4
Здравствуйте, Павел Петин.
Здравствуйте, Павел Петин. Как известно, я являюсь постоянным клиентом. Мне приятно, что Банк принимает положительные решения по кредитным продуктам, но какой ценой. Прошу Вас предоставить ответы на следующие вопросы:
1. почему по кредитной карте, которая была выпущена в рамках проекта «рефинансирование задолженности, полученной в сторонних кредитных учреждениях» установлен лимит 3000 в день? Как известно, у меня одобрен кредит на сумму свыше 115000, а сегодня было 7871,39. Таким образом, я снял 3000, зачислил на текущий счет, а потом перевод в сторонний Банк, но осталось 4871,39 (радует, что комиссия не берется). Следовательно, я должен снова приехать в отделение и снять оставшуюся сумму. Это смешно…потому что я трачу время и ресурсы на приезда в офис. Почему нельзя было сразу же перевести всю сумму в сторонний Банк, но если такое уже произошло, что я понимаю, потому что продукт новый, то почему нельзя было снять 7000 (как ранее), а не устанавливать странный лимит в размере 3000!!!!! рублей в день!
2. почему золотая карта по продукту см п. 1 была перевыпущена, когда она должна быть просто выпущена? когда она будет доставлена на фактический адрес?
3. почему сегодня, когда был оформлен кредит наличными по продукту «рефинансирование задолженности в Вашем Банке» на сумму свыше 38000, то оказалось, что счет принадлежит другому человеку, и я не смог положить денежные средства в кассе?
счет принадлежит другому человеку. Представляю комментарии. ФИО указаны мои, но в кассе я не смог положить денежные средства на данный счет, потому что в системе его не было. Как я понимаю, произошел технический сбой: либо данные по счету не прогрузились в систему для кассира, либо счет был взят из другого отделения. Очень много неясностей. Прошу провести служебное расследование по всем вопросам и предоставить ответ в кратчайший срок.
Кстати, мне сообщилb, что за перевод 3000, я должен уплатить 100 рублей комиссию. О какой комиссии идет речь, если это РЕФИНАНСИРОВАНИЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ В СТОРОННЕМ БАНКЕ? 11/01/2011
Грустно, что забыли обо мне…Я осуществил рефинансирование, т. е. оформил денежный кредит, а кредитную карту № 5209*********768 закрыл, но карта заблокирована, а денежные средства в размере 38883,75 (№ 15*******90) не поступили на карту. Рефинансирование было осуществлено 11.01.2011, а сегодня 17.01.2011 и денежные средства, повторюсь, до сих пор не переведены. Во-вторых, прошу на основании моего заявления, написанного в отделении Банка, перевести денежные средства в размере 100 рублей (комиссия) на кредитную карту, выпущенную в рамках кредитного продукта «рефинансирование задолженности в стороннем Банке». С уважением, Поморцев Сергей Александрович.
Здравствуйте, Павел Петин.
1. Прошу аннулировать старый договор на сумму свыше 38000, потому что вступил в действие новый договор (сегодня в отделении Банка я подписал соответствующие документы)
2. Прошу до 30.01.2011 перевести денежные средства на счет по кредитной карте № 5209*********768, чтобы отсутствовала задолженность
Уважаемый Сергей Александрович,
Как можно получить справку о том, что задолженность погашена? Читать полностью
здравствуйте Павел. Я брала в вашем банке кредит, и хотела погасить его через месяц, но сказали что не ранее чем че... Читать полностью
Заключает ли банк договора с частными медучреждениями для получения кредита клиентами на лечение и частные услуги Читать полностью
Здравствуйте, номер договора 31012770674 вчера (18 апреля) на мой карточный счет было перечислено 506,15 руб. (из П... Читать полностью
Здравствуйте.Будьте добры объяснить, почему я в том месяце заплатила меньшую сумму, а в этом месяце должна заплатит... Читать полностью
Доброе утро!Подскажите пожалуйста, у меня был оформлен автокредит и ежемесячно в сумму платежа входила комиссия за... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ.МЕНЯ ЗОВУТ ЕВГЕНИЙ.15.10.10 Я ПРИОБРЕЛ МОБ.ТЕЛЕФОН В КРЕДИТ НА 6 МЕСЯЦЕВ.КРЕДИТОРОМ СТАЛ ВАШ БАНК НОМЕ... Читать полностью
Вопрос такой. Как можно пообщаться с начальником отдела кредитования или безналичных переводов на Дербеневской? Или... Читать полностью
31.03.2010 я взяла кредит в вашем банке30 тыс,но график платежей оформлен на40080.Откуда прибавились10080р.По... Читать полностью
Могу ли я взять у вас кредит без справки о доходах? Так как не давно уволилась, а сейчас работаю в новой фирме Зара... Читать полностью
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью
Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью
Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью
Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью
Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью
здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью
Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью
Здравсвуте. А по какой причине сразу отклонили отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11931400... Читать полностью
Здравствуйте! Написал отзыв об альфа банке, уже несколько дней на проверке. Когда его проверят? Читать полностью
Альфа банк не рекомендую!!! Оплатила технику по qr коду по просьбе продавца... В итоге осталась без кешбека, котор... Читать полностью
Здравствуйте, оплатила покупку по qr коду по просьбе продавца, и мне не начислили кешбек... Очень не приятно... А у... Читать полностью
Слишком долгая проверка отзыва Читать полностью
ОТВЕТА ДО СИХ ПОР НЕТ! С ситуацией не разобрались. Я уже несколько дней пишу! Размещаю отзыв. Читать полностью
В течении скольки времени получу ответ по возврату денег,прошла неделя вестей все нет Читать полностью
Здравствуйте,парень получил карту армия России,при заходе в банк код приходит на другой номер которого у нас нет в... Читать полностью
Хорошо с этим все понятно, теперь о главном, 60 081 тыс рублей находится на счету, утром приеду в отделения банка... Читать полностью