Список вопросов
Ответ дан

Списали 1999 рублей за страхование. Как вернуть их? Я не знаю что это за страхование.

16.04.2025 11:33
25
Альфа-Банк

03.04.2025 я перевыпустила карту дебетовую, по причине утери старой карты. Сегодня у меня списали 1999 за страхование, но я не подключала никакого страхования и первый раз вижу вообще это. Как мне вернуть деньги? 

Приветствую! 


Услугу страхования отключила, а деньги за неё вернём в течение 3 рабочих дней.

Отмечу, что дополнительные услуги подключаем только с вашего согласия при заказе карты. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как начисляются проценты по кредитной карте за просрочку беспроцентного периода ?
Альфа-Банк

Но мне никто не разьяснил , что Альфа Банк по - своему интерпритирует беспроцентный период , договор с указанием... Читать полностью

18.04.2025 О банке
Сотрудники банка
Альфа-Банк

Сегодня, со мной сотрудник банка Розалиия и Алина, добротно быстро устранили погрешность своего сотрудника, который... Читать полностью

Бонус за открытие карты
Альфа-Банк

На озоне выбрала в подарок карту Альфа банка с кэшбеком за открытие карты 1000 руб + 500 руб на покупку на Озон. 5... Читать полностью

Прием долларов США образца 2006 года
Альфа-Банк

Здравствуйте, могу я обменять доллары образца 2006 года на рубли в отделении альфабанка? Есть ли какие-то ограничен... Читать полностью

Альфа Банк заблокировал по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Открыл счет и счет эскроу в альфа банке 01.04.2025 года для покупки недвижимости, в другом банке взял ипотеку, счет... Читать полностью

18.04.2025 О банке
Сняли за комиссию и не возвращают
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня сняли комиссию 19.04.2025 в 2:35. За комиссию альфа смарт, которую ранее я отключала. Эти день... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Регистрация ИП в альфа-банке
Альфа-Банк

Вот типичный ответ на отвяжись…Какой ИНН организации? Какой ID вопроса?Вы же не прочитали толком мое сообщение… Читать полностью

18.04.2025 Другое
оформление дебетовой карты
Альфа-Банк

14.05 я оформила дебетовую карту альфа банка и поставила ее доставку на 16.05 11:00-13:00, в это время ко мне никто... Читать полностью

Сотрудник без моего согласия перевел дегьги с кредитной карты
Альфа-Банк

16 апреля 2025 г сотрудник Альфа банка, при оформлении дебетовой карты в аэ Шереметьево Москва, без моего слгласия... Читать полностью

Банк не начислил кэшбэк, предусмотренный условиями акции
Альфа-Банк

Здравствуйте! 18 апреля 2025 я оплатил в с использованием сервиса Альфа-тревел авиабилет Стамбул-Москва на 12 июня... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как застраховаться через Альфа-Банк?
Альфа-Банк

Как посмотреть тарифы и какой лудше? Читать полностью

Грубое навязывание дополнительных услуг больше чем на 120 тыс
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день Я пришла в офис Альфа-Банка на ул. Менжинского, 23, корп. 1, Москва, чтобы оформить кредит под... Читать полностью

Помощь в возврате страховки по кредиту.
Альфа-Банк

В банке отказались помочь мне заполнить и распечатать заявление на возврат страховки,дали тел.горячей линии я доз... Читать полностью

Как попасть на приём у руководству Альфа Банка?
Альфа-Банк

и еще уточнение - все смс от банка приходят на правильный номер, включая код для входа в Альфа Онлайн, и только опо... Читать полностью

Как попасть на приём у руководству Альфа Банка?
Альфа-Банк

На мои обращения в банк за номером:A2504087933А2504093234и БЕСЧИСЛЕННЫЕ звонки вашим операторам, так ничего и не сд... Читать полностью

Помогите разобраться с вопросом строхования от банка, которые я не оформляла и не подключила.
Альфа-Банк

Сегодня 06.04.2025 года от альфа банк пришло 3 сообщения. О необходимости погасить 3 страховки до мая 2025 года.9... Читать полностью

Как вернуть страховку
Альфа-Банк

Мне навязали кредит на 5 лет альфа банк под 72,99% и страховку получилось взял 163 тысячи страховка 43 тысячи на ка... Читать полностью

как снять блокировку по 161 фз
Альфа-Банк

Меня заблокировали по 115 ФЗ в АльфаБанке , недавно вышло обновление у ЦентроБанка 161 ФЗ , из-за того что на мне в... Читать полностью

защищённая карта плюс
Альфа-Банк

отключите услугу пожалуйста, и верните деньги, сотрудником банка не было сказано за эту услугу, списали последние д... Читать полностью

Альфабанк списывает комиссии без уведомления
Альфа-Банк

Сегодня утром получил уведомление о перерасходе по кредитной карте открытой в 2021 году на 4000. Полез смотреть, а... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка банковской карты по 115-ФЗ Хомиджонов Иброхимжон Файзулло Угли
Сбербанк

Дайте знать просто документы принято или нет?. Иногда говорят что проблема с почтой. Я там указал с какой почтой на... Читать полностью

Банк не принимают мои документы. Баходиров Аброил Абдултоирович
Сбербанк

Посмотрите пожалуйста что документы получили или нет? Просто дайте занть мне. Спасибо Мария, мы вас любим. Читать полностью

Прошло 8 дней, никакого официального ответа!!!!! Камолов Рахмонжон
Сбербанк

Извините Мария, но к сожиления уже 9 дней нет ответа банка хотя. документы было направлени на почту который вы указ... Читать полностью

SEAT LEON ST CUPRA ошибочно определяется как стандартный SEAT LEON

Добрый день!При добавлении автомобиля по VIN-коду и государственному номеру, система определяет модель как SEAT LEO... Читать полностью

Кредитный доктор расторжение
Совкомбанк

Здравствуйте. Подключил услугу кредитный доктор. Оплатил первый платеж. Далее решил закрыть карту и счет халвы. Поп... Читать полностью

Не лояльный банк, не дорожат своими клиентами, не идут навстречу, не советую
Совкомбанк

Банк начислил комиссию за невыполнение условий 5*10000 по спецрассрочке Халва.При взятии этой спецрассрочки менедже... Читать полностью

Не приходит выплата Купер
Сбербанк

Обратился в поддержку, чтобы прекратить сотрудничество. Сказали, что необходимо сдать экипировку, а до этого момент... Читать полностью

Поступил перевод от третьего лица
Ozon Банк

ночью поступил звонок от третьего лица, якобы ошибочно перевели средства мне на озон банк, как я могу быть уверена,... Читать полностью

Снятие ареста со счёта.
Ozon Банк

Здравствуйте. Со 2 апреля не могу пользоваться счётом из-за ареста. 9.04 было вынесено определение судом об отмене... Читать полностью

Здравствуйте нашел карту.
Сбербанк

Здравствуйте, нашел карту сбербанка. Заблокируйте ее пожалуйста.  Читать полностью

19.04.2025 ОСАГО