Список вопросов
Требуется уточнение

Обслуживание в Альфа Банке

14.04.2025 23:58
63
Альфа-Банк

Банк позиционирует себя в качестве инновационного финансового института, но качество обслуживания - низкое. У меня по двум картам оборот а месяц несколько десятков тысяч рублей, никакой бизнес активности я не веду - переводы к/от детей и внуков, текущие платежи и расходы. При этом комплаенс банка заблокировал меня по надуманным основаниям, предлагая предоставить какие-то документы для подтверждения! Только вот какие!? Чеки из Бургер Кинг и Дикси я не беру, а других расходов и нет! Доходы в принципе отсутствуют. Год назад думал, что худшие банки Сбер и ТБанк, но нет - пока худший Альфа.

Приветствую! 


Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.

Иногда для разблокировки нужно личное присутствие человека в офисе с паспортом и телефоном. Этими правилами не преследуем цели создать вам какие-либо неудобства. В первую очередь мы нацелены на безопасность и сохранность ваших денег.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не приходит код на номер телефона при входе в банк через компьютерную версию.
Альфа-Банк

Ввожу номер телефона , номер карты , пишет что код отправлен , но ничего нету , почему так ?  Читать полностью

16.04.2025 Другое
Не могу зайти на сайт
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня такая проблема, с февраля месяца не могу зайти на сайт альфа банка, пишет либо то, что неправи... Читать полностью

Сейфовая ячейка оформление
Альфа-Банк

в отделение в г. Красногорск попытался открыть договор обслуживания сейфовой ячейки 16.04.2025, поразило наплевател... Читать полностью

по обращению по кредитной карте
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста, когда будет ответ по моему обращению от 10.04.2025 № D2504106069, все рекомендации я выполни... Читать полностью

Не пришли деньги за приглашенного друга
Альфа-Банк

Посоветовал Альфа-карту другу , и не пришли деньги , прошло уже 3 дня,. Читать полностью

Кэшбэк за бонусы????
Альфа-Банк

02.04.2025 г. я написала отзыв о работе банка и его зачли. Почему мне не насислили обещанный кэшбэк бонусами? Читать полностью

16.04.2025 Другое
КЭШБЭК ПО КАТЕГОРИИи
Альфа-Банк

Добрый вечер!Меня зовут Виктория и прошу рассмотреть мою ситуацию, так как в рамках чата ее решить не удалось.Дело... Читать полностью

Возврат денег после ликвидации Общества
Альфа-Банк

13.01.2025 года Общество с ограниченной ответственностью «НИВЕЛИР» ликвидировано.У общества в АО «Альфа Банк» откры... Читать полностью

Обман и надувательство
Альфа-Банк

Здравствуйте альфа банк обманывают своих клиентов. Обещая оплату за хороший отзыв, отзыв публикуется, а оплата не п... Читать полностью

У МОШЕННИКОВ КАРТА АЛЬФА БАНКА
Альфа-Банк

Обращаюсь по поводу крайне негативного опыта взаимодействия с услугами Альфа-Банка, связанных с обеспечением безопа... Читать полностью

16.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Возврат денег после ликвидации Общества
Альфа-Банк

13.01.2025 года Общество с ограниченной ответственностью «НИВЕЛИР» ликвидировано.У общества в АО «Альфа Банк» откры... Читать полностью

Вопрос в Альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, сегодня написали обращение на почту, ответа так и нет, мы погасили долг перед банком и нам нужна спра... Читать полностью

Не выдали средства с зарплатного счета
Альфа-Банк

Здравствуйте! Нахожусь на стадии реструктуризации в процессе банкротства . Получила оригиналы разрешения на самосто... Читать полностью

Статус карты во время декрета
Альфа-Банк

Добрый день! В июле 2024 г. я пошла в отпуск по беременности и родам, который в декабре 2024 г. перешел в отпуск по... Читать полностью

Разблокировка счетов
Альфа-Банк

22.02.2025 года подал все необходимые документы на снятия ограничений по счетам по сегодняшний день нет ни каких ре... Читать полностью

Не можем получить справку
Альфа-Банк

здравствуйте мы не можем получить справку о полном погашении задолженности перед банком, хотя задолженность уже пог... Читать полностью

Не можем добиться ответа по задолжности?
Альфа-Банк

10.04.2025 в отделении Альфа банка, была оплачена задолжность с дисконтом по исполнительному делу производства. На... Читать полностью

Обслуживание в Альфа Банке
Альфа-Банк

Такой бред, лучше бы вы не отвечали вообще. Какая безопасность денег, если меня заблокировали за покупки в Дикси. Читать полностью

По моему номеру телефона разыскивают другого человека
Альфа-Банк

Очень странная ситуация, по моему номеру телефона звонит банк и разыскивает постороннего мне человека, утверждают,... Читать полностью

Не могу пользоваться картой и онлайн доступом
Альфа-Банк

Добрый вечер. Сегодня оформил карту в Альфа банке и не могу пользоваться. Так как я когда-то был уже клиентом банка... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списывают по 299 рублей, не знаю что за подписка. Как ее отключить ?
Сбербанк

gbheducation G MOSKVA RUSОплата товаров и услуг299 ₽ Читать полностью

Биометрия для активизации СИМ-карты
Сбербанк

15.04.2025 пришел в Сбербанк чтобы сдавать биометрию для активизации СИМ-карты , а сотрудник меня навязывал платную... Читать полностью

16.04.2025 О банке
Написали что одобрили кредитные каникулы и получила просрочку платежа
ВТБ

Здравствуйте!я живу рядом с границей украины, и в связи с постоянными обстрелами и худшим финансовым положением поп... Читать полностью

Ошибки в кредитной истории
ВТБ

Доброго времени суток!Ниже Копирую письмо, что отправлял в эл. адрес Банка ВТБ ПАО. Моё обращение зарегистрировано... Читать полностью

Когда вернут деньги?
ВТБ

01.04.25 совершала покупку с карты втб через платёжный терминал.терминал в магазине выдал ошибку операции ,покупка... Читать полностью

Здравствуйте. Почему мне за предыдущий отзыв не произвели оплату?
КАМКОМБАНК

Здравствуйте. Почему мне за предыдущий отзыв не произвели оплату?https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-ques... Читать полностью

16.04.2025 О банке
Ozon bank заблокировал счет и не отвечат
Ozon Банк

Сегодня 16.04.2025 в 15:04 я получил следующее сообщение от Ozon Bank"Здравствуйте! На связи команда Ozon Банка. У... Читать полностью

Доверенность на банковский счёт
Т-Банк

Здравствуйте, мой сын – клиент Вашего банка. В данный момент он находится в СИЗО и в дальнейшем будет осужден. Он... Читать полностью

16.04.2025 Другое
Здравствуйте. Почему мне за предыдущий отзыв не произвели оплату?
КАМКОМБАНК

Здравствуйте. Почему мне за предыдущий отзыв не произвели оплату? Читать полностью

16.04.2025 О банке
Перевод остатка в другой банк...
Ozon Банк

Роман, 13 апреля я закрыл счёт, предоставив реквизиты для вывода остатка. 14 апреля вы сказали, что средства были о... Читать полностью

16.04.2025 Другое