1
Хочу прояснить следующие вопросы, касающиеся кредитных карт:
1. При активации карты плата за услугу СМС-оповещений будет списываться сразу, или после первой операции по карте?
2. Возможно ли хранение на кред.карте собственных средств? Будет ли при этом взиматься комиссия за снятие собственных средств в банкоматах Банка? Будет ли взиматься плата за межбанковский перевод собственных средств с кредитной карты через интернет-банк?
И какой адрес эл. почты банка (на сайте не нашел)?
Задавал вопросы на сайте банка в форму для обратной связи, но мне не ответили.
Спасибо!
Уважаемый Сергей,
1. После активации Вашей кредитной карты плата за услугу смс-оповещения будет списываться после совершения Вами первой операции.
2. Хранение собственных денежных средств (то есть свыше кредитного лимита) на счете кредитной карты возможно.
При проведении операции по снятию наличных с кредитной карты в банкомате Ситибанка или других банкоматах является идентичной и составляет 3,5% (но не менее 350 рублей за снятие). Снятие денежных средств в рамках лимита кредитной карты или сверх его не влияет на списание комиссии.
Комиссия за перевод денежных средств со счета кредитной карты Ситибанка на счет третьего лица или на свой счет в другом банке РФ согласно тарифам кредитных карт не взимается.
Общий электронный адрес у банка отсутствует. Вы можете отправить свою претензию или предложение по улучшению качества обслуживания, используя следующие каналы:
— Написав сообщение через персональную страницу Citibank Online
— направив сообщение в раздел «Напишите нам» на сайте www.citibank.ru. (в этом случае, просим указать Ваши ФИО, номер карты или паспорта для того, чтобы мы смогли идентифицировать Вас).
— Обратившись в круглосуточную службу поддержки клиентов CitiPhone по телефонам: (495) 775—7575 в Москве, (812) 336 75 75 в Санкт-Петербурге или (800) 700 38 38 в других городах РФ.
— Кроме того, Вы можете написать соответствующее заявление в любом отделении Ситибанка, либо написать заявление в свободной форме (указав Ваши ФИО, номер карты или паспорта) или направить на наш факс номер: (495) 589-28-56.
С уважением,
Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления
Как сотрудники банка подскажите, как правильно и окончательно разорвать договор с банком и закрыть карту? Читать полностью
Несколько лет назад я обратился по интернету в Сити-банк. мое обращений почему-то ваш сайт счел возможным опубликов... Читать полностью
Здравствуйте! Мне на почтовый адрес пришло письмо о выигрыше. Можете ли вы объяснить его как то? Письмо. Your winni... Читать полностью
19 сентября 2011 г. приблизительно в 20—30 в отд. «Ситибанка» на «Новых черемушках&raq... Читать полностью
Меня зову Григорьев Владимир Ильич, до недавнего времени держатель золотой кредитной карты. Закрыл по требованию ба... Читать полностью
Добрый день. Я отправил заявку на кредитную карту 01.09.2011. Принес все необходимые документы (паспорт, справка 2-... Читать полностью
Здравствуйте! У меня есть дебетовая и корпоративная кредитная карта Ситибанка. Прошу сообщить, возможно ли сделать... Читать полностью
http://video.yandex.ru/#search?text=кредитэкспресс мошенники&where=all&id=5751831-02-12 Доброго времени сут... Читать полностью
Здраствуйте!!! Мне пришло сообщение о том что мой электронный адресс выиграл 1000000 фунтов стерлингов, которые пев... Читать полностью
Добрый вечер! меня интересуют условия оформления кредитной карты и каким должен быть стаж работы! Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Здравствуйте! С моей карты сегодня списали 399 рублей.Как мне их вернуть? Читать полностью
Кешбек 100% на озон вб и яндекс маркет начисляется за любые покупки на данных маркетплейсах? или определенные катег... Читать полностью
Здравствуйте! Из приложения пропал счет ЭСКРОУ. В последний раз его могла видеть в начале марта 2024. Просьба уточн... Читать полностью
Что для этого необходимо Читать полностью
интересует мой договор с банком Дом РФ по ипотеке в электронном варианте Читать полностью
Здравствуйте,я не могу никак разблокировать свой счёт,меня просили скинуть документы подтверждающие пополнение моег... Читать полностью
Добрый день. Хотелось бы, чтобы ПАО «Сбербанк» передал информацию в Центральный банк для исключения меня из списка... Читать полностью
Нет возможности повторно зарегистрироваться в проекте свой Альфа. Ошибка # 11020 Читать полностью
Здравствуйте уважаемый помогите пожалуйста я перевел деньги на карту 2204 3203 6021 3021 но оказывается это машейни... Читать полностью
когда будет развернутый ответ? мне нужет ответ для пдачи документов в суд Читать полностью