Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Елена, у меня вот такой вопрос: На днях подавал заявку на оформление потребительского кредита…

Здравствуйте Елена, у меня вот такой вопрос: На днях подавал заявку на оформление потребительского кредита в Сбербанк сумма 250000 тысяч рублей,процентная ставка расматривалась как для клиента получающего зарабатную плату на счет открытый в банке под 15.75%. Сразу отказался от страховки, но кредитный инспектор все равно записала мои данные страхового пенсионного свидетельства.Заработная плата у меня 60 тыс. руб. Через пару дней пришел отказ..кредитный инспектор сказала что рассчетная сумма по моей заработной карте равна 0..?? Я спроил что это означает? Он ответила либо это может быть сбой в их в системе, либо где то введены неправильные мои личные данные. По ее словам я понял что мою заработную карту не видит их система и система дает неверную информацию по моей карте. Обращался к операторам по поводу правильности моих личных данных сказали вся информация введена правильно. Елена что это может быть и кому обращаться с этим вопросом?? Или это очередная отписка из за моего отказа стаховаться по кредиту?? Зарплату по этой карте получаю больше года, и наша организация сотрудничает с Сбербанком. Да и еще кредитный инспектор сказала что если я принесу форму 2 Ндфл и подам новую заявку на кредит то я уже не буду являться клиентом который получает заработную плату ПО ИХ КАРТЕ???(ХОТЯ все еще получаю зарплату на их карту) Соответсвенно мой процент будет уже 19%… ==) Заранее спасибо.
Добрый день, Тимур. Что-то Вы меня запутали совсем)) Не могу понять, вопрос про кредит, страховку или про карту… В хитросплетениях всеми любимого Сбербанка я вряд ли могу помочь разобраться. Вы вроде как меня спрашиваете, почему ОНИ отказали Вам в кредите, то ли потому что Вы страховаться отказываетесь, то ли потому что у них технический сбой, они не видят Вашу карту, и Вы не попадаете под условия продукта, который Вы хотите купить. Я не знаю, почему отказали, имеют право. Что касается информации по карте, то банк обязан Вам ее предоставить. Попробуйте для начала обратиться к операционисту с просьбой предоставить Вам выписку операций по вашей карте за последний год. В Сбербанке важно отделение, Ваша карта «приписана» к какому-то конкретному, обратитесь туда. Будет понимание, что Вы попадаете под условия, попробуйте обратиться за кредитом повторно. Удачи!

Эксперт

Лапшина Елена
Лапшина Елена
руководитель проекта "Управление лояльностью клиентов КБ «Пойдём!», ФГ Лайф, сертифицированный член ассоциации Net promoter
counter
Последние вопросы к эксперту
Елена, позволю себе рекомендации по работе Вашего банка и Вашего слогана! Слоган однозначно менять, финансовые…

Елена, позволю себе рекомендации по работе Вашего банка и Вашего слогана! Слоган однозначно менять, финансовые реше... Читать полностью

Мне нужен кредит на 180 000р на 10 лет

Мне нужен кредит на 180 000р на 10 лет Читать полностью

какую примерно сумму ямогу получить с зарплатой 8000руб

какую примерно сумму ямогу получить с зарплатой 8000руб Читать полностью

Здравствуйте,как я могу получить счет выписку по кредиту и как узнать сколько осталось для погашения?

Здравствуйте,как я могу получить счет выписку по кредиту и как узнать сколько осталось для погашения? Читать полностью

Здравствуйте Елена! Я оформила потребительский кредит с Альфа-Банком, который почти погасила, остался…

Здравствуйте Елена!Я оформила потребительский кредит с Альфа-Банком, который почти погасила, остался последний плат... Читать полностью

Здраствуйте Елена!!! Вы не подскажите, где я могу поблизости, получить карту Связной банк MasterCard…

Здраствуйте Елена!!!Вы не подскажите, где я могу поблизости, получить карту Связной банк MasterCard мой город Тихор... Читать полностью

Здравствуйте Елена. Скажите пожалуйста, ваш банк выдает кредиты для жителей Московской обслати, которые…

Здравствуйте Елена.Скажите пожалуйста, ваш банк выдает кредиты для жителей Московской обслати, которые живут далее... Читать полностью

здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сообщить в банк об измене номера мобильного телефона?

здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сообщить в банк об измене номера мобильного телефона? Читать полностью

Добрый день! Работаете ли Вы с кредитными брокерами и если да, то по какой схеме.

