Список вопросов
Ответ дан

Необоснованно заблокировали карты и доступ в онлайн-банк

29.04.2025 19:06
19
Альфа-Банк

Сегодня я хотела сделать перевод со своей карты, платеж не был осуществлен, одновременно мне заблокировали доступ к онлайн-банку и заблокировали карты.

Приветствую! 

Для снятия ограничений рекомендую обратиться в любой наш офис с паспортом и телефоном.

Отмечу, как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора.

Мы можем заблокировать карту и личный кабинет, если проходят подозрительные или нетипичные операции. Перед этим пытаемся связаться и уточнить подробности.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
В банкоматах альфа-банк не прописывают комиссию!!
Альфа-Банк

Данные отправила,  Читать полностью

Акция Альфа Банк 1000 рублей в чем подвох, условия
Альфа-Банк

Хочу поделиться офигенным опытом со вступительной программой для новичков в Альфа-Банке, а именно кэшбэк в виде тыс... Читать полностью

Самая худшая поддержка в России
Альфа-Банк

Вы там ничего не ответили... Документы то вы запросили, но их проверка была максимально плохой, люди запрашивали то... Читать полностью

Тысяча рублей за первую покупку новым клиентам Альфа-Банка по дебетовой карте
Альфа-Банк

Как только карта оказалась у меня в руках, я сразу же решил испытать акцию на практике. Отправился в ближайший мага... Читать полностью

Обман в проекте Свой в Альфе Прежде чем стать партнером, прочтите ниже мою историю!!!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Когда мне выставят акт за ОКТЯБРЬ и произведут выплату (Мой id 36129526). Техническая поддержка в теч... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Акция с бонусом / кэшбэком 1000 рублей от Альфа-Банка
Альфа-Банк

Недавно я стал участником акции "кэшбэк 1000 рублей от Альфа-Банка" за первую покупку от 3000 рублей", и хочу подел... Читать полностью

Закрытие дебетовой карты и счета
Альфа-Банк

В середине марта был в отделении банка закрывал карту и счет, сидел ждал час очередь и в итоге работник банка скзал... Читать полностью

Выкуп из под залога банка под ключ
Альфа-Банк

Абсолютное не желание идти на встречу и помочь клиенту, максимально быстро подготовить документы для выхода на сдел... Читать полностью

Не получил кэшбэк 500 рублей
Альфа-Банк

Заказал карту обещано было кэшбэк в размере 500 рублей. Прошло приличное время так и не пришли  Читать полностью

Обман от сотрудников
Альфа-Банк

При оформлении кредитной карты X5 конультант убеждал, что комиссии нет, никакой, и никогда не будет. Картой не поль... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие дебетовой карты и счета
Альфа-Банк

В середине марта был в отделении банка закрывал карту и счет, сидел ждал час очередь и в итоге работник банка скзал... Читать полностью

Уже 9 дней не могу получить от банка список документов на блокировку.
Альфа-Банк

Сегодня утром я их переходал, в таком формате подойдут?  Читать полностью

Обещанные менеджером банка бонусы по рекомендации не начислены
Альфа-Банк

6 марта я обратилась к своему персональному менеджеру (Демина Марина Сергеевна), чтобы подключить премиальный пакет... Читать полностью

Жалоба на работу Альфа-Банка по вопросу раздвоения ипотечного счета
Альфа-Банк

В мае 2024 года я оформляла ипотеку в Альфа-Банке. В процессе оформления произошло раздвоение счета. Всё лето я обр... Читать полностью

Горячая линия не заинтересована в решении проблемы клиента, отвечают зачитанным текстом
Альфа-Банк

Добрый день!У меня имеются 2 кредитные карты и так же зарплатная карта в альфа банке, получил заработную плату, хот... Читать полностью

Отказывают в закрытии счета неправомерно!!!
Альфа-Банк

5 лет назад попрощалась с этим банком и закрыла счет, а как оказалось его не закрыли. Теперь туда приходят переводы... Читать полностью

Незаконное подключение платных уведомлений
Альфа-Банк

Мне сегодня пришло смс сообщение "Подключили вам уведомления по дебетовой карте *4083 — первый месяц будет бесплатн... Читать полностью

Альфа -банк списал деньги с карты , но на карту Тройка не зачислил !
Альфа-Банк

Я пополнила карту тройка , банк списал деньги с карты Альфа-банк , но они не зачислены на карту Тройка! зачисление... Читать полностью

Непонятная история с MLM кэшбэком
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оформляла карту по ссылке для своих для получения MLM кэшбэка в 5%. До получения физической карты, в... Читать полностью

Закрытие р/с Альфа Банк
Альфа-Банк

Отправил на ящик всю информацию Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема с начисление бонусов
ВТБ

По обращению CR-15021399 получил очередной формальный ответ от банка — без подтверждения факта выполнения условий а... Читать полностью

Блокировка переводов.
Сбербанк

"Вам запрещены финансовые операции, по вопросу снятия ограничений обратитесь в МВД России" пишет это  Читать полностью

30.04.2025 Другое
Открытие кредитной карты банком без согласия клиента.
Ozon Банк

Добрый день. Еще раз заявляю о том, что договор мной не подписывался. Он не открывался даже для ознакомления. Я не... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Не перевести деньги
ВТБ

Здравствуйте! На счете есть деньги, счёт не заблокирован, но платеж не проходит, пишет "недостаточно средств". Уже... Читать полностью

Оплата осаго на вашем сайте

Кроме сбер пай как то можно по другому оплатить осаго на сайте? Читать полностью

покупка лизингового автомобиля
Сбербанк

Добрый день Сбербанк лизинг - продает транспортное средство с текущими ограничениями от ФССП.Прошу уточнить есть л... Читать полностью

Смешной банк, кинули просто.
Т-Банк

Меня заблокировали по 115фз. У меня по карте каждый месяц движения по счету от 1.5 млн.  А банк блок кинули из за... Читать полностью

В банкоматах альфа-банк не прописывают комиссию!!
Альфа-Банк

Данные отправила,  Читать полностью

Акция Альфа Банк 1000 рублей в чем подвох, условия
Альфа-Банк

Хочу поделиться офигенным опытом со вступительной программой для новичков в Альфа-Банке, а именно кэшбэк в виде тыс... Читать полностью

В меня списали деньги за проезд на транспорте, в Москве
Сбербанк

Спасибо большое что помогли  Читать полностью

30.04.2025 Другое