6
Здравствуйте, Павел Петин.
Здравствуйте, Павел Петин. Как известно, я являюсь постоянным клиентом. Мне приятно, что Банк принимает положительные решения по кредитным продуктам, но какой ценой. Прошу Вас предоставить ответы на следующие вопросы:
1. почему по кредитной карте, которая была выпущена в рамках проекта «рефинансирование задолженности, полученной в сторонних кредитных учреждениях» установлен лимит 3000 в день? Как известно, у меня одобрен кредит на сумму свыше 115000, а сегодня было 7871,39. Таким образом, я снял 3000, зачислил на текущий счет, а потом перевод в сторонний Банк, но осталось 4871,39 (радует, что комиссия не берется). Следовательно, я должен снова приехать в отделение и снять оставшуюся сумму. Это смешно…потому что я трачу время и ресурсы на приезда в офис. Почему нельзя было сразу же перевести всю сумму в сторонний Банк, но если такое уже произошло, что я понимаю, потому что продукт новый, то почему нельзя было снять 7000 (как ранее), а не устанавливать странный лимит в размере 3000!!!!! рублей в день!
2. почему золотая карта по продукту см п. 1 была перевыпущена, когда она должна быть просто выпущена? когда она будет доставлена на фактический адрес?
3. почему сегодня, когда был оформлен кредит наличными по продукту «рефинансирование задолженности в Вашем Банке» на сумму свыше 38000, то оказалось, что счет принадлежит другому человеку, и я не смог положить денежные средства в кассе?
счет принадлежит другому человеку. Представляю комментарии. ФИО указаны мои, но в кассе я не смог положить денежные средства на данный счет, потому что в системе его не было. Как я понимаю, произошел технический сбой: либо данные по счету не прогрузились в систему для кассира, либо счет был взят из другого отделения. Очень много неясностей. Прошу провести служебное расследование по всем вопросам и предоставить ответ в кратчайший срок.
Кстати, мне сообщилb, что за перевод 3000, я должен уплатить 100 рублей комиссию. О какой комиссии идет речь, если это РЕФИНАНСИРОВАНИЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ В СТОРОННЕМ БАНКЕ? 11/01/2011
Грустно, что забыли обо мне…Я осуществил рефинансирование, т. е. оформил денежный кредит, а кредитную карту № 5209*********768 закрыл, но карта заблокирована, а денежные средства в размере 38883,75 (№ 15*******90) не поступили на карту. Рефинансирование было осуществлено 11.01.2011, а сегодня 17.01.2011 и денежные средства, повторюсь, до сих пор не переведены. Во-вторых, прошу на основании моего заявления, написанного в отделении Банка, перевести денежные средства в размере 100 рублей (комиссия) на кредитную карту, выпущенную в рамках кредитного продукта «рефинансирование задолженности в стороннем Банке». С уважением, Поморцев Сергей Александрович.
Здравствуйте, Павел Петин.
1. Прошу аннулировать старый договор на сумму свыше 38000, потому что вступил в действие новый договор (сегодня в отделении Банка я подписал соответствующие документы)
2. Прошу до 30.01.2011 перевести денежные средства на счет по кредитной карте № 5209*********768, чтобы отсутствовала задолженность
Уважаемый Сергей Александрович,
Как можно получить справку о том, что задолженность погашена? Читать полностью
здравствуйте Павел. Я брала в вашем банке кредит, и хотела погасить его через месяц, но сказали что не ранее чем че... Читать полностью
Заключает ли банк договора с частными медучреждениями для получения кредита клиентами на лечение и частные услуги Читать полностью
Здравствуйте, номер договора 31012770674 вчера (18 апреля) на мой карточный счет было перечислено 506,15 руб. (из П... Читать полностью
Здравствуйте.Будьте добры объяснить, почему я в том месяце заплатила меньшую сумму, а в этом месяце должна заплатит... Читать полностью
Доброе утро!Подскажите пожалуйста, у меня был оформлен автокредит и ежемесячно в сумму платежа входила комиссия за... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ.МЕНЯ ЗОВУТ ЕВГЕНИЙ.15.10.10 Я ПРИОБРЕЛ МОБ.ТЕЛЕФОН В КРЕДИТ НА 6 МЕСЯЦЕВ.КРЕДИТОРОМ СТАЛ ВАШ БАНК НОМЕ... Читать полностью
Вопрос такой. Как можно пообщаться с начальником отдела кредитования или безналичных переводов на Дербеневской? Или... Читать полностью
31.03.2010 я взяла кредит в вашем банке30 тыс,но график платежей оформлен на40080.Откуда прибавились10080р.По... Читать полностью
Могу ли я взять у вас кредит без справки о доходах? Так как не давно уволилась, а сейчас работаю в новой фирме Зара... Читать полностью
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью
Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью
Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью
Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью
Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью
здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью
Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью
Это просто кошмар история, я не понимаю что делать, поступили деньги на счет с сервиса Игр, и мне заблокировали все... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться в следующей ситуации:26.04.25 мои счета были заблокированы по подозрению в мошенниче... Читать полностью
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации Читать полностью
Я клиент Сбербанка, 31 марта 2025 года мой счет был заблокирован без предупреждения по подозрению в «компрометации»... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали карту в озонбанке,на другой счёт деньги не могу вывести так как закрыты все счета Банком... Читать полностью
Добрый вечер! График работы Пензенских офисов ВТБ 29.04.25. Читать полностью
При заполнении упрощённого вычета система ВТБ или сотрудник ошибочно в поле сумма внесённых средств на ИИС подлежащ... Читать полностью
Благодарю за ответ! К сожалению я не помню, какой именно способ платежа использовался при заключении договора. ссы... Читать полностью
17.04.2025г пополняли озон карту через банкомат Сбербанка. Деньги банкомат забрал (600 000 рублей),на экране появил... Читать полностью