Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Андрей. С какой целью вы отправляете всех на адрес spravka@otpbank.ru? если банк не рассматривает…

03.05.2011 10:33
3
Здравствуйте, Андрей. С какой целью вы отправляете всех на адрес spravka@otpbank.ru? если банк не рассматривает вопросы в индивидуальном порядке, сколько бы я вопросов не задавала мне всегда ответ один. Точно до слов не помню но смысл такой «нет индивидуального подхода лично по клиентам» рассматривают только «стадом» всех под одну гребёнку.
 

Уважаемая Екатерина, мы всегда стараемся находить индивидуальный подход к каждому клиенту, с целью удовлетворения Ваших ожиданий в максимальной степени, однако существует ряд базовых критериев, которыми Банк руководствуется при оценке возможности предоставления услуг, предусматривающих кредитную политику и не являющихся гарантом исключительно положительного решения.

Эксперт

Кузнецова Екатерина
Кузнецова Екатерина
ведущий специалист отдела регионального развития и альтернативных коммуникаций
counter
Последние вопросы к эксперту
ХОТЕЛА ВЗЯТЬ КРЕДИТ В ДРУГОМ БАНКЕ.ОТКАЗАЛИ.ИЗ ЗА ПЛОХОЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ-В ВАШЕМ БАКЕ БЫЛА ПРОСРОЧКА…
ОТП Банк

ХОТЕЛА ВЗЯТЬ КРЕДИТ В ДРУГОМ БАНКЕ.ОТКАЗАЛИ.ИЗ ЗА ПЛОХОЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ-В ВАШЕМ БАКЕ БЫЛА ПРОСРОЧКА ПЛАТЕЖА.ЗАНЕ... Читать полностью

нужна ли справка о подтверждении дохода -2 НДФЛ при выдаче кредита???
ОТП Банк

нужна ли справка о подтверждении дохода −2 НДФЛ при выдаче кредита??? Читать полностью

Добрый день! По решению мирового судьи по кредитному договору была признана незаконной комиссия за ведение…
ОТП Банк

Добрый день!По решению мирового судьи по кредитному договору была признана незаконной комиссия за ведение ссудного... Читать полностью

Прошу вас уведомить о проведенной проверке по поводу якобы долга по нашей вине. сегодня вновь звонил…
ОТП Банк

Прошу вас уведомить о проведенной проверке по поводу якобы долга по нашей вине. сегодня вновь звонил сотрудник банк... Читать полностью

Здравствуйте Андрей! а заполнить анкету можно только в отделениях банка? или онлайн тоже?
ОТП Банк

Здравствуйте Андрей! а заполнить анкету можно только в отделениях банка? или онлайн тоже? Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ АНДРЕЙ!!!ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУСТА КАК Я МОГУ ВЗЯТЬ КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ В ВАШЕМ БАНКЕ? ТАК КАК В…
ОТП Банк

ЗДРАВСТВУЙТЕ АНДРЕЙ!!!ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУСТА КАК Я МОГУ ВЗЯТЬ КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ В ВАШЕМ БАНКЕ? ТАК КАК В ГОРОДЕ СПАССК... Читать полностью

как узнать свои реквизиты для оплаты кредита на покупку товара.договор утерян
ОТП Банк

как узнать свои реквизиты для оплаты кредита на покупку товара.договор утерян Читать полностью

Здраствуйте,скажите пожалуйста,могу ли я в вашем банке взять кредит,т.к я раньше брала кредит и не выплачивала…
ОТП Банк

Здраствуйте,скажите пожалуйста,могу ли я в вашем банке взять кредит,т.к я раньше брала кредит и не выплачивала его,... Читать полностью

Здравствуйте. Мы брали потребительский кредит, выплатили полностью.В кредитно кассовом офисе получили…
ОТП Банк

Здравствуйте. Мы брали потребительский кредит, выплатили полностью.В кредитно кассовом офисе получили письменное по... Читать полностью

В условиях предоставления ОТП-банком кредита говорится о том, что процентная ставка снижается, если есть…
ОТП Банк

В условиях предоставления ОТП-банком кредита говорится о том, что процентная ставка снижается, если есть обеспечени... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!
Я жду ответа на свой вопрос...
ОТП Банк

Здравствуйте!Я жду ответа на свой вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=7915257Кредитный договор &... Читать полностью

15.04.2015 О банке
Здравствуйте. В декабре досрочно закрыл валютную ипотеку. Т.к. банк не пошел на встречу в вопросе...
ОТП Банк

