Список вопросов
Ответ дан

Альфа банк в одностороннем порядке меняет условия тарифов.

18.04.2025 19:18
11
Альфа-Банк

Альфа банк меняет условия тарифов ваших счетов молча, без уведомлений. Более того, это прописывается в договоре, что вас банк не обязан информировать. Такой ответ я получила от специалиста банка, когда пыталась разобраться в странных списаниях с карты.

 Будьте внимательны, а лучше выберите другой банк ) 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 739274) ваши ФИО и дату рождения. Опишите подробнее ситуацию: дату и сумму списания, о которых идёт речь. 

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Без моего разрешения и без предупреждения заблокировали бизнес карту.
Альфа-Банк

Сегодня 19 апреля в 12:34 я обратилась в чат поддержки Альфа бизнеса по поводу вопроса об отмене операции. Оператор... Читать полностью

Как получить дебетовую карту иностранному гражданину?
Альфа-Банк

Здравствуйте, я иностранный гражданин,я не могу получить дебетовую карту Алфа банка,мне не дают.  Читать полностью

Претензия срочно !!! По участнику СВО
Альфа-Банк

Жду Читать полностью

Перевод с Ческана на карту Альфа банка
Альфа-Банк

Уже больше года не могу вывести деньги из приложения Ческана на карту Альфа банка.Там всё обещают уже год что разр... Читать полностью

19.04.2025 Другое
Альфа-чек и его странное подключение. Из всех друзей, с которыми карту завели одновременно, избранной оказалась Я.
Альфа-Банк

Каким-то чудесным образом у мЕня подключилась услуга "Альфа-чек", да не просто подключилась, а списалась абонентска... Читать полностью

19.04.2025 О банке
Кредитная карта
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня кредитная карта с годом без процентов, закончился 16 апреля льготный период, я не успела пога... Читать полностью

19.04.2025 Другое
Не возвращают комиссию по кредитной карте
Альфа-Банк

Ответа нет  Читать полностью

Претензия срочно !!! По участнику СВО
Альфа-Банк

Мною 18.04.25 года был совершен перевод в личном кабинете супруга гр по доверенности в его личном кабинете за опла... Читать полностью

Как мне расценивать поведение банка
Альфа-Банк

В феврале мне сотрудница банка открыла счет ИП и предложили за это Alfa Only карту. Разговор был, что это работает,... Читать полностью

Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

По моей кредитной карте 9429 начислили проценты по кредиту введя меня в заблуждение. Задолженность в год без% задо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не возвращают комиссию по кредитной карте
Альфа-Банк

Ответа нет  Читать полностью

Сотрудник без моего согласия перевел дегьги с кредитной карты
Альфа-Банк

16 апреля 2025 г сотрудник Альфа банка, при оформлении дебетовой карты в аэ Шереметьево Москва, без моего слгласия... Читать полностью

Альфа-Банк не отдает деньги
Альфа-Банк

Альфа-Банк заблокировал личный кабинет и карты моей сестры находящейся за границей . Я на основание генеральной нот... Читать полностью

затягивание ответа на вопрос от 01.04.25
Альфа-Банк

Добрый день. Свой вопрос задал еще 01.04.25 г. и до сих пор не получил ответа. На ваш запрос свои данные направил.... Читать полностью

Отвратительный уровень обслуживания в Альфа-Банк (СПб, Бухарестская, 74)
Альфа-Банк

Хочу поделиться крайне негативным опытом обслуживания в отделении Альфа-Банка по адресу Санкт-Петербург, ул. Бухаре... Читать полностью

ущемление прав несовершеннолетнего
Альфа-Банк

Добрый день! Моей несовершеннолетней дочери была оформлена зарплатная карта для получения зарплаты в общепите. Она... Читать полностью

Не возвращают комиссию по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день! 16.04.2025 у меня была списана комиссия за обслуживание кредитной карты в размере 990₽ за период с 1... Читать полностью

Не разблокировали карту и счет
Альфа-Банк

До службы безопасности не дозвониться, это уже похоже на преднамеренное удержание средств, причем немаленьких Читать полностью

Не разблокировали карту и счет
Альфа-Банк

Заблокировали карту и счета из-за закрытия вклада и перевода СЕБЕ же на СБП 20% от него. Пошла в отделение, ответил... Читать полностью

Альфа Банк списал проценты
Альфа-Банк

Логично же, что зная такой расклад, я бы погасил, я был уверен, что % будет начисляться на оставшуюся часть суммы,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Добрый вечер ! 23 ноября 2024 г. в 15:18 по московскому времени, я забронировала номер в отеле «FIOLETO ULTRA ALL INCLUSIVE & SPA» с 16.06 по 27.06.2025 г.

Александрова Мария, добрый день. Я вам написала на почту , два письма. Вся надежда на вас. Читать полностью

19.04.2025 О банке
"ЗАЁМНЫЕ ДЕНЬГИ" !!!
Совкомбанк

Не заходил долгое время в мобильное предложени "Халва - Совкомбанк" и обнаружил "Заёмные деньги" был ЗОЛ. Что без у... Читать полностью

19.04.2025 О банке
Я не могу перевести меньше 1000 рублей на каспий
Сбербанк

я хочу перевести на банк Каспий со сбербанка 600 рублей, но мне пишет что можно перевести минимум 1000 рублей, хотя... Читать полностью

Внесли в базу банка России.
Сбербанк

Здравствуйте. По инициативе вашего банка я попал в базу банка России по 161 ФЗ, услугами банка я не пользуюсь более... Читать полностью

19.04.2025 Другое
Подозрение на блокировку 115ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день. Карта зарегистрирована на меня и используется исключительно мной. У меня официальная (белая) зарплата... Читать полностью

"ЗАЁМНЫЕ ДЕНЬГИ" !!!
Совкомбанк

Не заходил долгое время в мобильное предложени "Халва - Совкомбанк" и обнаружил "Заёмные деньги" был ЗОЛ. Что без у... Читать полностью

19.04.2025 О банке
банкимани за акцию?

Перенаправьте мои вопросы туда сами, это хоть вы можете? Читать полностью

Не приходит выплата Купер
Сбербанк

Проблема не решилась Читать полностью

Как отключить мой номер телефона от рассылок banki.ru. я не подписывался на рассылки.

Здравствуйте. Как отключить мой номер телефона от рассылок banki.ru.я не подписывался на рассылки. Читать полностью

Продажа валюты выше установленного курса
КАМКОМБАНК

В отделении банка по адресу: город Москва Дмитровское шоссе дом 50к1 продали доллары нового образца по курсу на 1ру... Читать полностью

19.04.2025 Другое