30
Мною 30.03.2025 было подано обращение о предоставлении льготного периода (кредитных каникул) на основании ст. 6.1-2 Федерального закона № 353-ФЗ от 21.12.2013 «О потребительском кредите (займе)». К рассмотрению были приняты только два из трёх моих действующих договоров.
В ответ на мой запрос представитель банка сообщил, что по третьему договору было отказано в предоставлении каникул, так как договор якобы был расторгнут 24.03.2025, то есть до даты моего обращения.
Сообщаю, что о факте расторжения договора мне известно не было. Уведомлений от Банка о расторжении договора не поступало, как и попыток связаться со мной для урегулирования задолженности. Таким образом, считаю действия Банка по одностороннему расторжению договора, без надлежащего уведомления и возможности исполнения обязательств, нарушающими ст. 450.1 и ст. 452 Гражданского кодекса РФ, а также мои законные права как заемщика.
Кроме того, с учётом подачи заявления 30.03.2025 и отсутствия информации о расторжении договора на дату обращения, договор должен считаться действующим, что означает наличие всех законных оснований для предоставления льготного периода в соответствии с ч. 1 и ч. 3 ст. 6.1-2 Федерального закона № 353-ФЗ.
Прошу:
Повторно рассмотреть мое обращение от 30.03.2025 с учетом факта отсутствия надлежащего уведомления о расторжении договора.
В случае отказа прошу предоставить:
документальное подтверждение даты и основания расторжения договора;
копию уведомления о расторжении, дату и способ его направления;
информацию о лице, принявшем решение о расторжении и основаниях этого решения.
В случае неудовлетворения настоящего обращения я оставляю за собой право обращения с жалобой в Банк России, ФССП, а также в суд для защиты своих прав.
Прошу предоставить письменный ответ в установленные законом сроки.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Мне не начислили бонусы за обучение, которая составляет 7 % контакт 89109581559 Татьяна Читать полностью
Здравствуйте.18.04.2025 я приобрела авиабилеты по акции Летим в Турцию 30%, но кешбек стоял в рамках моего лимита п... Читать полностью
Никаких действий с сим не проводилось. Она не переставляется из телефона в телефон. Сим не менялась лет 20 как уже.... Читать полностью
номер обращения A2504236115 карту вставляла 2200152388783022в обращение указала примерную сумму 18500, но точная с... Читать полностью
Здравствуйте,свяжитесь пожалуйста со мной в ближайшее время,благодарю. Когда перезванивала по номеру,сказали он мно... Читать полностью
Исходя из вашего ответа, можно сделать вывод, что ничего вы не проверяли, а просто нажали “копировать — вставить»,... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна! Письмо я Вам отправила на указанный ящик с запрашиваемыми Вами сведениями. Жду ответа. С ув... Читать полностью
10.04.2024г. в АО «Альфа-Банк», по адресу: г. Краснодар,ул Красных партизан, д.525 (далее по тексту – Банк), мной –... Читать полностью
Мне не начислили бонусы за обучение, которая составляет 7 % контакт 89109581559 Татьяна Читать полностью
нет,я погасила просрочку и минус на дебетовой карте должен был уйти в счёт того что я погасила ее.но он остался,тог... Читать полностью
отключить услугу уведомление об операциях. Карамышева татьяна модестовна Читать полностью
Почему не исполнен лист, полученный 10.04 по Испол листу Фс N 049475067 от 27.03.2025 в пользу Твердохлебова Максим... Читать полностью
Жалобу отправил , а потом к юристам спросить что и как лучше сделать ибо исполка в банке отображается как отристово... Читать полностью
Напоминаю вам, что нельзя считать договор расторгнутым, если кредитор не уведомил меня надлежащим образом. Согласн... Читать полностью
Мне нужно будет узнать остаток задолжности чужого кредита по номеру счета мне сообщат сумму задолженности? Читать полностью
Как убрать 161 фз с банков? Читать полностью
Смысл в сл в инете уже много нашел людей у которых исполнительное на счетах именно альфа банка , а самого производс... Читать полностью
Всем добрый день! Сегодня ночью потребовалось снять наличные в банкомате. Ближайший круглосуточный банкомат был Аль... Читать полностью
Здраствуйте, Сбербанк незаконно удерживает мои денежные средства! Нарушает все законы Российской Федерации! 16.04.2... Читать полностью
Заблокировали карту 93-летнего отца , на которую поступала пенсия, за мою попытку снять в банкомате 50 000 руб, и л... Читать полностью
Добрый день! С февраля СК не может отремонтировать мой автомобиль по КАСКО. С моей стороны все документы были подан... Читать полностью
Мне не начислили бонусы за обучение, которая составляет 7 % контакт 89109581559 Татьяна Читать полностью
Здравствуйте.18.04.2025 я приобрела авиабилеты по акции Летим в Турцию 30%, но кешбек стоял в рамках моего лимита п... Читать полностью
Здравствуйте сегодня заблокировали карту и поддержка не отвечает , отправил скриншоты кому и зачем я переводил сре... Читать полностью
Доброго времени суток!Есть карта рассрочки. Смотрела платеж был 28303₽ с учетом процентов за специальный условия ра... Читать полностью
Прошу удалить мои данные, документы. Запретить звонки и смс Читать полностью
такая ситуация, мужу дали ВТБ карту на сво в учебке. Сходить в банк он не может , позвонить естественно тоже. Челов... Читать полностью
Никаких действий с сим не проводилось. Она не переставляется из телефона в телефон. Сим не менялась лет 20 как уже.... Читать полностью