Список вопросов
Ответ дан

Блокировка карт и счетов хоумкредитбанка

18.04.2025 03:52
13
Совкомбанк

Я давно был клиентом Совкомбанка, а еще ранее Хоумкредитбанка.

Нареканий со стороны хоумкредитбанка ко мне не было. 

Несколько лет назад мне заблокировали счета и карты от Совкомбанка. Я предоставил все требующиеся документы. Но разблокировки ен произошло. Я закрыл часть счетов. 

В прошлом году, когда Совкомбанк поглотил Хоумкредитбанк, его карты автоматически заблокировались. Притом движения средств были только пополнение кредитной карты. Я написал обращение на разблокировку. и мне отказали без объяснения причин.

Теперь без доступа в приложение я не могу полноценно получать уведомления. которые банк не высылает вовремя, при оплате рассрочки и уже пропускал дату платежа.

Прошу разобраться и исправить ситуацию и разблокировать мои карты и счета.

Добрый день! 

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Доктор................
Совкомбанк

Спасибо за предоставленную информацию. Но, как Вы мне ответили, информация в Бки обновляется в течении 5 - ти дней.... Читать полностью

19.04.2025 О банке
Навязывание банком кредитов
Совкомбанк

Добрый день, на протяжении недели мне на личный телефон поступают звонки от совкомбанка с предложением взять кредит... Читать полностью

19.04.2025 Другое
Жалоба на ненадлежащее обслуживание и невозможность закрытия договора рассрочки
Совкомбанк

Я, Капленко Екатерина Викторовна, обращаюсь к вам с жалобой на действия сотрудников вашего банка в связи с ошибочны... Читать полностью

Непонятная задолженность и списание
Совкомбанк

18 апреля 2025 г. с дебетовой карты "Халва" банком были списаны денежные средства.При попытке проснить вопрос в ча... Читать полностью

Ужасный банк , списывали все время не понятно за что
Совкомбанк

У меня рассрочка в банке , всегда плачу вовремя , погашаю за несколько месяцев вперед. зашла посмотреть историю , а... Читать полностью

19.04.2025 О банке
Агрессивная реклама услуг
Совкомбанк

Как прекратить бесконечные звонки из совкомбанка с предложением кредитов? Есть карта халва, но кредиты меня не инте... Читать полностью

19.04.2025 Другое
Как получить справку об операции возврата
Совкомбанк

По номеру горячей линии они опять не смогут найти ту операцию возврата, потому что ее нет в выписке. Я уже обращалс... Читать полностью

Кредитный доктор расторжение
Совкомбанк

Здравствуйте. Подключил услугу кредитный доктор. Оплатил первый платеж. Далее решил закрыть карту и счет халвы. Поп... Читать полностью

Не лояльный банк, не дорожат своими клиентами, не идут навстречу, не советую
Совкомбанк

Банк начислил комиссию за невыполнение условий 5*10000 по спецрассрочке Халва.При взятии этой спецрассрочки менедже... Читать полностью

Совкомбанк списывает огромную комиссию за непредоставление полиса КАСКО
Совкомбанк

Добрый день , я являюсь клиентом банка. Оформлен договор Авто в рассрочку. В соответствии с условиями договора я оф... Читать полностью

18.04.2025 Каско
Последние вопросы по теме
Как получить справку об операции возврата
Совкомбанк

По номеру горячей линии они опять не смогут найти ту операцию возврата, потому что ее нет в выписке. Я уже обращалс... Читать полностью

Банк вновь подключил мне ранее отключенную "Халву Десятку" и списал комиссию за 4 месяца!
Совкомбанк

Добрый день. Меня перевели в Совкомбанк из Хоум Кредита. При переводе я уточнил у работников банка насчет атоматиче... Читать полностью

Получил кредитные каникулы но сотрудники решили создать кучу проблем
Совкомбанк

Как отследить какого числа есть ли почтовый идентификатор? На словах звучит красиво но я жду с 31 марта мне арестую... Читать полностью

Отключение подписки Халва
Совкомбанк

С 1.03.25 к моей карте была без уведомления подключена подписка, Картой в настоящее время я не пользуюсь и с моей к... Читать полностью

Когда ваш банк выплатит наследные денежные средства ?
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, почему ваш банк не выплачивает денежные средства, положенные мне и моей дочер... Читать полностью

Прошу незамедлительно решить мой вопрос о получении денежных средств по наследству
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, почему ваш банк не выплачивает денежные средства, положенные мне и моей дочер... Читать полностью

Необходимо аннулировать мошеннический кредит
Совкомбанк

К сожалению, такой ответ мне не подходит - так как прошло уже слишком много времени. материалы уже были в правоохра... Читать полностью

Неадекватные сотрудники поддержки, не соблюдают 353-ФЗ
Совкомбанк

Обратился в банк с запросом о предоставлении справки по текущему кредитному договору, согласно статьи 10 353-ФЗ име... Читать полностью

автокредит с Халва
Совкомбанк

Добрый день!По условиям автокредита обязан пользоваться картой халва на 10 000 руб в месяцИз-за блоки счетов ФССП о... Читать полностью

Обращение 95996903
Совкомбанк

Мне не нужна ваша разблокировка, я хочу попрощаться с вашим банком. Все что нужно,я предоставил,но вам все мало. Вы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали 999 рублей ни за что, как вернуть?
ВТБ

Здравствуйте, списали 999 рублей ни за что, как вернуть? Прасолова Мария Алексеевна Читать полностью

19.04.2025 Другое
Вернуть документы мне
ВТБ

Я отправил вам письмо 18.03.2025г. По 63004903032495. Получили вы 22.03. Письмо отправлено ошибочно. В нём исполни... Читать полностью

19.04.2025 Другое
Сбер не исполняет требование суда
Сбербанк

Жду, когда вы разберетесь Читать полностью

Доктор................
Совкомбанк

Спасибо за предоставленную информацию. Но, как Вы мне ответили, информация в Бки обновляется в течении 5 - ти дней.... Читать полностью

19.04.2025 О банке
Карта заблокирована, а номер телефона утерян
Сбербанк

Здравствуйте, Мария!Моя карта заблокирована уже 3 года, для меня это стало настоящим испытанием, поскольку на протя... Читать полностью

Сбер нарушает сроки начисления бонусов по Сберфесту
Сбербанк

Было составлено 4 образения, последнее №250418-7000-377349 написано что якобы я не нажал кнопку "участвовать" хотя... Читать полностью

Мошенники,ограничивают переводы с пустого места!!!!не имея права на это!!!
Ozon Банк

Добрый день моя проблема в том что "замечательный" озон банк поставил ограничения на мой счет,на данный момент они... Читать полностью

19.04.2025 Другое
Как рефинансировать займы МФО?

Можно ли рефинансировать займы МФО? Читать полностью

Навязывание банком кредитов
Совкомбанк

Добрый день, на протяжении недели мне на личный телефон поступают звонки от совкомбанка с предложением взять кредит... Читать полностью

19.04.2025 Другое
Почему НПФ ВТБ не выплатил деньги после написания договора о расторжении ПДС?
ВТБ

Здравствуйте! Своё заявление о закрытии вклада и выплате выкупной суммы я написал в отделении ПАО Банка ВТБ, которы... Читать полностью