Список вопросов
Ответ дан

Как вы считаете клиент банка со стажем более 10 лет достоин такого отношения?

29.04.2025 13:18
15
ВТБ

На март 2025г. мной были выбраны 4 категории для начисления кешбэка, одной из которых является "Транспорт" в размере 10% от суммы. Из условий, это все операции должны быть оплачены банковской картой, а не через СБП, что мной соблюдено. Далее переходим к коду вида деятельности продавца по которому как раз происходит идентификация операций для начисления, в моем случае это код: 4111, который прослеживается во всех совершенных мной операциях и присутствует в расшифровке под данным видом выбранной мной категории. Итого за март мной совершена оплата по категории транспорт в размере 7400 руб., кешбэк к возврату составляет 10% от суммы это 740 руб. Банк морочит мне голову и до сих пор не вернул мне данную сумму. Вы считаете правильным отвечать таким отношением за мое многолетнее доверие к вашему банку?

Добрый день!

Комментарий по ситуации вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка учётной записи в целях безопасности
ВТБ

Я сегодня переоформил счёт на другую сим карту, совершенно новую, один раз попробовал добавить свою карту в втб пэй... Читать полностью

В чем причина блокировки и что нужно сделать чтобы вы отдали деньги?
ВТБ

26.08.2024г. заблокировали счет, на счете 1,5 млн. руб. Никто в банке не знает в чем причина блокировки и сколько б... Читать полностью

Заблокирована карта почему
ВТБ

Добрый день, изнача мне заблокировали карту из-за задвоения анкетных данных, в отделении устранили его, но разблоки... Читать полностью

Внесение наличных в банкомат
ВТБ

Здравствуйте, 08.03.2025 в устройстве самообслуживания Сбербанка №60031812 совершена операция взноса наличных на ка... Читать полностью

Перевод средств заблокирован
ВТБ

А если у меня нет возмозможности посетить банк, через какое время снимется блокировка со счета?Очень жаль, что что... Читать полностью

тариф " Привилегия "
ВТБ

Обратилась в офис банка чтобы отключить тариф "Привилегия",который подключили без моего согласия и узнала что не вс... Читать полностью

Проблемы с картой ВТБ
ВТБ

Ни на одну из них мы не можем положить наличные средства через банкоматы разных банков. Терминалы операцию откло... Читать полностью

Можно без мошеннических схем?
ВТБ

втб самый убогий банк.Заблокировал счета и выставил долг по не подтверждённому исполнительному, от неизвестного сот... Читать полностью

Невозврат денежной купюры в размере 5000
ВТБ

26.04.2025. Положили в банкомате сбербанка на карту ВТБ 5000 рублей. Операция была отклонена, но денежную купюру не... Читать полностью

Блокировка учётной записи в целях безопасности
ВТБ

Я так понимаю я не единственный такой. Как решить проблему , я переоформил сим карту на себя , спустя месяц заблоки... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Внесение наличных в банкомат
ВТБ

Здравствуйте, 08.03.2025 в устройстве самообслуживания Сбербанка №60031812 совершена операция взноса наличных на ка... Читать полностью

тариф " Привилегия "
ВТБ

Обратилась в офис банка чтобы отключить тариф "Привилегия",который подключили без моего согласия и узнала что не вс... Читать полностью

Согласие на осуществление направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом
ВТБ

При оформлении договора по кредитным договорам мной было дано согласие на осуществление направленного на возврат пр... Читать полностью

Как мне объяснить сотрудникам (так чтобы они поняли) - требуется уступка прав по договору
ВТБ

От сотрудников в чате невозможно добиться правильной квалификации запроса.Я говорю о цессии - они путают сами себя,... Читать полностью

Здравствуйте, пожалуйста подскажите работает касса для снятия денежных средств 04 05 25г
ВТБ

Здравствуйте, пожалуйста подскажите работает касса для снятия денежных средств 04 05 25г Читать полностью

Не могу получить денежные средства из-за проверки.
ВТБ

Здравствуйте.На счету остались собственные средства, которые не могу получить из-за проверки.Писала заявление в отд... Читать полностью

Блокировка учетной записи
ВТБ

Второй раз блокируют мою учетную запись. При попытке перевода денег самому себе не приходит СМС код и при выходе и... Читать полностью

Можно ли иметь карты втб на разные номера телефона?
ВТБ

Заблокировали доступ в втб онлайн, закрыла карты, остались только счета, могу ли я оформить новую карту втб на новы... Читать полностью

ошибка ВТБ привела к сбою
ВТБ

При заполнении упрощённого вычета система ВТБ или сотрудник ошибочно в поле сумма внесённых средств на ИИС подлежащ... Читать полностью

Перевод пенсии из сбербанка
ВТБ

Можно ли в вашем отделении перевести пенсию из сбербанка в ВТБ банк Читать полностью

Последние вопросы организациям
Уникальный продукт - быстрое открытие карты Union Pay всего за 4500 рублей.
Россельхозбанк

С целью открыть карту UP посетил офис по адресу: ул. Большая Дорогомиловская, 10. Как оказалось, попал на не очень... Читать полностью

Как снять ограничения с карты. Предоставил выписки с карты, счёт, объяснение.
Ozon Банк

Здравствуйте. Ограничили доступ к карте. Помогите решить проблему. Предоставил в чате Озон Банк выписку с карты о д... Читать полностью

Блокировка учётной записи в целях безопасности
ВТБ

Я сегодня переоформил счёт на другую сим карту, совершенно новую, один раз попробовал добавить свою карту в втб пэй... Читать полностью

Здравствуйте, у меня почему-то ChatGPT 4 Neiroseti пытается списать 999 рублей , как можно отключить подписку ? Или что сделать , чтоб деньги не списывали ?
Сбербанк

Здравствуйте, у меня пытается списать 999 рублей ChatGPT 4 Neiroseti . Что сделать , чтоб они больше не пытались сп... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Банк не засчитал мне оплату услуг ЖКХ.
Совкомбанк

Благодарю за ответ. У меня больше нет желания пользоваться услугами вашего банка, карта закрыта. Читать полностью

Сколько времени у банка для разблокировки счета ИП после поступления уведомления из ИФНС?
Сбербанк

Сколько времени у банка для разблокировки счета ИП после поступления уведомления из ИФНС? Читать полностью

У сегодня было списано с карты Сбербанк сумма в размере 3416 какой-то Волга займ , я не подключала никакие услуги . У меня стоит запрет на списание денег через интернет. Как мне вернуть деньги
Сбербанк

У сегодня было списано с карты Сбербанк сумма в размере 3416 какой-то Волга займ , я не подключала никакие услуги .... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Как расторгнуть договор не приходя в офис банка?
Совкомбанк

Сегодня 29.04.25 года пришло смс от банка, о том что если вы не пользуетесь бакнковской картой, то будет списана су... Читать полностью

СберБанк Карт заблакирован
Сбербанк

Как можно разблокировать приложение СберБанк Онлайн, пришел СберБанк Офиса, спрашивает мне счёть перевод, это же вн... Читать полностью

29.04.2025 О банке
Снятие блокировки от вашего банка
Ozon Банк

Очень жду!  Читать полностью