Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Елена,спасибо Вашему банку, что разрешили взять кредит.Когда первый раз оплатил по кредиту…

Здравствуйте Елена,спасибо Вашему банку, что разрешили взять кредит.Когда первый раз оплатил по кредиту в сберегательном банке то счёт прошёл хорошо и вовремя, но во второй раз также оплатил в сбербанке 27 числа и успокоился. Но сбербанк 30 числа отправляет мне смс,что счёт Вашего банка закрыт и деньги до Вас не доходят. Я иду разбираться в сбербанк. Там сообщают что на закрытие Вашего счёта есть бумага. После чего я звоню на горячую линию, там отвечают что всё у Вас открыто, тогда я пишу заявление в сбербанке и опять отправляют деньги на Ваш счёт.А сегодня 3 числа приходит смс из Вашего банка, якобы я должен срочно погасить задолженность. Я опять звоню на горячий телефон и мне сообщают, что платёж прошёл но я должен 500рублей сверху, за задержку платежа. Как мне Елена поступить в такой ситуации? Платил вовремя но задолжал
Юрий Александрович, добрый день!

Согласно п. 12.3 «Условий предоставления и обслуживания кредитов НБ «ТРАСТ» (ОАО) на покупку товаров в торговых точках», в
случае безналичного перечисления Клиентом денежных средств из других кредитных организаций или отделений почтовой связи финансовые риски, связанные с возможной задержкой в поступлении этих средств на Счет не по вине Кредитора, принимает на себя Клиент. Кредитор не имеет возможности контролировать или регулировать поступление денежных средств из других организаций.

Если денежные средства поступили на счет Заемщика после даты платежа, указанной в Графике, то Банком начисляются штрафные санкции согласно Тарифам. Данные штрафные санкции подлежат обязательной оплате вместе с последним платежом или при досрочном погашении кредита.

Получить точную информацию о начислениях по кредиту Вы можете по телефону Центра обслуживания клиентов RUSкредит: 8-800-500-75-75 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).

Оплачивать кредит Вы можете не только через сторонние банки, но и через Почту РФ и систему переводов Contact: http://trust.ru/private_person/pos/repayment/

С уважением,
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...
Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...
Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Доброго дня!
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Траст

Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс...
Траст

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о выдаче справки о закрытии кредита. Ответа до сих пор нет , зато третью неделю объясняюсь с телефонными террористами департамента по взыскан
Траст

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить...
Траст

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Способы получения выписки по дебетовой карте
Россельхозбанк

Здравствуйте, Ольга!Возникла необходимость в получении выписки по дебетовой карте (переводы с карты).Скажите, пожал... Читать полностью

мне нужно страхование жизни и здоровья для потребительского кредита.

мне нужно страхование жизни и здоровья для потребительского кредита. Читать полностью

Бонусы за оформление карты

Бонусы не пришли, 30 дней  Читать полностью

Почему не закрыт счет?
Альфа-Банк

Долго Читать полностью

Отзыв не зачитали...

Здравствуйте Хотел узнатьПочему мой отзыв не зачёт за ЮМани Читать полностью

Здравствуйте, у меня с карты произошло списание денег с pay.mts.ru TOPUP, операцию не совершал и не подтверждаю. Просьба отменить операцию и вернуть деньги. Никаких подписок и привязок карты к сайту мтс не было.
Сбербанк

Списания производятся уже с 05.20.2022 года и по настоящий момент, только сейчас это заметил. Читать полностью

Не начислили проценты по накопительному счету
Альфа-Банк

Вы так и не дали мне ответ. Его ждать? Читать полностью

12.01.2025 Другое
Почему не зачли отзыв

Поясните пожалуйста популярно, почему не зачли отзыв по Альфа-банку? и какой нужен ответ от автора, если изначально... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Т-Банк

Здравствуйте, ситуация следующая, в августе месяце 2024 года начались проблемы с поступлением денежных средств на м... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Совершили ошибочный перевод
Т-Банк

Добрый вечер! Совершили по ошибке перевод бывшему работнику по реквизитам в Т-банк. Нашли контакты работника, связа... Читать полностью