❓ Сегодня в ЛК банка появилась некая кредитная карта с балансом -89000рублей. Ранее этой информации не было, далее мне банк заблокировал доступ ко всем моим личным денежным средствам, стала выяснять на горячей линии и в поддержке ( в чате).

Список вопросов

Требуется уточнение

Сегодня в ЛК банка появилась некая кредитная карта с балансом -89000рублей. Ранее этой информации не было, далее мне банк заблокировал доступ ко всем моим личным денежным средствам, стала выяснять на горячей линии и в поддержке ( в чате).

Текущий счет

25.04.2025 16:03

109

Т-Банк

Автор

user1363272

г Москва

Сотрудники банка утверждают, что есть судебный приказ и документы направлены к судебным приставам. Информации у приставов никакой нет, в суде узнала, что судебный приказ был, но отменен в 2022 году и дело закрыто, в поддержке банка отказываются предоставить мне доступ к моим личным средствам, снова ссылаясь на судебных приставов, что делать?

Здравствуйте.

У нас в системе было несколько записей о вас, после их объединения в приложении появилась кредитная карта, которую вы ранее оформляли. Если это сделали не вы, то рекомендую обратиться в полицию, написать заявление и решать вопрос с правоохранительными органами. Сейчас считаем, что долг ваш, поэтому будем взыскивать и принимать связанные с этим меры.

На основании условий обслуживания, если клиент не выполняет свои обязательства по оплате долга, банк имеет право заблокировать расходные операции по карте — это п. 7.3.5 Общих условий обслуживания.

Мы получили судебный приказ от 18.02.2019 года для взыскания задолженности по договору кредитной карты *4083, поскольку долгое время не удавалось решить с вами вопрос по оплате долга. Пытались взыскать деньги в рамках судебного приказа принудительно, но вы отменили его, обратившись в суд.

Сейчас у нас нет исполнительного документа, но долг остается актуальным и подлежит оплате.

В консультациях сообщали всю доступную информацию. Срок исковой давности, который составляет 3 года, определяет срок для подачи искового заявления в суд, а не срок для возврата задолженности. Организация "Феникс" заявление подала своевременно, поэтому мы вправе требовать исполнения обязательств до момента полного погашения долга.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 942 Отделений 9

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Добрый день. У меня у вас зарплатная карта, на которую пришла зарплата в 50%, и на счете так же арест от пристава. Почему вы не даете пользоваться остатками средств, у меня нет никого кому я могу перевести и все счета в других банках блокированы,

Я же по русски пишу, счета арестованы везде. 3-х лиц нет. Кредитных картах то же нет. Читать полностью

28.04.2025 Текущий счет

Скажите есть ли у меня на banki.ru действующий займ ?

Здравствуйте, вы сказали что действующих займов нет,а я посмотрела в кредитном рейтинге-действующие займы,у меня та... Читать полностью

28.04.2025 Переводы и платежи

Скажите есть ли у меня на banki.ru действующий займ ?

Есть ли у меня на banki.ru действующий займ? Читать полностью

28.04.2025 Переводы и платежи

Отвратительный сервис

Банк каждый раз меня удивляет. Запросила кредит, грустно что их шаблон не может даже приблизительно рассчитать плат... Читать полностью

28.04.2025 О банке

Заблокировали счет по подозрению в мошенничестве и 2 день не разблокируют

Я понимаю, но это перебор, я уже 2 раза объяснил ситуацию и мне нужны мои деньги, чтобы я мог купить еды себе, обещ... Читать полностью

27.04.2025 Текущий счет

Отказ в частичном досрочном погашении и полном досрочном погашении "в момент обращения"

Ранее с частичным досрочным и полным досрочным погашением кредитов в Тбанке проблем не возникало. Все можно было сд... Читать полностью

27.04.2025 Качество обслуживания

После 15 ти лет использования карты как основной отключили от программы лояльности.

Я не согласен с тем что меня ваш банк обвинил цитата "Ваши операции направлены на получение бонусов без фактическог... Читать полностью

27.04.2025 Обслуживание

Банк допустил списание без моего согласия

Нет, списание произведено автоматически, без подтверждающих кодов или моего перевода из личного кабинета, так же ес... Читать полностью

27.04.2025 Переводы и платежи

Банк не выплатил кэшбэк

В апреле выпала категория 5% кэшбэк на ЖД билеты. Как раз собрался на юг , купил билеты туда-обратно, кэшбэк почти... Читать полностью

27.04.2025 Иные вопросы

Не могут доставить карту, дважды

Заказывал себе перевыпуск кредитной карты, выбрал двухчасовой интервал и никто не приехал, сославшись на задержки,... Читать полностью

27.04.2025 Качество обслуживания

Последние вопросы по теме

Я же по русски пишу, счета арестованы везде. 3-х лиц нет. Кредитных картах то же нет. Читать полностью

