5
Всей семьей являемся клиенами банка. Планируем воспользоваться услугами интернет-банкинга.
В связи с этим возник ряд вопросов:
1. Необходимо ли приобретать USB-токен на каждого из членок семьи или есть возможность пользоваться одним?
2. Необходимо ли приобретение OTP-токена на каждого или возможно использование одного?
3. По-прежнему ли действует правило о бесплатном подключении к интернет-банкингу и 3-хмесячном бесплатном обслуживании?
4. Если придется переехать в другой населенный пункт, где имеется отделение банка, а действие вкладов еще не завершится, смогу ли я дистанционно закрыть вклады, используя интрнет-банкинг, или явившись в отделение в месте своего нахождения?
5. Учитывая, с учетом возможных пролонгаций, срок действия вкладов (более 4-х лет), не возникнут ли у меня проблемы
6. Насколько мне известно, при переводе средств, в том числе валютных, со счета на счет между близкими родственниками, комиссия не взимается. Каким образом решается этот вопрос в интернет-банкинге?
С уважением, Александр.
Уважаемый Александр!
1) Есть возможность пользоваться одним токеном.
2) Есть возможность пользоваться одним токеном.
3) Такого правила больше не нет.
4) Нужно приехать в то отделение, где открывался вклад.
5) Все вопросы касаемые пролонгации Вашего вклада, закрытия, подключения — отключения клиент-банка, составления завещания, доверенностей решаются в том подразделении, где вклад открыт.
6) В интернет-банкинге условия те же.
Здравствуйте. У нас с мужем открыты вклады в вашем банке. На днях мы получили от банка подарки, за что огромное спа... Читать полностью
Добрый день, Екатерина! В нашем городе нет офиса Вашего Банка, а очень бы хотелось. Планирует ли Ваш банк открытие... Читать полностью
Сообщите пожалуйста временной период действия программы «Народный Банк» т. к на официальном сайте... Читать полностью
Добрый вечер! Я очень часто отправляю денежный перевод по системе Золотая Корона с филиала МОСОБЛБАНКа на Стартовой... Читать полностью
Почему в Санкт-Петербургском филиале Вашего банка, в отличие от других московских банков, не предлагается физически... Читать полностью
И снова здравствуйте, г-жа Митякова!Почему Вы не ответили на мой вопрос от Андрей (Клин) · 01.11.2011 14:57... Читать полностью
Объясните, пожалуйста, почему после изменения дизайна банковского сайта не стало информации о курсах валют в банке?... Читать полностью
Объясните,пожалуйста,необходимость открытия нового текущего счета для совершения операций по распоряжению процентов... Читать полностью
А почему банк раздаривает свои акции вкладчикам? Какие обязательства это накладывает на одаренных? И почему число а... Читать полностью
Какие требуются документы для закрытия счёта по доверенности и в каком офисе банка это можно сделать? Читать полностью
Когда заработает чат? Читать полностью
Добрый день! Мною был открыт вклад в Дополнительном офисе "Добрынинский". Хотел переоформить вклад через Интернет б... Читать полностью
Добрый день, Гузель!Я знаю, на сколько, Вы лояльны по отношению к своим клиентам, и надеюсь, что вы пойдете мне на... Читать полностью
Первое число месяца! Супер-программа iBank радует своего клиента (т.е. меня) снятием с моего счета 2200 ЕВРО неизве... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина!скажите пожалуйста интернет-банк для физических лиц платный?и если да то сколько стоит? Читать полностью
Здравствуйте, Екатерина!Более полугода использую систему интернет-банкинга. Мне нравится.Сейчас к системе хочет под... Читать полностью
1. Отвратительная, непрофессиональная работа службы технической поддержки ibank!!! Никому не рекомендую с ними связ... Читать полностью
Уважаемая, Екатерина! Проконсультируйте меня, пожалуйста. Решила подключить ИБ, чтобы управлять (следить) за счетам... Читать полностью
Уважаемая Екатерина! Сегодня я пролонгировала договор вклада путём заключения нового довора (таково было условие Мо... Читать полностью
У меня открыт вклад «Пре-красный». Могу ли я его пролонгировать на прежних условиях, т. к. сейчас... Читать полностью
Подскажите в течении какого времени ждать ответ ? Читать полностью
У меня погиб муж на СВО.Страховые выплаты пришли на счета моих несовершенно летних детей,теперь чтоб снять деньги м... Читать полностью
Доброго времени суток. Подскажите с ответом . Мой отец открыл дебетовые карты в втб банке моим младшим братьям(11 и... Читать полностью
На основании того что сотрудница сбербанка сказала что для того чтобы снять биометрию нужно заплатить 3500 якобы за... Читать полностью
В чем проблема Читать полностью
Совершенно не понятно за что берется комиссия если я даже не участвовала ни в каких переводах, ничего не переводила... Читать полностью
Вчера вечером пришли деньги на счет, но пользоваться я ими не могу , потому что операция находится в обработке. Ник... Читать полностью
Доброго времени суток. Зимой 2024 года мне прилетела блокировка в связи с 115 ФЗ. Сказали идти банк. В январе 2025... Читать полностью
10.04 дом клик подтвердил ставку, но 12.04 все равно повысил. Что делать? Читать полностью