120
Моя история началась с того, что меня ограбили 03.10.2024 на 27.000 р, сняв их с кредитной карты Platinum. Заведено уголовное дело, идёт следствие - всё по порядку, но Т-Банк через пару месяцев начал предъявлять мне за неуплату долга. Я предложил заморозить начисление процентов, что в такой ситуации вполне очевидно, ведь средства утрачены связи с совершившимся преступлением, пусть и обязательства перед банком имею именно я, но в такой ситуации же можно пойти на компромисс? Т-Банк решил, что нельзя, о чём мне написал специалист в чате поддержки - сослался на то, что у них котируются только решения судов, а не "всяких ваших" постановлений о признании потерпевшим и возбуждении уголовного дела. Ну, подумал я, решения судов - так решения судов, ждём суд (решение которого будет вынесено только 06.03.2025, то есть спустя 5 месяцев после инцидента с хищением денег), всё это время естественно мне бомбят телефон их колл-центры, хотя ситуацию я объяснял :).
На днях решил написать в чат поддержки о том, что решения судов, и все прочие возможные необходимые документы имеются - рад предоставить. Следующий специалист, с которым я переписывался, конечно же предложил мне уникальную программу выплаты долга, а затем ознакомился с полным решением суда, приговором, но проигнорировал это и решил за меня, что постановления суда о признании меня потерпевшим у меня нет (обычно такое постановление выносит следователь), конечно же я написал, что оно у меня есть и скинул его фото. После всего этого меня куда-то переключали, никто не отвечал, пришлось написать пару раз в другие дни и продублировать информацию. Затем её благополучно проигнорировали и сказали о том, что намерены судиться - вопрос: зачем мне тогда делать мозги всё это время, просить меня об информации, которая будет проигнорирована, бомбить мне телефон звонками и предлагать свои программы, если сам банк не собирается знакомиться с моей информацией и исходя из неё решать, что будет с долгом?
На настоящий момент судом удовлетворен мой иск против одного из участников преступления, по вине которого утеряны мои 27.000 р - выплата по иску ещё займет какое-то время, но я что, за всё это время должен платить проценты банку?) Я считаю, что нет - это неадекватность банка, наплевательское отношение к решению судов и клиенту.
Здравствуйте.
Не всегда можем пересмотреть условия погашения долга. Каждый случай рассматриваем индивидуально.
Разбирусь в ситуации, которую вы описали. По готовности обновлю ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpress
Спасибо, отправил. Я понимаю, что вы не рекомендуете их совершать, но почему именно я получаю уже третью рекомендац... Читать полностью
Открывал две карты по договору от 02.01.2023 дебетовую и кредитну. Открывал их по ссылке друга в рамках вечного бес... Читать полностью
Узнала, что 01.01.2025 мне банк открыл счёт 42301810500063386271. Прошу уточнить на каком основании, если действи... Читать полностью
Я уже говорила о том, что рассматривать внесение изменений в мою кредитную историю не нужно. Их нужно передавать до... Читать полностью
Здравствуйте. От банка мне уже давжды пришло предупреждение с текстом: "Вероятно, вы отправляли деньги на зарубежны... Читать полностью
Здравствуйте! Тоже столкнулись при оплате сервиса Заправки снятием комиссии 79 рублей. Причём ДО ЗАПРАВКИ этого не... Читать полностью
Здравствуйте, такой ответ меня не устраивает, я предоставлял все документации по операциям, объяснял все лично служ... Читать полностью
Есть ли возможность поставить запрет Т-банку на звонки моим родственникам или друзьям, если я не давала на это согл... Читать полностью
Добрый день. Столкнулась с неприятной ситуацией. 20.04.2025 мне пришло уведомление от Т-Банка, что для погашения ЕП... Читать полностью
Здравствуйте. Объяснить пожалуйста где моя выгода если я заправился через приложение Т-банка на 1000 рублей, мне ве... Читать полностью
Мда. А побыстрее никак такие вопросы решить нельзя Читать полностью
...Оплачивал через Тинькофф PayPal одноразовую услугу. В итоге через эти данные начали снимать деньги через тот Тин... Читать полностью
Сам по себе банк неплохой пользовался им 7 лет, но потом началось в нем НЕЧТО! Начали снимать 100 руб за обслуживан... Читать полностью
Номер договора 0114852852 это договор кредитной карты..по которой меня требуют внести платёж досрочно и названивают... Читать полностью
Некорректный ответ на вопрос.Сразу видно что Вы не вникали в ситуацию!Банальная отписка Читать полностью
Добрый день. 8 апреля я обратилась в ваш банк для получения справки о состоянии счета (Росбанк).13 апреля якобы мне... Читать полностью
В феврале 2025 года оформил автокредит в Тинькофф . На первый взгляд показалось , что с таким крупным банком не буд... Читать полностью
Подъезжаю на заправку выбираю - полный бак. Бак был не совсем пустой и поэтому я ожидал возврат на карту то что не... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь индивидуальным предпринимателем! Расчетный счёт в вашем банке.Наступила очень трудная жизненн... Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу продать квартиру находящуюся в ипотеке у Т-Банка, ранее это был Росбанк. Нахожу покупателей с... Читать полностью
Добрый день списали детские пособия в счёт кредита как вернуть Читать полностью
Я также с толкнулся с теми же проблемами и с разных аккаунтов и в разные периоды времени, смс не приходит когда зап... Читать полностью
День добрый!Между мной и банком расторгнуты все договора. Написано заявление об отзыве согласия обработки моих перс... Читать полностью
Спасибо, отправил. Я понимаю, что вы не рекомендуете их совершать, но почему именно я получаю уже третью рекомендац... Читать полностью
Хорошо. Я написал. Сколько это будут рассматривать? 5.05 мне необходимо вносить уже второй платеж за кредит которы... Читать полностью
Здравствуйте, ошибся одной цифрой и перевел деньги не туда, как мне вернуть деньги, если абонент не в сети? Читать полностью
Добрый день. одобрение кредита от Совкомбанка это уже точное решение, мне приезжать? или предварительное решение Читать полностью
Как вернуть бонусы (1500 р) за ОСАГО в рублях на карту? Читать полностью
При внесении наличных на карту, банкомат выдал ошибку и деньги не поступили на счет и банкомат их не выдал обратно.... Читать полностью