Здравствуйте. В декабре досрочно закрыл валютную ипотеку. Т. к. банк не пошел на встречу в вопросе реструктури... Читать полностью

25.03.2015 О банке
Второй месяц продолжаются постоянные звонки на мой личный телефонный номер по поводу кредита...
ОТП Банк

Второй месяц продолжаются постоянные звонки на мой личный телефонный номер по поводу кредита Новикова Ю. ... Читать полностью

18.08.2014 О банке
Здравствуйте! Я уже писала Вам, вот цитата:

"Здравствуйте! 2 ноября 2013 года я в устной...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я уже писала Вам, вот цитата:«Здравствуйте! 2 ноября 2013 года я в устной форме по телефону 880... Читать полностью

18.08.2014 О банке
здравствуйте на домашний телефон был звонок о задолженности,фамилии не назвали,стандартная...
ОТП Банк

здравствуйте на домашний телефон был звонок о задолженности,фамилии не назвали,стандартная запись,задолженности пер... Читать полностью

15.08.2014 О банке
Здравствуйте ! Как и многие ваши почитатели хочу обратиться к Вам, так как Уже нет ни нервов ,ни...
ОТП Банк

Здравствуйте! Как и многие ваши почитатели хочу обратиться к Вам, так как Уже нет ни нервов,ни сил по человечески п... Читать полностью

13.08.2014 О банке
Добрый вечер прошу вас снять номер с обзвона, так как человека по которому звонят моей супруге она...
ОТП Банк

Добрый вечер прошу вас снять номер с обзвона, так как человека по которому звонят моей супруге она не знает звонки... Читать полностью

10.08.2014 О банке
Я,прошу Вас прекратить звонки на телефонный номер 444-4- — Данный номер принадлежит мне с 1983г...
ОТП Банк

Я,прошу Вас прекратить звонки на телефонный номер 444-4- — Данный номер принадлежит мне с 1983 г. к... Читать полностью

06.08.2014 О банке
Надоели звонками сколько можно вашим клиентом не являюсь у меня ребенкуи1,5 месяца звонят и звонят...
ОТП Банк

Надоели звонками сколько можно вашим клиентом не являюсь у меня ребенкуи1,5 месяца звонят и звонят уже 100раз объяс... Читать полностью

06.08.2014 О банке
Здравствуйте! Как можно прекратить звони на домашний номер???

Звонят из вашего банка в 7 утра и...
ОТП Банк

Здравствуйте! Как можно прекратить звони на домашний номер???Звонят из вашего банка в 7 утра и поздно вечером 30 ра... Читать полностью

17.07.2014 О банке
Последние вопросы организациям
хочу отказаться от услуги своя ставка
Сбербанк

прошу разъяснить как отказаться от навязанной услуги своя ставка Читать полностью

21.02.2025 Другое
осаго

полис в ренессанс продлен Читать полностью

Баллы, не дошли до другого банка

Мне дали 200 баллов за регистрацию или за оформление  Читать полностью

Уже два или три раза писала по поводу того, чтобы разблокировали мои счета по 161фз, цб прислали мне ответ на это что нужно решать со совкомбанком, на что Совкомбанк отвечает мне, чтобы я сама писала в цб. Цб опять мне отвечает, инициатор Совкомбанк!
Совкомбанк

Направила вам все на почту ! Читать полностью

Блокировка операций по счёту
Т-Банк

Добрый день! Т-банк заблокировал операции по счёту и прислал сообщение о том что проводиться проверка, сотрудники с... Читать полностью

Как вернуть деньги если отключила подписку на стс

Как вернуть деньги если отключила подписку на стс  Читать полностью

Вред клиенту и его интересам, действия против его воли во вред клиенту.
Т-Банк

Просил об отмене операции а мне заблокировали карту против моей воли и отказываются её разблокировать! Читать полностью

Обман при покупке КАСКО
Т-Банк

Добрый день, данный ответ мне был направлен, потому что я стала выяснять подробности, полис был оформлен 12 ноября,... Читать полностью

ВТБ ЗАБЛОКИРОВАЛ СЧЕТ
ВТБ

Вчера ВТБ , банк заблокировал мне все счета без объяснения какой либо причины, после обращения в отделение банка, с... Читать полностью

за приглашенного друга - можно получить банкимани

за приглашенного друга - можно получить банкимани если он оформил полис осаго по моей ссылке? Читать полностью