5
Являюсь клиентом вашего банка (автокредит, потребительский кредит, пластиковая карта).
Честно говоря, банком не доволен и вот почему.
При оформлении автокредита была навязана ненужная мне страховка на 1 млн руб… Ладно, разобрались. Выплатили мне стаховой взнос обратно.
Далее при оформлении кредита 2 раза спрашивал у сотрудника банка, распространяется ли льготный период на операции по снятию наличных — твердо и уверенно отвечали да… Проехали…
Сейчас досрочно погасил авто кредит. Пытаюсь дозвониться и записаться на выдачу птс — никто не берёт. 2 часа звоню. Звонил операторам — давали 3—4 телефона. оттуда перенаправляли и снова нет ответа. Другой сотрудник вашего банка сказал, что оформить заявку можно через оператора call-центра. Соединяют, объясняю в
Мои действия — сегодня пытаюсь дозвониться. не получится — еду в центр выдачи ПТС. Съезжу в центральный офис.
Действие # 2 — досрочно гашу потреб. кредит. Закрываю кредитку — не хочу больше иметь никаких отношений с вашим банком.
Действие # 3 — на любом форуме, всем своим знакомым буду советовать с вашим банком не иметь никаких отношений, т. к. с клиентами вы работать не умеете, каждый подпункт каждой бумаги надо разбирать только самому, не доверяя вашим сотрудникам, т. к. могут этим воспользоваться. А зачем нужны такие отношения?
Можете писать на мой ящик, Луиза, я вам оставлю свой телефончик и отвечу на все ваши вопросы.
Оригинал ПТС выдается только при условии полного погашения задолженности (Статус — Кредитный договор Закрыт). Договор должен быть закрыт в ближайшую Дату платежа. Выдача ПТС осуществляется по предварительной записи. После закрытия договора, с 19.04.2011 Вы можете записаться на выдачу ПТС по телефону: 8 (495) 514 06 31. С дополнительной информацией и схемой проезда Вы можете ознакомиться на сайте Банка по ссылке http://www.crediteurope.ru/ru/privately/carloan/information_pts/
Эксперт
Здравствуйте!скажите пожалуйста каким образом на карте MEGACARD может появиться задолжность 41000???если картой не... Читать полностью
скажите как заблокировать (утерянную) финансовую карту Читать полностью
можно ли узнать готова ли моя новая пластиковая карта европа банк мне ее решили обменять на новую старую забрали Читать полностью
16.12.2011 оформил кредит на покупку авто! на сегодня 20.12 авто еще не получил хотя договор по кредиту идет с 16.1... Читать полностью
Возможно ли досрочное погашение и через какой переод времени? Читать полностью
Я взял ипотечный в Сбербанке на приобретении КОМНАТЫ с процентной ставкой 14,25%. Уже полтора года как погашаю кред... Читать полностью
Могу ли я,заплатив полностью автокредит получить ПТС не в Москве а в Воронежском отделении банка? Читать полностью
Могу ли я платя автокредит 6000р в месяц и заплатив 25000—50000р за один раз,добиться о снижении ежемесячного... Читать полностью
Здравствуйте, я оформила MEGACARD, но ни разу ей не пользовалась, взимаются ли с моего счета какие-либо проценты за... Читать полностью
Добрый день!Со мной произошла не очень приятная ситуация, а именно, в начале ноябре пришло письмо от вашего банка,... Читать полностью
Добрый день! В январе 2011 года в вашем банке был оформлен автокредит и страхование ОСАГО. В течение года кредит вы... Читать полностью
Здравствуйте. Хотел спросить у Вас. я оставлял заявку на автокредит на одном из сайтов, сегодня мне позвонил менедж... Читать полностью
обязательно страховать машину каско после 3 лед без дтп Читать полностью
Добрый день, эксперты банка. У меня автокредит недавно закончился 1 год и мне позвонили из банка, попросили сделать... Читать полностью
Здравствуйте. Получили Ваш ответ. Да, мы понимаем, что Сотрудник Банка забрал автомобиль на реализацию.Автокредит н... Читать полностью
Здравствуйте. Куда обратиться не знаю. Хочу пожаловаться на вашего сотрудника из города Магнитогорска, Просина Алек... Читать полностью
И это ответ что-ли????? Помимо последней строчки, которая меня меньше всего интересует, там есть другие вопросы и с... Читать полностью
Помогите найти решение проблемы!Сегодня 27.06. заплатила досрочно за авто кредит, списание долга произойдет 15.07.(... Читать полностью
Здравствуйте хотел узнать. Можно взять авто кредит в вашем банке сроком на 10 лет Читать полностью
Добрый день,11 июня мой сын приобрел машину,в связи с тем,что у него не хватало нужной суммы,ему пришлось оформить... Читать полностью
30.01 25.Обоатилсяза получение карты ветерана предоставил все требуемые документы в том числе и удостоверение вете... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня оплатила жалюзи. Категория кэшбэка у меня в этом месяце "дом и ремонт", но данная покупка про... Читать полностью
Оставляю уже третье обращение за месяц, поскольку на предыдущие банк перестал реагировать. Уже съездил в офис на Ху... Читать полностью
Добрый день!С изменением названия изменилось и качество услуг.В начале декабря в приложении была акция "Секрет конф... Читать полностью
Я просто в шоке от того, как Альфа-Банк обошелся со мной как с клиентом. Ситуация настолько абсурдна, что до сих по... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какой продукт у меня в Вашем банке? Читать полностью
При открытии расчётного счета был указан мой номер телефона. Впоследствии я сама лично удаляла его из приложения и... Читать полностью
Являюсь давним, зарплатным премиум клиентом Альфы. После обновления дизайна Альфа банка (в мобильном приложении) кр... Читать полностью
Добрый день. 30.06.2024 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине компрометации.При неоднократных попыт... Читать полностью