1
Между мною Хомик Людмилой Петровной и банком 17.08.2008 г. был заключен кредитный договор № 11013345506.
Условия договора исключают возможность мною самостоятельного ведения учета расчетов (просроченной задолженности) по договору, поскольку в нашем городе в указанный период отсутствовало представительство банка, платежи осуществлялись через посредников (почта России, эл. терминал в магазине «Техносила»), что исключает получение данных о дате поступления денег в адрес банка.
В своих письмах банк определил следующий порядок решения возникающих вопросов исполнения договора, а именно обращаться в Управление по работе с проблемными кредитами по телефону 8 800 200 46 61.
Я неоднократно, начиная с июня 2010 г. обращалась по указанному телефону и телефонам на которые переадресовывали, но до настоящего времени не получила ни какой информации о сумме и структуре задолженности перед банком, в том числе для реализации моего права на досрочное погашение кредита. В этой связи расчет суммы досрочного погашения был произведен мною самостоятельно, что и было произведено мною 12.06.10 г. в сумме 54 569, 45 руб.
Вместе с этим, по настоящее время банк осуществляет систематическую «экстремистскую» деятельность по истребованию с меня неустановленных сумм. Информацию о долге и порядке его образования не предоставляет.
Как указано в постановлении Конституционного Суда Российской Федерации от 23.02.1999 № 4-П «По делу о проверке конституционности положения части второй статьи 29 Федерального закона от 3 февраля 1996 года «О банках и банковской деятельности», гражданин является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость ограничить свободу договора для другой стороны, т. е. для банков.
В связи с систематическим игнорированием моих требований по информированию о сумме долга и его образовании, в соответствии с Договором, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300—1 «О защите прав потребителей» требую:
1. В письменном виде предоставить расчет размера задолженности, включая порядок начисления неустойки (по дням), поскольку информация о дате зачисления моих платежей банку через почту и платежную систему у меня отсутствует.
2. Прекратить телефонные звонки на мой телефон.
Хомик Л. П.
Уважаемая Людмила Петровна,
К сожалению, нам не удалось связаться с Вами по телефонам, которые вы указывали при оформлении кредита.
Для получения более подробной информации по Вашему кредитному договору, пожалуйста, заполните форму на сайте Банка http://www.rencredit.ru/feedback и наши специалисты свяжутся с Вами по указанному контактному телефону.
Как можно получить справку о том, что задолженность погашена? Читать полностью
здравствуйте Павел. Я брала в вашем банке кредит, и хотела погасить его через месяц, но сказали что не ранее чем че... Читать полностью
Заключает ли банк договора с частными медучреждениями для получения кредита клиентами на лечение и частные услуги Читать полностью
Здравствуйте, номер договора 31012770674 вчера (18 апреля) на мой карточный счет было перечислено 506,15 руб. (из П... Читать полностью
Здравствуйте.Будьте добры объяснить, почему я в том месяце заплатила меньшую сумму, а в этом месяце должна заплатит... Читать полностью
Доброе утро!Подскажите пожалуйста, у меня был оформлен автокредит и ежемесячно в сумму платежа входила комиссия за... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ.МЕНЯ ЗОВУТ ЕВГЕНИЙ.15.10.10 Я ПРИОБРЕЛ МОБ.ТЕЛЕФОН В КРЕДИТ НА 6 МЕСЯЦЕВ.КРЕДИТОРОМ СТАЛ ВАШ БАНК НОМЕ... Читать полностью
Вопрос такой. Как можно пообщаться с начальником отдела кредитования или безналичных переводов на Дербеневской? Или... Читать полностью
31.03.2010 я взяла кредит в вашем банке30 тыс,но график платежей оформлен на40080.Откуда прибавились10080р.По... Читать полностью
Могу ли я взять у вас кредит без справки о доходах? Так как не давно уволилась, а сейчас работаю в новой фирме Зара... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Оформил полис осага, было указано, что будет бонус на озон. Для получения нужно войти в мои продукты и нажать кнопк... Читать полностью
Я участвовала в акции с бонусом 20 % за оплату ЖКХ, сначала все операторы подтверждали, что условия выполнены, что... Читать полностью
Мне никто не так и не позвонил. Мой счёт по прежнему заблокирован и сам он не разблокирется. Мне нужны мои гроши.Ну... Читать полностью
Обратилась в чат банка за предоставлением договора на обслуживание кредитной карты, который, к слову, не был мне пр... Читать полностью
Странно, написала один отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12086796/, а он каким-то образом... Читать полностью
пришел налог от продажи фондов Тинькофф квадратные метры 32000 рублей, причем они продавались по цене 4,73 рублей б... Читать полностью
При закрытии вклада денежные средства почему то вернулись вам????? Когда у меня получится получить доступ и распоря... Читать полностью
Колокольников Олег Геннадьевич, перечисление средств по Договору присоединения № 18Б/2706-1120/1 от 27.06.2018 номе... Читать полностью
Добрый день! Я являлся клиентом Росбанка, где у меня был текущий счет (без карты), на котором было на 31.12.2024 г... Читать полностью