Список вопросов

Как расторгнуть договор не приходя в офис банка?

29.04.2025 17:36
8
Совкомбанк

Сегодня 29.04.25 года пришло смс от банка, о том что если вы не пользуетесь бакнковской картой, то будет списана сумма 999 рублей за неиспользование карты.
Целый день общаюсь с разными сотрудниками в поддержке и все говорят разную информацию.
Кто-то просит закинуть 5 рублей на карту, кто-то говорит что списано ничего не будет и так далее.
Такое ощущение что вымогают деньги.
Прошу прислать договор, где прописаное такое условие- скидывают общий файл с сайта банка от 07.04.25 года , где есть эта строка.Прошу прислать мой долговор с подписью-говорят по карте халва индивидуальные условия.
Что делать не знаю.Принципиально не хочу переводить 5 рублей.
Прошу дистанционно закрыть счет-говорят только в офисе банка.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Повысилось ежемесячная ставка по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день. Я Рахматулли Ринат Равилевич оформил автокредит в начале января 2025 года. Совком банком было предложе... Читать полностью

Неправомерное оформление кредита
Совкомбанк

28.04.2025 на сайте Орматек оформляла покупку кровати и матраца в кредит. Среди банков , рассмотревших мою заявку н... Читать полностью

Пришло ответ на банки ру что заявка на ипотеку отклонена, а я её не подавала
Совкомбанк

Пришол ответ на почту что заявка на ипотеку отклонена, я не подавала заявку на ипотеку Читать полностью

Как снизить процентную ставку
Совкомбанк

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, но у меня плачевная ситуация. Я иду по условиям вашего кредита с кар... Читать полностью

Проблема с кредитом
Совкомбанк

В июне 2024года оформили автокредит,все шло хорошо,пока не начались семейные проблемы. Брат попал в беду на СВО и п... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Как узнать о своем задолженности
Совкомбанк

Как узнать о задолженности? Читать полностью

Условия 5x10, почему снимают комиссию
Совкомбанк

Здравствуйте, есть действующая рассрочка,при программе 5 покупок на 10000 руб все условят выполняла, в период 28.02... Читать полностью

Карта халва автокредит
Совкомбанк

добрый день. Прошу не повышать процентную ставку . в приложении было указано, что платеж должен поступить до 29 апр... Читать полностью

Банк не засчитал мне оплату услуг ЖКХ.
Совкомбанк

Благодарю за ответ. У меня больше нет желания пользоваться услугами вашего банка, карта закрыта. Читать полностью

Кредит наличными, %ставка
Совкомбанк

Здравствуйте, скажите пожалуйста, по ставке в 20% на 300000 т. Р. В год полуае тся больше миллиона за пять лет, э... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Остаток на счете на 31.12.2024
Совкомбанк

Необходимо узнатьдля декларации остаток на счете 42307810517001539497 Читать полностью

Блокировка программы лояльности
Совкомбанк

Добрый день, заблокировали программу лояльности, в разблокировке отказано, причины так же не названы, являлся клиен... Читать полностью

Почему обманываете с досрочным погашением
Совкомбанк

Добрый день!Два месяца назад взял кредит. 25 числа дата регулярного платежа. 22 числа внес на счет совокупно 1.2 мл... Читать полностью

Заблокировали карту и ДБО
Совкомбанк

Поймите, чеки и договора купли продажи я сразу предоставил в обращении и заявление уже написал, на что получил отве... Читать полностью

Заблокировали карту и ДБО
Совкомбанк

Доброго времени суток. 24.04.2025 года, я взял накопленное золото и пошел в ювелирный салон "585 золотой" сдавать н... Читать полностью

Как вернуть деньги..
Совкомбанк

После перехода с хоум кредита на халву, к моим картам банк автоматом подключил подписку десятка. Которую я не хоте... Читать полностью

Покупка прошла вне партнёрской сети
Совкомбанк

07.04 оплатил покупку на 22000 в оптик центр г.Челябинск(партнёр по карте халва), кэшбэк 10%22.04. оплатил покупку... Читать полностью

Вопрос по процентной ставке.
Совкомбанк

В своем вопросе просьбе я не говорила что не была ознакомлена с условиями , я их прекрасно знала. Ну бывают разные... Читать полностью

Банк тянет с решением вопроса больше 14 дней
Совкомбанк

1 апреля 2023 года я оформила рассрочку через платформу брокера для оплаты обучения. Однако, по непонятным причинам... Читать полностью

2 неопознанных счета на сайте ФНС
Совкомбанк

Добрый день, помогите, пожалуйста, разобраться со следующей проблеме:на сайте ФНС отображаются два счета, которые я... Читать полностью

Последние вопросы организациям
нарушении условий акции
Ozon Банк

пользуюсь виртуальной озон картой для покупок на озоне. заказ был сделан 25 марта по акции 600 бонусов за отзыв.40... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Здравствуйте, возникла проблема, не могу оплатить покупки в интернете
Сбербанк

Не могу оплачивать покупки в интернете, постонно приходит сообщение "Ограничены операции в интернете и подключение... Читать полностью

Как закрыть счет, если поддержка игнорирует
Ozon Банк

Почему игнорирует поддержка?  Читать полностью

Снять ограничения, либо закрыть счет и перевести средства в другой банк
Ozon Банк

Я открыл счет в вашем банке, мне перевели деньги , которыми я планировал оплатить ипотеку, но ваш "Уважаемый банк "... Читать полностью

Повысилось ежемесячная ставка по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день. Я Рахматулли Ринат Равилевич оформил автокредит в начале января 2025 года. Совком банком было предложе... Читать полностью

Как обманывают с "бесплатным обслуживанием"
Т-Банк

Являюсь клиентом Т банка, достаточно давно. И мне постоянно предлагали взять кредит на развитие бизнеса. Очень удоб... Читать полностью

Как из четырёх начисленных мне процентов сумма верна?
ВТБ

Когда мне предоставят расчёт комиссии?  Читать полностью

Как получить правдивый ответ от вашего банка?
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна! ненужели для решения моей маленькой проблемы требуется столько время, у меня складывается субъек... Читать полностью

Проблемы с поддержкой
Ozon Банк

Заблокировали счета не могу предоставить документы так как поддержка не работает что делать уже целый день поддержк... Читать полностью

Спам-звонки от Совкомбанка.

Как прекратить спам-звонки от банка. Клиентом банка не являюсь. Очень много звонили сегодня с разных номеров. Телеф... Читать полностью