28
Здравствуйте, я являюсь уже долгое время клиентом вашего банка. В марте 2025 года мне были наложены ограничения на счет, были запрошены документы обосновывающие зачисления денег, я все это предоставила в чате приложения с объяснениями, что начала работать мастером манекюра/педикюра, я оформлена как самозанятая, приложила справку о доходах и скриншоты из личного кабинета самозанятый, после рассмотрения обращения, я получила ответ, что банк решил не снимать ограничения со счета, что меня в свою очередь сильно возмутило, как такое может быть, что я уже столько времени пользуюсь вашим банком и из-за нового дохода в около 60.000р, который оформлен через мой налог со всеми чеками, мне не восстанавливают доступ, это что какая-то космическая сумма? Тем более в Москве где я проживаю, аренда квартиры стоит только 70.000р. С ограничениями я не согласна и убедительно прошу вас снять их с меня, для того чтобы я смогла продолжить спокойно пользоваться счетами, тем более в будущем планировала наработать стаж и клиентов, и открыть ИП в вашем банке, чтобы открыть свой салон красоты.
Приветствую!
Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора.
Снять ограничения не могу.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
Почему еще отображается кредит, когда я его закрыл еще 08.04.2025 Читать полностью
Здраствуйте , оформил кредит в альфа банке на 1 млн руб. на личные цели. При попытке снятия и перевода на свой счёт... Читать полностью
Банк подключил платные услуги. И два месяца в тихаря списывал деньги. После моего обращения дал ответ. Что приноси... Читать полностью
Здравствуйте, я по случайности заказал карту хотел бы ее отменить можно? Читать полностью
5 дней прошло , а вы так и не ответили. Татьяна , когда деньги поступят на карту? Читать полностью
Можно сделать перевод в другой банк по реквизитам, не открывая счет в Альфа-банке? Лимит? Комиссия ? Читать полностью
07.04.2025 захожу в банк и сталкиваюсь с блокировкой ЛК. Звоню в горячую линию, говорят у вас 115-ФЗ, мол идите сра... Читать полностью
Никакой компенсации так и не было. Читать полностью
Здравствуйте можно ли снять деньги со счета в отделении банка при блокировке по 161фз? Читать полностью
как понять что к ежемесячной рассрочке на 6 месяцев подключен автосписание суммы прикрепленной к карте ? Читать полностью
Здраствуйте , оформил кредит в альфа банке на 1 млн руб. на личные цели. При попытке снятия и перевода на свой счёт... Читать полностью
как понять что к ежемесячной рассрочке на 6 месяцев подключен автосписание суммы прикрепленной к карте ? Читать полностью
Не начисляется вознаграждение за выпуск детских карт. Бесконечно создаются обращения. Проблема не решается Читать полностью
у меня возникла такая проблема, я не смогла перевести деньги подруге. что мне делать? Читать полностью
Ввожу номер телефона , номер карты , пишет что код отправлен , но ничего нету , почему так ? Читать полностью
02.04.2025 г. я написала отзыв о работе банка и его зачли. Почему мне не насислили обещанный кэшбэк бонусами? Читать полностью
Обращаюсь по поводу крайне негативного опыта взаимодействия с услугами Альфа-Банка, связанных с обеспечением безопа... Читать полностью
как связаться с сервисрм подели. уже неделю не могу войти в приложение ни с телефона,ни с компьютера.постоянно пише... Читать полностью
Оформил карту по приглашению друга. Карту привезли 7 апреля, но именно в этот день я попал в больницу. Карту забрат... Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Мне заблокировали ДБО и карты по 115 ФЗ. Документы выслала, пока на рассмотрении. Но,изучив по... Читать полностью
Здравствуйте списали деньги 249 рублей [censored] Moscow rus. Код 5815 Читать полностью
А информацию о расторжении кредитных договор и освобождении от них в НБКИ и БКИ передадите? А то в кредитной истори... Читать полностью
Добрый день. Я гражданка Республики Беларусь, жила, живу и прописана здесь же, в РФ бывают редко только в туристиче... Читать полностью
Добрый день!Акции хранятся в Interactive Brokers. Депозитарием является Райффайзенбанк. Мой вопрос изначально был а... Читать полностью
15.04.2025 делал перевод на счет в другой банк. Перевод остановили, позвонил работник службы безопасности. По запро... Читать полностью
не обновляется кредитный рейтинг и мои продукты Читать полностью
Здравствуйте, проходил процедуру банкротства и она завершилась освобождением от долгов. После завершения дело, в ли... Читать полностью
Ну что-то на сговор похоже.Отзыв написал от души, поблагорил -- спасибо.За нервяки обещали 500 баллов на озон... Ну... Читать полностью
где в ЛК посмотреть оставшуюся сумму трат для включения % надбавки по накопительному счёту?то, что сбер втихую поме... Читать полностью