Список вопросов
Требуется уточнение

Отключили от программы лояльности

28.04.2025 10:34
43
Т-Банк

Являюсь премиум клиентом уже несклько лет и пользовался услугами банка с 2018 года
Всем его советовал и хранил там все свои деньги
Не думал что когда либо задумаюсь о смене банка НО в один прекрасный момент банк решил что я "злоупотребляю" его привелегиями и отключил от программы лояльности (при том что я являюсь премиальном клиентом)
По мнению банка примером злоупотребления было приглашение девушки воспользоваться продуктом банка

После отключения от программы лояльность безполковая премиум поддержка не смогла мне ничем помочь

Сейчас в процессе прееносов всех активов в другой банк который как я надеюсь будет более лоялен к своим клиентам

Хочется поделиться историей как тинькоф банк изначально завоевал мою лояльность

в 2018 году они выпускали карты с кэшбеками в столовках для студентов видущих вузов
Банк строил долгострочные отношения и понастоящему ценил своих книентов
но теперь фокус сместился (если так можно сказать) на моментальную выгоду
Что грусно - потому что раньше я только желал банку бурного роста.

Здравствуйте.

Проверю, почему вас отключили от программы лояльности, а так же работу специалистов поддержки и вернусь с ответом.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Разблокировка карты
Т-Банк

26.05.2025 в 12:30 мне заблокировали операцию , по подозрению в мошенничестве. Я переводида денежные средства челов... Читать полностью

Как узнать правильно ли рассчитал банк ежемесячный платеж?
Т-Банк

03.08.2021 взяла ипотечный кредит под залог недвижимости. В договоре указана формула, не соответствующая формуле "Ф... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Смешной банк, кинули просто.
Т-Банк

Меня заблокировали по 115фз. У меня по карте каждый месяц движения по счету от 1.5 млн.  А банк блок кинули из за... Читать полностью

Не выпускают дебетовую карту
Т-Банк

хорошо. Дополню, что назначенная на сегодня очередная встреча была отменена банком... Читать полностью

Ужас!!Заблокировали перевод по дк,потом саму карту,далее все карты. 1,5 часа допрашивали по телефону,кучу денег я заплатила за роуминг,далее деньги вернули на дк.но вот уже 6,5 час не могу пользоваться своими деньгами!отвратно!как лицензию выдают ?
Т-Банк

Ужас!!Заблокировали перевод по дк,потом саму карту,далее все карты. 1,5 часа допрашивали по телефону,кучу денег я з... Читать полностью

30.04.2025 О банке
Не гарантируют, что не выдадут старье, а принимают купюры только ограниченного образца (доллары)
Т-Банк

Общался сегодня с поддержкой Т-банка (сам на премиуме). И выяснилось, что в валютных банкоматах "он такой один" бан... Читать полностью

Акция "Меняй промокод на бонус"
Т-Банк

Существует ли система вознаграждений за положительные отзывы и на каких сайтах? Ну допустим как на Альфе? Читать полностью

Жалоба на клиентский сервис
Т-Банк

Исполнилось 45 лет. Вовремя поменяла паспорт и отправила документы в Т банк. Являюсь также клиентом других банков -... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Блокировка карты, отсутствие переводов, снятие денежных средств
Т-Банк

какой платеж куда вносить? я вам пишу, карта заблокирована. на нее нельзя перевести деньги. Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Итак, сегодня мне дали ответ, что регистрация (которая у меня на год) не яваляется документов подтверждабшим легаль... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не выпускают дебетовую карту
Т-Банк

хорошо. Дополню, что назначенная на сегодня очередная встреча была отменена банком... Читать полностью

Отключили от программы лояльности
Т-Банк

статус "Ответ дан" не корректен Читать полностью

Не возможно открыть карту больше месяца
Т-Банк

К менеджерам которые отвечают нет вопросов, все отвечали вежливо и корректно, огорчает только то что нет ни какого... Читать полностью

Не возможно открыть карту больше месяца
Т-Банк

Супруга подала заявку на открытие карты, получила карту 25.03, по запросу отправила все документы (паспорт и миграц... Читать полностью

блокировка счета по 115 фз
Т-Банк

здравствуйте , мой счет заблокировали в банке , у моего друга умер близкий друг , и я создал сбор средств на его по... Читать полностью

Ну прям смешно уже стало
Т-Банк

Взяла кредит 24.04.2025 года 25.04.2025 года я решила снять деньги, пошла в банкомат Т-Банка сняла 200 000 тыс. все... Читать полностью

Не выпускают дебетовую карту
Т-Банк

Не согласна с тем, что обычно не возникает трудеостей, раньше так и было в последнее время качество обслуживания си... Читать полностью

Помогите я пенсионерка меня ... У меня финансовый трудности если вы не поможете вынуждена буду обратиться в государственную службу
Т-Банк

Я давно хотела стать вашим клиентом так как моя дочь всегда о вашем банке отзывается хорошо говорит вы не как все б... Читать полностью

Блокировка счета и карты
Т-Банк

15 апреля я нарвалась на мошенников, которые обманом и угрозами уговорили меня перевести крупную сумму со счета дру... Читать полностью

Блокировка денежных средств на банковской карте
Т-Банк

В настоящий момент времени банк Т-банк удерживает у себя мои средства.21.04.25 мной был совершен перевод средств на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как узнать правильно ли рассчитал банк ежемесячный платеж?
Т-Банк

03.08.2021 взяла ипотечный кредит под залог недвижимости. В договоре указана формула, не соответствующая формуле "Ф... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Хочу вывести деньги со счета! Не отдают уже пол года! Как быть?
Альфа-Банк

Я катаюсь каждую неделю в этот банк и мне не могут помочь! Не отдают мои же деньги! Каждый раз говорят приходите че... Читать полностью

здравствуйте,как открыть счёт?

как открыть счёт? Читать полностью

Реструктуризация кредита
Альфа-Банк

Тачкова Нина Алексеевна 8(903) 0396483 Читать полностью

30.04.2025 Другое
Когда поступят деньги
Ozon Банк

24 апреля я отправил все нужные документы хотел узнать когда поступят деньги на другой банкПо идее вы не имеете пра... Читать полностью

Восстановление карты
Альфа-Банк

Возможно ли пользоваться закрытой в приложении картой? Как ее восстановить не заказывая новую. Была утеря а потом н... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Когда работает банк ?
Сбербанк

Когда работает банк г.Москва,ул.Лесная,д.4,стр.1 3 мая 2025 года? Читать полностью

Как убрать ограничение
Ozon Банк

Два дня нету ответа в чате Читать полностью

Здравствуйте, у меня сегодня было списание на сумму 1290 рублей от YANDEX*4816*360 RUS MOSCOW, но я ничего не оплачивала, как вернуть деньги?
Сбербанк

Здравствуйте, у меня сегодня было списание на сумму 1290 рублей от Яндекса *4816*360 , но я ничего не оплачивала, к... Читать полностью

ограничения снимите Не отвечают на смс в чате
Ozon Банк

Когда ответят в чате Читать полностью