Добрый день! Работаете ли Вы с кредитными брокерами и если да, то по какой схеме. Читать полностью

Добрый день, Елена! Несколько лет назад мой муж "испортил" свою кредитную историю. Организация, в которой…

Добрый день, Елена!Несколько лет назад мой муж «испортил» свою кредитную историю. Организация, в которо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В каком банке мне выгодней взять потребительский кредит на 116 тысяч рублей на 3 года,работу поменяла…

В каком банке мне выгодней взять потребительский кредит на 116 тысяч рублей на 3 года,работу поменяла 2 месяца... Читать полностью

здравствуйте! Возможноли в вашем банки взять кредит на сумму 200.000 рублей. Что для этого мне нужно??…

здравствуйте! Возможноли в вашем банки взять кредит на сумму 200.000 рублей. Что для этого мне нужно??? Если я полу... Читать полностью

29.07.2011 года я оформляла кредит на покупку шубы,сумма 120000 руб. Как мне узнать сколько еще остальсь…

29.07.2011 года я оформляла кредит на покупку шубы,сумма 120000 руб. Как мне узнать сколько еще остальсь задолженно... Читать полностью

в январе 2010 года мной был взят потребительский кредит в банке "ВТБ24". В феврале 2011 года у меня изменились…

в январе 2010 года мной был взят потребительский кредит в банке «ВТБ24». В феврале 2011 года у меня изм... Читать полностью

И ещё можно-ли взять ещё один потребительский кредит , если уже один кредит взят в этом же банке )

И ещё можно-ли взять ещё один потребительский кредит, если уже один кредит взят в этом же банке) Читать полностью

мне нужно уточнить сумму последнего платежа по кредитному счёту

мне нужно уточнить сумму последнего платежа по кредитному счёту Читать полностью

Здравствуйте какие документы нужны чтобы получить кредит и сколько времени займет ?

Здравствуйте какие документы нужны чтобы получить кредит и сколько времени займет? Читать полностью

Здравствуйте,мною была ошибочна погашена сумма по кредиту на имя Сердюк Аллы Викторовны,22.12.2011 года…после…

Здравствуйте,мною была ошибочна погашена сумма по кредиту на имя Сердюк Аллы Викторовны,22.12.2011 года…посл... Читать полностью

мой номер счёта 40817810605680353967 хочу узнать сколько осталось замной долга

мой номер счёта 40817810605680353967 хочу узнать сколько осталось замной долга Читать полностью

Здравствуйте, я 4 года живу и работаю в Краснодаре, у меня постоянная работа,постоянная прописка, но…

Здравствуйте, я 4 года живу и работаю в Краснодаре, у меня постоянная работа,постоянная прописка, но гражданство я... Читать полностью

Последние вопросы организациям
без ведамо списано 5499рублей cyberzaim TVER G RUS.
Сбербанк

Я никогда не пользовался услугами данной компании, они просто каждый день пытаются списать с меня деньги, писал пис... Читать полностью

Проблемы с заблокированным счетом
Ozon Банк

ФССП не может отправить другой документ у них нет формы по которой они отправляют постановление о снятии ареста, и... Читать полностью

Долго вы будете меня игнорировать?
Банк ДОМ.РФ

Заключение договора означает, что клиент соглашается со всеми условиями Правил комплексного банковского обслуживани... Читать полностью

Неверные данные в налоговой
Альфа-Банк

Необходимо, чтобы альфа банк направил в фнс верные данные за 2024 год. Был вклад, который досрочно закрыли, процент... Читать полностью

Ограничения в открытии нового счета и перевыпуске текущего
Сбербанк

Здравствуйте, помогите пожалуйста, ранее я писал текст и получил от вас ответ, процетирую диолог: "Уважаемая поддер... Читать полностью

Поступление денег от продажи криптовалюты!
Сбербанк

Здравствуйте! Если продал свою криптовалюту в бирже, и за криптовалюты покупатель отправил рубли с карты 3х лиц, ка... Читать полностью

Как не стать клиентом?
Россельхозбанк

Сюрпризы от вашей колхозной конторы продолжаются!Как выяснилось в настоящее время, а именно спустя 6 лет назад как... Читать полностью

Отказ в урегулировании задолженности.
Сбербанк

Уволилась более месяца назад по причине невыплыта работодателем зарплаты (работала неофициально), из-за чего не смо... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Отзыв об обмане т банка
Т-Банк

Хочу оставить отзыв о случае, который со мной произошел сегодня. недавно узнала, что в т банке, есть такая услуга к... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Некомпетентное обслуживание Alfa only
Альфа-Банк

Являлся много лет клиентом Alfa only. Всё хорошо, пакет интересный, бонусы хорошие для путешествий. В ноябре 2024 п... Читать полностью