37
Организация в процессе ликвидации и в связи с этим сменила ЕИО.
12.03.2025 года я посетила офис банка, предоставила документы по списку (лист записи, паспорт, решение участника) , который был озвучен ранее по телефону. Мне менеджер банка сообщил, что в течение 24 часов, счет заработает.
13.03. я попыталась войти в личный кабинет для проверки доступа, но войти в этот мне не удалось, менеджер, который принимал у меня документы в Митинском отделении, объяснил это техническим сбоем.
14.03. я вошла в личный кабинет, доступ был предоставлен и никаких писем не было.
04.04. я вошла в личный кабинет для оплаты публикации на федресурсе, но не смогла этого сделать, так как банк поставил запрет на списание с этого счета.
04.04.. было направлено мною обращение в банк, поступил ответ 07.04. -
"Вы оставляли заявку на смену руководителя компании — данные обновить не получилось.
С целью безопасности и защиты интересов вашей компании, просим вас предоставить подтверждающие документы ответом на это письмо.
Пришлите, пожалуйста, заявление о выходе из общества Пелых Л.А.
Направить документы можно через интернет банк выбрав категорию письма "Изменение сведений о компании/ИП". Письмо должно быть подписано электронной подписью".
В ответном письме мною был направлен скан заявления о выходе из состава общества Пелых Л.А., так же продублировала лист записи и решение о начале ликвидации и назначении ликвидатора.
10.04. пришел ответ банка: "Здравствуйте,
Для рассмотрения снятия ограничений по счету Учредителю (не генеральному директору) необходимо посетить любой офис Альфа-Банка и подписать решение о смене единоличного исполнительного органа в присутствии сотрудника банка, либо письменно в свободной форме подтвердить смену единоличного исполнительного органа"
1. Участник общества является нерезидентом. Постоянное место жительства в Китае. В ближайшее время приехать не сможет.
2. На Вашем сайте есть услуга смены руководителя онлайн, где обещано оперативно провести смену и начать работать в интернет-банке. Но я лично приезжала в отделение.
3. Все запрашиваемые документы были переданы в банк, даже и то, что банк не вправе требовать, но при всем этом отказано в доступе.
Такое отношение можно было бы понять, если бы общество вело хозяйственную деятельность, но оно в стадии ликвидации и банк своим запретом не дает провести процедуру во время, так как есть платежи, которые необходимо проводить в период ликвидации.
4. Я намерена обратиться с жалобой в Центральный банк РФ, так как действия вашего банка приведут к ужасным последствиям для нашей компании, потому как, согласно Федеральному закону от 08.02.1998 N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью", срок добровольной ликвидации 1 год, в течении которого мы должны закрыть все платежи.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 735262) ФИО ген.директора, ФИО нового директора, ФИО менеджера, к которому обращались, адрес отделения и дату обращения.
UPD: При проведении актуализации данных по смене единоличного исполнительного органа, у нас возникли сомнения в достоверности в предоставленном для актуализации документе.
В сложившейся ситуации руководствовались пунктом 4.3.3. договора о расчётно-кассовом обслуживании.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
9.04.25 года судебным приставом был наложен арест на мои счета в банке всвязи с судебным решением.Мою было отправл... Читать полностью
У Альфа-банка есть такая замечательная услуга! Но ей часто нельзя воспользоваться. Почему такие ограничения? Зарпла... Читать полностью
Был оформлен займ через приложение Альфа банк, закрыть его не получается. Сначала была сумма для погашения 17116,44... Читать полностью
Здравствуйте, у меня произошёл крайне неприятный случай, у меня на ровном месте списали 590 рублей за комиссию стик... Читать полностью
Здравствуйте, именно из-за этого банка заблокировали все счета мои счета по 161 фз.Подал заявление в цб, они дали о... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, могу я рекламировать свою реферальную ссылку на оформление карты с любимым кэ... Читать полностью
Перевёл свою зарплату на Альфа, чтобы получить дополнительных бонусы от Альфа банка, однако уже месяц Альфа банк не... Читать полностью
22.04.25 г.оформила в личном кабинете потребкредит. При оформлении выбрала со страховкой,т.к. процент был существен... Читать полностью
Молева Ольга Викторовна Читать полностью
Здравствуйте! Я 22.04.2025 сделала перевод по номеру карты в другой банк на сумму 1390 рублей. О чем есть квитанция... Читать полностью
Добрый день, у нас очень большая проблема, которую сотрудники Альфа просто не хотят помочь решить! ЮЛ откыл акредит... Читать полностью
Здравствуйте. Я вам в тот же день написала всю информацию, это было 10 апреля. Сегодня 25 апреля, от вас ни слова н... Читать полностью
Здравствуйте!Претензия заключается в списании повышенной комиссии за внешний перевод.Менеджер Альфа Банка сказал, ч... Читать полностью
Я не являюсь клиентом по ЮЛ. Наше взаимодействие не сложивлось еще год назад из-за вашего сотрудника. Мне очень час... Читать полностью
Почему вы не отвечаете на мой вопрос от 10 апреля 2025 года? Читать полностью
Наша компания занимается оказанием жилищно-коммунальных услуг в Санкт-Петербурге. В июле 2024 года для корректной р... Читать полностью
Отправил патеж контрагенту в 6-00 по Московскому времени. Позвонил в контактный центр в 11-00 узнать почему не отпр... Читать полностью
С 2006 г являюсь клиентом этого банка.Много лет была премиальным, а недавно угораздило открыть счет как ИП.И тут на... Читать полностью
я больна 2 месяца со сломанной ногой,магазин закрыт а надо закрывать бизнес карту!!решать вопрос с кредитными кани... Читать полностью
Банк обманул меня на большую сумму!!!ИП черкашин М.А работаю с данным банком несколько лет,по семейным обстоятельст... Читать полностью
Когда будет решение моего вопроса? я жду уже с 22.04.На электронную почту уже отправляла вам информацию о занмщике.... Читать полностью
когда друг хотел вернуть долг ему пришло такое сообщение и деньги не перевелись. Мы ограничили операцию из-за высок... Читать полностью
9.04.25 года судебным приставом был наложен арест на мои счета в банке всвязи с судебным решением.Мою было отправл... Читать полностью
23.04.2025 наша семья проводила розыгрыш кровати собственного производства, для перевода денег за билеты была выбра... Читать полностью
Здравствйте!Уточните, пожалуйста, каким образом рассчитываются проценты и основной долг по ипотеке? При моих расчет... Читать полностью
Не могу повысить уровень, ни через госуслуги, ни по скану паспорта ни в озон представитель не едет? Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с проблемой , а именно банк принудительно и без объяснения причины просит меня расторгнуть... Читать полностью
Здравствуйте! Приехала к маме, а она плачет сидит...узнаю о том что ее совковбанк обманул с кредитом который она ст... Читать полностью
У Альфа-банка есть такая замечательная услуга! Но ей часто нельзя воспользоваться. Почему такие ограничения? Зарпла... Читать полностью
Ожидаем. Читать полностью