2
Здорово, что есть прямая связь с руководством банка. У меня не вопрос, а просьба.
Я ходатайствую перед Вами о премировании Вашего сотрудника — Главного специалиста группы по работе с проблемными ипотечными активами Отдела по работе с проблемными активами
в Москве и Московской области Сысоева Дмитрия Юрьевича. В решении моей проблемы он проявил себя не только как высококлассный специалист банка, но и просто как порядочный человек! Такие сотрудники — это «золотой запас» банка!
Дмитрий не просто профессионально разрешил вопрос, избавив банк от «проблемного» ипотечника, но сделал это так, что мое мнение о Вашем банке резко влетело вверх! Согласитесь, не часто бывает, что клиент продав свою залоговую квартиру и отдав все деньги банку за долги, остается при этом доволен исходом. А в моей ситуации именно так и случилось — я искренне благодарна Дмитрию, что в результате долгой и кропотливой работы он помог мне пройти массу согласований и закрыть всю задолженность перед банком.
Будучи не просто заемщиком-физическим лицом, но еще и опытном топ-менеджером, я считаю, что Сысоев Дмитрий проявил себя не просто как Специалист, но и как грамотный Организатор и Психолог. А это уже качества Руководителя.
Прошу Вас обратить на это внимание при решении вопроса о продвижении Дмитрия по служебной лестнице.
Также хочу отметить работу менеджера Отдела клиентского сопровождения
ипотечных кредитов ДО «ЦИК «Площадь Победы» Хиноевой Надежды. Она сопровождала сделку по реализации моей залоговой квартиры от начала и до момента полного погашения всей моей задолженности. Это специалист, на которого сразу обращаешь внимание: очень грамотная, собранная, решает все вопросы «влет», с прекрасно поставленной грамотной речью и просто обаятельный человек! Не оставьте ее без внимания!
Особенно тронуло то, что и Дмитрий и Надежда вели мою сделку, жертвуя своим личным временем — без перерыва на обед и «перекуров» в течение всего рабочего дня!
P. S. Полное описание моей ситуации я оставила в отзывах 30.05.2011 г. от «AnnaSS».
С уважением,
Симоненко Анна Сергеевна.
Здравствуйте, Анна Сергеевна!
Благодарим Вас за положительный отзыв и сообщаем, что Ваше обращение передано в соответствующее подразделение банка, а также непосредственным руководителям Дмитрия и Надежды.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
не могу получить вознаграждение за ипотечное страхование, указано об ошибке в реквизитах. отправляли два раза уже н... Читать полностью
Хорошо,ожидаю Читать полностью
Какую нибудь обратную связь можно получить, или вопрос все ещё изучается? Читать полностью
Четвертый день не могу зайти в личный кабинет, звонки на горячую линию и общение в чате поддержки не решают проблем... Читать полностью
26октября 2024г оформила кредит наличными 300 000р.,но банк отказывается выдать мне развернутый график платежей с у... Читать полностью
Скажите пожалуйста почему мой отзыв не зачли от 08.10 .24 г? Читать полностью
Здравствуйте! Явлюясь клиентом сбера с 14 лет , использовал карту для получение зарплаты , занимаюсь перекупством в... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как мне найти свой отзыв об Альфа банке. Я его оставляла и теперь не могу найти? Читать полностью
Мария,а Вас не удручает средняя оценка банка 1.48? И это ещё много! И 25 место в рейтинге? Прекрасный пример паде... Читать полностью
Случайно закрыл предыдущую ветку, вопрос все тот же. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/66917... Читать полностью