Список вопросов
Ответ дан

Закрытие счёта, запрет использования денежных средств без оповещения.

29.04.2025 09:35
21
Ozon Банк

Здравствуйте. Наложили ограничение без оповещения, оставили без средств существования, а мне семью кормить надо.

Идёт закрытие счёта,выслала реквизиты и тишина.

По телефону девушка ответила, что перечисление средств от трёх до 45 дней. Какие 45 дней? Это нарушение закона. Банк нарушает моё право на исполнение мной моими денежными средствами.

  • Мне уже не где занимать. Я имея деньги свои, позавчера отдала телефон в залог чтоб как-то жить, а сегодня что мне делать, осталось 70 рублей?

Здравствуйте!

Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют закон 115-ФЗ и ЦБ РФ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, мы проводим проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.

Всё проверили и не готовы снять ограничения, поэтому предложили закрыть счёт с переводом средств в другой банк. Сейчас ваш счёт уже в процессе закрытия, окончательно закроем его в течение 45 дней. Деньги по указанным реквизитам отправим раньше, не позднее пяти календарных дней. Срок зачисления зависит от банка-получателя.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Закрытие счета и перевод денег
Ozon Банк

Когда ответите ? Читать полностью

Ограничили действия по карте, якобы из-за сомнительных действий по карте: сомнительные действия — пополнение наличных и перевод самому себе на кошелек вайлдбериз, чтоб забрать покупки. Итог: написал, предоставил все что мог. 3 часа не отвечают в чате
Ozon Банк

А толку? Отвечаете 1 раз в 2 дня. У меня Тиньков снял ограничения ровно за 1 день. максимальное ожидание ответа был... Читать полностью

Не могу дозвониться до оператора, для вывода средств!
Ozon Банк

Здравствуйте, мне заблокировали карту после получения денег, все деньги мои личные, я предоставил все данные, но по... Читать полностью

Вопрос по поводу поддержки
Ozon Банк

Мне долго ждать я уже с утра жду Читать полностью

Связаться с поддержской и получить выписку
Ozon Банк

Можно ли получить выписку по всем рассчетным счетам ООО "ОЗОН Банк" за последние 3 месяца на электронную почту или... Читать полностью

Счет заблокировали (
Ozon Банк

Помогите пожалуйста вернуть деньги с карты, техподдержка не отвечает  Читать полностью

Оператор не отвечает
Ozon Банк

Здравствуйте в озон банке оператор не отвечает, счет заблокировали, доки отправил, жду ответа  Читать полностью

Заблокирован счёт .

Заблокирован счёт . По какой причине? Уже с 25 числа Апреля не могу распоряжаться своими средствами. Не могу делать... Читать полностью

как закрыть текущий счет?
Ozon Банк

Здравствуйте, я хочу закрыть текущий счет, но сложно пробиться через вашего чат-бота, а потом поддержка начинает ди... Читать полностью

Оператор не отвечает сутки
Ozon Банк

У меня заблокировали счёт в озон банке, я предоставила все документы и сутки мне не отвечает поддержка через чат, я... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Незаконная блокировка счета
Ozon Банк

Переводили средства на свою карту в Озон Банке, а Банк решил, что может просто так блокировать средства, и без каки... Читать полностью

Заблокировали банк. Потому что хотела купить айфон на 55 тысячи . Перевела 53 тысячи рублей.
Ozon Банк

Здравствуйт. Хотела купить айфон. перевели люди долги и парень перевел деньги и тут меня заблокировал. Ничего не мо... Читать полностью

расширение полномочий
Ozon Банк

Поддержка надоела уже. Сменил номер телефона- вынужденно. Старый профиль привязан к старому номеру,. Доступа к нему... Читать полностью

Проблемы с рассрочкой
Ozon Банк

С января этого года я больше не могу воспользоваться рассрочкой. Моя сим-карта,на которую я оформляла рассрочку был... Читать полностью

Как разблокировать карту?
Ozon Банк

Мне заблокировали карту из-за подозрительного перевода другому человеку. На горячей линии я подтвердила что перевод... Читать полностью

Как вернуть деньги?
Ozon Банк

Да извините а перепривязка карты это долго и проблемно или нет? Просто хотелось бы продолжать сотрудничество.  Читать полностью

Украли деньги с озон карты.
Ozon Банк

Меня взломали, без всяких препятствий в виде защит! Вчера 27.04.25 была совершенна покупка на сумму 32248 без учета... Читать полностью

Перевод денег на другой карту
Ozon Банк

Перевести деньги со счёта, отправил что вы просили, и тишина Читать полностью

Блокировка аккаунта.
Ozon Банк

Как скоро ожидать?  Читать полностью

Не могу снять деньги
Ozon Банк

Здравствуйте! Мне на карту находящуюся на стадии закрытия, вернули долг, и как можно снять эти деньги? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сотрудник отказала в выдаче бесплатной карты без оформления страховки за 4500 руб.
Россельхозбанк

Добрый день! 29.04.2025 в 13:30 посетил офис по адресу г. Москва, ул. Лиственничная аллея, 2Д. Обратился с целью оф... Читать полностью

Поддержка не отвечает
Ozon Банк

Ограничили переводы, звонил на горячую линию отвечал бот какой-то с отсылкой на чат поддержки. Можно решить уже это... Читать полностью

29.04.2025 О банке
Не могу получить выписку о полученных дивидендах и удержанных налогов.
Россельхозбанк

Два с половиной месяца назад заметила в личном кабинете ФНС справку которую направил Россельхозбанк в налоговую, т... Читать полностью

Сняли сумму 50 ₽ вчера 22.04.2025 первый раз зв все существование ,арты, пыталась в чате добиться причину,переписывались больше 30 минут,врали ьам мне кто что мог и не один человек,сначала сказали потому что я перевожу по номеру карты,я сказал,я в
Совкомбанк

Я перевожу деньги через СПб, предоставьте мне доказательства,что я переводила по номеру карты,как мне говорят ваши... Читать полностью

Не отвечают в чате, заблокировали счет
Ozon Банк

У меня заблокировали счёт в озон банке, сутки не отвечают, все чеки я им отправила, сидим с тремя малышами без дене... Читать полностью

Незаконные списания и арест пособий.
Ак Барс Банк

ежемесячно повторяется одна и та же ситуация - приходят детские пособия, банк арестовывает часть средств, потому чт... Читать полностью

Списали детские пособия!

Здравствуйте, списали единое пособие на ребенка.. Это незаконно! Верните средства ребёнку Читать полностью

Блокировка выпуска карты и мой вклад
Сбербанк

Какая информация то что я с одного банка на другой перекинул деньги за это заблокировали меня это нормально типо?Вы... Читать полностью

Изменение условий обслуживания крединной карты.

Банк Уралсиб с 21 апреля включил новый код 6300 к кодам не входящим в льготное обслуживание. Задал вопрос сотрудник... Читать полностью

Уведомление по дебетовой карте
Альфа-Банк

Отключите уведомление по дебетовой карте ......9219 0250 на оба телефона. С уважением Николай Читать полностью