Поддержка надоела уже. Сменил номер телефона- вынужденно. Старый профиль привязан к старому номеру,. Доступа к нему нет. Предложение поддержки- давайте восстановим доступ. Зачем? Для мошенников похоже. Есть новый профиль с новым профилем. Расширение полномочий не хотят делать- им мешает старый профиль. Но основной документ это паспорт. И что это полноценный банк? И соблюдает ли ОЗОН условия договора. Пусть неудобно, но приходится пользоваться. А вот к ОЗОНУ отношение теперь отвратительное. Как решить проблему? Или красиво томько в рекламе?
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (743492).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Вчера: Написал боту, что закрываю счет и отправил реквизиты по его запросу, он позвал оператора, но мне никто не от... Читать полностью
Помогите пожалуйста вернуть деньги с карты, техподдержка не отвечает Читать полностью
Здравствуйте в озон банке оператор не отвечает, счет заблокировали, доки отправил, жду ответа Сыбахов Ньургун Аркад... Читать полностью
Заблокирован счёт . По какой причине? Уже с 25 числа Апреля не могу распоряжаться своими средствами. Не могу делать... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу закрыть текущий счет, но сложно пробиться через вашего чат-бота, а потом поддержка начинает ди... Читать полностью
Я, Вавилова Екатерина Вячеславовна, у меня заблокировали счёт в озон банке, я предоставила все документы и сутки мн... Читать полностью
Здравствуйте роман благодарю вас за внимание но проблема не решается мне прост пишут одно и тоже в чате от оператор... Читать полностью
Здравствуйте. Наложили ограничение без оповещения, оставили без средств существования, а мне семью кормить надо.Идё... Читать полностью
25.04.25 мне заблокировали карту по 115фз, после чего я захотел закрыть счёт и вывести денежные средства. Озон банк... Читать полностью
Поддержка ужасная приходится ждать около двух тирэ пяти часов. Заблокировали карту за постоянные платежи переводы и... Читать полностью
Здравствуйте. Наложили ограничение без оповещения, оставили без средств существования, а мне семью кормить надо.Идё... Читать полностью
Здравствуйт. Хотела купить айфон. перевели люди долги и парень перевел деньги и тут меня заблокировал. Ничего не мо... Читать полностью
С января этого года я больше не могу воспользоваться рассрочкой. Моя сим-карта,на которую я оформляла рассрочку был... Читать полностью
Мне заблокировали карту из-за подозрительного перевода другому человеку. На горячей линии я подтвердила что перевод... Читать полностью
Да извините а перепривязка карты это долго и проблемно или нет? Просто хотелось бы продолжать сотрудничество. Читать полностью
Меня взломали, без всяких препятствий в виде защит! Вчера 27.04.25 была совершенна покупка на сумму 32248 без учета... Читать полностью
Перевести деньги со счёта, отправил что вы просили, и тишина Читать полностью
Здравствуйте! Мне на карту находящуюся на стадии закрытия, вернули долг, и как можно снять эти деньги? Читать полностью
Здравствуйте, был выполнен перевод и его заблокировали, потребовали проверкуно так как вышла замуж, была изменена ф... Читать полностью
Помогите пожалуйста вернуть деньги с карты, техподдержка не отвечает Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна!Вам удалось узнать подробности? Читать полностью
Простите, продлеваемый полис по 30.04.2024Мотоцикл, почти мопед, используется для очень редких поездок в ранние утр... Читать полностью
ОСАГО уже куплена через ВТБ Читать полностью
сколько ждать ответ по моему предидущему вопросу, все также, спрашиваю у менеджера, какие документы нужно подготови... Читать полностью
Добрый день. Я хотела перевести деньги в другой банк на свой счет, но в целях безопасности перевод заблокирован. Мо... Читать полностью
Добрый день!Вчера получил постановление от судебных приставов и планирую его оплатить на общую сумму около 68000 ру... Читать полностью
Здравствуйте, уже обращалась к вам, опишу ситуацию, 19 марта попала в базу 161 ФЗ. По обращению в ЦБ получила ответ... Читать полностью
После перевода средств со своего счета в другом банке на счет в Т-банк средства на карте были заблокированны.... Читать полностью
как изменить данные в страховом полюсе? Читать полностью