28
Т-банк не предоставляет детальную выписку по начислению процентов. Я не понимаю на какую задолженность начисляются проценты. По моим расчетам у меня должен быть льготный период, но Банк проценты начисляет. Второй момент платеж мной совершен 21 апреля, и банк мне выставил полную сумму ( и даже больше с непонятными процентами + что-то еще) в погашение 17 мая. И я не понимаю из чего состоит этот платеж. При этом они транслируют 55 дней льготного периода по карте, но получается что по факту не 55 дней, а 26 дней. А если я хочу продлить беспроцентный период, который они мне выставили, то я должна заплатить комиссию 10 % от суммы!!! Условия пользования продуктом совершенно не понятны. За неделю переписки вопрос не решен. Решение вопроса: продлить льготный период до 55 дней ( как это предусмотрено условиями карты), предоставить мне выписку по начисленным процентам, за период с 01.01.2025 по 29.04.2025 года с указанием суммы задолженности, на которую банк начисляет проценты и с указанием всех списаний.
Здравствуйте.
Обслуживаем наши продукты в соответствии с условиями и тарифами. Процентную ставку и другие детали тарифа можно узнать в мобильном приложении или личном кабинете. Для этого на главном экране выберите счет кредитной карты, пролистайте до блока "Детали счета" → "Тариф".
Все данные о расходах и пополнениях уже подготовили в справке с движением средств, по ней можно сделать расчет. Получить документ можно в личном кабинете или мобильном приложении, для этого нужно перейти в раздел "Еще" → "Заказать справку". В ответе на обращение №537545653 отправили вам формулу расчета процентов за один день. Коллеги проверят возможность предоставления справки о начислении процентов и сообщат ответ вам лично.
Количество дней беспроцентного периода, в течение которых не начисляем проценты, зависит от того, когда вы делаете операцию. Например, если сделаете ее в первый день расчетного периода, то у вас будет 55 дней до даты оплаты. Если в последний день — 25.
В выписку мы фиксируем минус по карте — долг по выписке. Эту сумму обязательно нужно внести до даты минимального платежа, чтобы проценты не списали. Подробнее о том, как работает грейс-период, рассказали на нашем сайте. Продлить беспроцентный период нельзя, даже за дополнительную плату.
Если в наших действиях были ошибки — обязательно приму меры по их исправлению. Спасибо, что сообщили.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7Т-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
К менеджерам которые отвечают нет вопросов, все отвечали вежливо и корректно, огорчает только то что нет ни какого... Читать полностью
Супруга подала заявку на открытие карты, получила карту 25.03, по запросу отправила все документы (паспорт и миграц... Читать полностью
Являюсь клиентом Т банка, достаточно давно. И мне постоянно предлагали взять кредит на развитие бизнеса. Очень удоб... Читать полностью
здравствуйте , мой счет заблокировали в банке , у моего друга умер близкий друг , и я создал сбор средств на его по... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали полностью все счета и карты из-за перевода средств физ лицу, уже восьмой день кормят об... Читать полностью
Анна Доронина, а если Банк России отвечает тем, что бы я писал в тот банк который меня заблокировал. Так кто крайни... Читать полностью
Добрый вечер, получаю зп на карту Т банка, так же с карты оплачивается кредит. 28.04.2025 получил блокировку карты,... Читать полностью
Отвечайте тут пожалуйста, я пробовала писать, там приходит стандартный ответ. Фио есть выше Читать полностью
Заблокировали счет!Я студент медицинского вуза, мне помогают родственники, высылают на еду, квартиру, учебу!. Так ж... Читать полностью
Оформлен автокредит в Росбанк в декабре 2023г. В ноябре 2024 года оформили КАско, где выгодоприобретатель указан Ро... Читать полностью
Здравствуйте. Пригласил друга по акции ,,приведи друга,, пишет что у него уже есть счет в т банке , но ни карт ника... Читать полностью
Здравствуйте Я взял кредит под влиянием мошенников, там целая схема, заявление подал, 6 часов пробыл в отделе, сотр... Читать полностью
я живу в Иркутской области, снял 800 000 с карты блек из-за этого по 161 фз меня ограничили в онлайн банкинге и кар... Читать полностью
Анна Доронина, я знаю что сотрудники ничего не могут. Суть в том что вы мне давали ответ что 20 марта было отправле... Читать полностью
Помогите рншить проблему Читать полностью
Это всего лишь формальная отписка. Есть тариф считайте сами. Почему так сложно получить детальную выписку ? Воп... Читать полностью
Здравствуйте, уже обращалась к вам, опишу ситуацию, 19 марта попала в базу 161 ФЗ. По обращению в ЦБ получила ответ... Читать полностью
Здравствуйте, моя мама , перешла с теле2 на т мобайл и у неё перестали приходить сообщения на госуслуги, остальные... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня я сделала займ ООО МФК «Займ Онлайн» и отправителем был Т Банк. Куда я теперь должна вносить... Читать полностью
при оформлении кредитной карты т банка по программе лояльности обещали 2000 бонусов. в приложении они не отображают... Читать полностью
Разводимся. Муж заемщик, я созаемщик. Он финансово ипотеку не тянет, я спокойно Ежемесячно плачу ипотеку полностью.... Читать полностью
Таким образом выходит что семейная ипотека возможна не под 6, а под 7%? Читать полностью
Когда вы мне собираетесь вернуть незаконно списанную комиссию? Читать полностью
У меня нету доступа к моей карте и не могу заблокировать ее Читать полностью
Здравствуйте. 21 апреля 2025 обращалась в отделение банка для закрытия счета и карты Халва. Меня заверили, что чере... Читать полностью
добрый день, у меня уже есть карта зарплатная Вашего банка, почему при покупке товаров на Озоне, сайт не производит... Читать полностью
Нет там трех точек. Можете выложить скрин? Читать полностью
Добрый день. Оформлял кредитную карту банка Уралсиб с меткой Бонус 2000Б'', условия акции соблюдены, бонуса нет. Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12242242/ Все оставленные мной отзывы должны быть зачтены. Ин... Читать полностью
Здравствуйте. У меня не было карты вашего банка. Прочитав ответы, увидела, что вопрос, похоже, связан с картой "Сов... Читать полностью