Список вопросов
Ответ дан

Сервис Топливо в Городе

16.04.2025 09:09
13
Т-Банк

Почему за пользование сервисом Топливо в Городе начала списываться комиссия без предупреждения? Ваш кэш за пользование сервисом становится ничтожным. Уходим к другому банку

Здравствуйте.

Информация о сервисном сборе включена в п.5 условий использования сервиса. Сумма сбора отображаем на этапе оплаты заказа.

С 7 апреля мы изменили алгоритм расчета суммы сервисного сбора в Топливе. Сумма сервисного сбора определяем автоматически в зависимости от множества параметров, среди которых количество заправок в сервисе, регулярность заправок и другие критерии. Точную сумму сервисного сбора вы увидите на экране оплаты топлива.

Мы понимаем, что изменение суммы сбора может вызвать вопросы и нужно время, чтобы к этому привыкнуть. Условия рынка постоянно меняются, клиентов и АЗС-партнеров становится больше, спрос на услугу растет, при этом увеличивается и нагрузка на инфраструктуру Топлива. Мы хотим предоставлять только качественные услуги и каждый день работаем над этим.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Сервис сбор за топливо
Т-Банк

Подъезжаю на заправку выбираю - полный бак. Бак был не совсем пустой и поэтому я ожидал возврат на карту то что не... Читать полностью

16.04.2025 О банке
Как вернуть деньги за подписку Ender love?
Т-Банк

Здравствуйте,Ender love не возвращает деньги за подписку и я не могу отключить её,подписка стоила 1 рубль,про другу... Читать полностью

16.04.2025 Другое
Могу ли я получить разъяснения на жалобу на меня?
Т-Банк

Здравствуйте, я попала под ограничение по 161 ФЗ в Сбербанке. Написала обращение в Банк России и получила ответ, чт... Читать полностью

16.04.2025 Другое
Почему сотрудники колекшна настолько некомпетенты
Т-Банк

Я правильно понимаю, то что:1. Сотрудники не ознакамливаются с чатом и задают по пару раз одни те же вопросы- это н... Читать полностью

Банк не хочет выплачивать бонус ссылаясь на то что некорректны условия акции Но условия мы выполнили
Т-Банк

Я все выше написала как меня обманули несколько раз для чего вы мне сейчас пишите что это не характерно 😅 какие оши... Читать полностью

SIM-карта Т-Мобайл без моего ведома
Т-Банк

Здравствуйте! Не так давно на серисе Госуслуги появилась возможность посмотреть список заключенных довговоров на ус... Читать полностью

16.04.2025 Другое
Кредит без согласия
Т-Банк

28 марта ко мне приехал сотрудник Т-банка, чтобы обновить приложение инвестиций. Стал предлагать взять кредит, я в... Читать полностью

16.04.2025 Другое
Оплата кредита по реквизитам
Т-Банк

Пытаюсь оплатить кредит тинькофф через сбер онлайн, но номер расчетного счета начинается на 30. Сбер не пропускает... Читать полностью

Мошенничество с кредитной картой Т-Банк
Т-Банк

Спасибо за ваш ответ. Однако хочу обратить внимание на противоречие между вашими словами и фактической информацией:... Читать полностью

Есть ли в Т Банк возможность подачи жалобы электронно
Т-Банк

Здравствуйте. Обнаружил, что в случае отключения от онлайн обслуживания даже при условии критической ситуации нет в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оплата кредита по реквизитам
Т-Банк

Пытаюсь оплатить кредит тинькофф через сбер онлайн, но номер расчетного счета начинается на 30. Сбер не пропускает... Читать полностью

Банк не дает пользоваться деньгами, только перевести на другой счет
Т-Банк

На каком основании и в соответствии с каких законом вы удерживаете мои деньги? Читать полностью

Банк не дает пользоваться деньгами, только перевести на другой счет
Т-Банк

Банк не дает пользоваться пособием. При это в личном кабинете у вас указано, что я могу пользоваться как я хочу. Ци... Читать полностью

Ужасно долгое обслуживание
Т-Банк

Вчера вечером пришли деньги на счет, но пользоваться я ими не могу , потому что операция находится в обработке. Ник... Читать полностью

Не хотят закрывать полностью рассрочку
Т-Банк

Оформила по ошибке рассрочку ,решила погасить долг досрочно ,сотрудники говорят что только через 30 дней я смогу эт... Читать полностью

ТБанк запросил подтверждение происхождения денег при переводе с моего счета в другом банке
Т-Банк

Т-Банк запросил происхождение денежных средств для того, чтобы зачислить банковский перевод с моего счета из другог... Читать полностью

Не переводят средства по нотариально заверенному заявлению
Т-Банк

Здравствуйте! Мною были получены на электронную почту от вашего банка шаблоны заявлений для перевода денежных средс... Читать полностью

Оплата платежа дважды, а подтверждение одно.
Т-Банк

Очень странная ситуация второй год подрят при бронировании происходит, я подтверждаю один платеж при бронировании,... Читать полностью

Возврат денежных средств на карту
Т-Банк

Здравствуйте. В воскресенье оплачивая счет в ресторане официант принёс не правильный счет. Тут же сделали возврат.... Читать полностью

Как сделать перевод за покупку машины,и остаться без машины и без возможности пользоваться деньгами.
Т-Банк

Спасибо вам за ответ,но хотелось бы все быстрее решить Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банкомат Сбербанка не отображает сумму комиссии при снятии денег с карты ВТБ?
Сбербанк

Здравствуйте. Выходит, что Сбербанк только предполагает о том, что ВТБ снимет с держателя карты проценты (сумма ему... Читать полностью

Претензия по страхование ипотеки

После слияние страховых компаний (Уралсиб) и Совкомбанк, спустя 2 года узнаю что мне не пролонгировали комплесную с... Читать полностью

Не пришли деньги за приглашенного друга
Альфа-Банк

Посоветовал Альфа-карту другу , и не пришли деньги , прошло уже 3 дня,. Читать полностью

Закрытие счёта. Перевод средств по реквизитам...
Ozon Банк

Добрый день! 13 апреля я закрыл счёт, предоставив реквизиты для вывода остатка. В этот же день вы сказали, что сред... Читать полностью

16.04.2025 Другое
Претензия по страховой

После слияние страховых компаний (Уралсиб) и Совкомбанк, спустя 2 года узнаю что мне не пролонгировали комплесную с... Читать полностью

Блокировка мобильного приложения
Сбербанк

Заблокированно  Читать полностью

Недобросовестная конкуренция со стороны банка ВТБ путем введения клиентов в заблуждение
ВТБ

Добрый день! 01.04.2025 г. я открыл накопительный ВТБ-счет в банке ВТБ с приветственной ставкой 23% годовых на мини... Читать полностью

Сбербанк не исполняет требования по исполнительному листу
Сбербанк

Выслал Читать полностью

Сервис сбор за топливо
Т-Банк

Подъезжаю на заправку выбираю - полный бак. Бак был не совсем пустой и поэтому я ожидал возврат на карту то что не... Читать полностью

16.04.2025 О банке
Тестовый вопрос для проверки
Сбербанк

Тестовое описание Читать полностью

16.04.2025 О банке