28.04.2025 Текущий счет

Заблокировали счет по подозрению в мошенничестве и 2 день не разблокируют

27.04.2025 Текущий счет

Не законная блокировка счета по не существующей задолженности при слиянии с Росбанком

Как долго ждать решение ? Читать полностью

27.04.2025 Текущий счет

Заблокировали счет по подозрению в мошенничестве и 2 день не разблокируют

Здравствуйте.Прошу разобраться в следующей ситуации:26.04.25 мои счета были заблокированы по подозрению в мошенниче... Читать полностью

27.04.2025 Текущий счет

Отказ в выпуске платежного стикера

Я попытался выпустить платежный стикер в приложении Т Банка - не получилось. Написал в чат поддержки и там мне сказ... Читать полностью

27.04.2025 Текущий счет

Почему не переводите приставам деньги?!!!!

В смысле частичный! Вы списали всю сумму долга! И пишите частичный??? Вся сумма средств была обеспечена! Вся сумм... Читать полностью

27.04.2025 Текущий счет

Сегодня в ЛК банка появилась некая кредитная карта с балансом -89000рублей. Ранее этой информации не было, далее мне банк заблокировал доступ ко всем моим личным денежным средствам, стала выяснять на горячей линии и в поддержке ( в чате).

Вы сами то читали эти пункты, ничего общего с моим вопросом. Как мне вывести деньги со счетов? Читать полностью

27.04.2025 Текущий счет

Почему не переводите приставам деньги?!!!!

Деньги заморожены 14.04.2025 те Вы их изъяли, приставы их не видят. А Вы повествуете, что надо чтобы пристав что-т... Читать полностью

27.04.2025 Текущий счет

Не закрывают счет и не выводят средства

Это ложь. Вы сказали что можно вывести средства со счета и закрыть карту и тогда на брокерском счете остануться заб... Читать полностью

27.04.2025 Текущий счет

БЛОКИРОВКА ПО ИП БЕЗ ОБЬЯСНЕНИЯ ПРИЧИН

На днях открыла счёт в Т Банке индивидаульного предпринимателя. Через сутки мой счёт и мою карту заблокировали. Опе... Читать полностью

27.04.2025 Текущий счет

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Платное ДБО и возврат в график за 590 рублей, если вдруг была просрочка по кредиту

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на каком основании банк списывает 149 рублей в месяц за комплекс ДБО, когда с... Читать полностью

28.04.2025 Иные вопросы

когда придут деньги ?

Закрыл счет в озон банке , предоставил все данные для отправки средств. И уже 3 дня ничего не пришло . Сколько еще... Читать полностью

28.04.2025 Обслуживание

Списание после банкротства

Здравствуйте, скажите пожалуйста когда будет списана задолженность после банкротства по кредитной карте ? Читать полностью

28.04.2025 Иные вопросы

Хотелт списали 999 рублей

MIR-1935 Недостаточно средств. Покупка 999р RK*IP COS SERGEJ LEONI Баланс: 182.28р, как отменить подписку и вернуть... Читать полностью

28.04.2025 Другое

Я же по русски пишу, счета арестованы везде. 3-х лиц нет. Кредитных картах то же нет. Читать полностью

28.04.2025 Текущий счет

Можно ли иметь карты втб на разные номера телефона?

Заблокировали доступ в втб онлайн, закрыла карты, остались только счета, могу ли я оформить новую карту втб на новы... Читать полностью

28.04.2025 Обслуживание

Можно ли в одном банке иметь карты и счета на разные номера телефонов?

Одну из карт и сбербанк онлайн заблокировали по подозрению в 115фз, при этом счёт кредитной карты как и кредитная к... Читать полностью

28.04.2025 Обслуживание

Изменить паспортные данные

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как можно изменить дата получения паспорта. Когда оформлял полис на машину, не... Читать полностью

28.04.2025 Эксперты Банки.ру

Обманывают в акции приведи друга

Сделала рекомендацию с кабинета физического лица мои данные : Герасимова Ирина Владимировна, 02.12.1967, номер 9618... Читать полностью

28.04.2025 Другое

Выписка из заблокированной карте ?

Я заблокировал потерянную дебетовую карту. Банк аннулировал неиспользованный кэшбек на ней . Я оспариваю это решен... Читать полностью

28.04.2025 Эксперты Банки.ру

Главная ❓ Вопрос — ответ Сегодня в ЛК банка появилась некая кредитная карта с балансом -89000рублей. Ранее этой информации не было, далее мне банк заблокировал доступ ко всем моим личным денежным средствам, стала выяснять на горячей линии и в поддержке ( в чате).

Эксперт банка

О банке

Предложения банка

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Установка приложения Банки.ру