Список вопросов
Ответ дан

В четверг 22 сентября 2011г. в отделение на Комсомольском проспекте я заполнил заявление на открытие…

26.09.2011 18:49
8
В четверг 22 сентября 2011 г. в отделение на Комсомольском проспекте я заполнил заявление на открытие счета. Мне сказали, что счет открывается в течение одного, двух дней. Поэтому я приехал сегодня, но, увы счет не открыт, так как вышел из строя сканер. Вопрос: 1. Почему нельзя открыть счет сразу же после заполнения заявления? 2. Неужели сотрудница банка (Елена, к сожалению не помню фамилии)не могла по телефону предупредить меня о том, что счет не открыт. Мне, ветерану труда, инвалиду, перенесшему недавно серьезную полостную операцию, пришлось ехать специально из Подмосковья и напрасно.
С уважением, Копатиков В. В.

Уважаемый Владимир,

Действительно, В отделении «На Комсомольском проспекте» 23.09.2011 была техническая проблема со сканером. К сожалению, в тот же день устранить неисправность не удалось. Поэтому сотрудник отделения отвез пакет документов в другое отделение, где во второй половине дня и был открыт счет на Ваше имя. Однако ввиду того, что Вы посетили отделение утром 23.09.2011 — то на момент посещения счет еще не был открыт.

Тем не менее, подтверждаем, что анонсированные сроки открытия счета были соблюдены.

В понедельник 26.09.2011 с Вами связался сотрудник отделения и подтвердил открытие счета.

Приносим Вам извинения за причиненные неудобства.

С уважением,

Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления

counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток! Если честно, уже очень раздражают звонки и смс-сообщения по поводу некой "задолженности"…
ОТП Банк

Доброго времени суток! Если честно, уже очень раздражают звонки и смс-сообщения по поводу некой «задолженност... Читать полностью

Здравствуйте!Скажите пожалуйста, есть ли в городе Лесосибирск филиал вашего банка, если нет, то планируете…
ОТП Банк

Здравствуйте!Скажите пожалуйста, есть ли в городе Лесосибирск филиал вашего банка, если нет, то планируете ли его о... Читать полностью

Прехал в командировку, в субботу купил SIM-карту Билайна и получаю теперь какие-то SMS по платежам по…
ОТП Банк

Прехал в командировку, в субботу купил SIM-карту Билайна и получаю теперь какие-то SMS по платежам по кредиту. Кред... Читать полностью

Я получила карточку вашего банка. Мне надо узнать сколько я могу взять и плотить ежемесечно?? и на какое…
ОТП Банк

Я получила карточку вашего банка. Мне надо узнать сколько я могу взять и плотить ежемесечно?? и на какое время??? Читать полностью

скажите у меня кредитка на 61тысячу и она пустая .я плачю 3050р через несколько дней на ней 700р почему…
ОТП Банк

скажите у меня кредитка на 61 тысячу и она пустая.я плачю 3050р через несколько дней на ней 700р почему? не у... Читать полностью

Какие требования вашего банка если я,заплатила свой минимальный платеж вовремя и банк без моего ведома…
ОТП Банк

Какие требования вашего банка если я,заплатила свой минимальный платеж вовремя и банк без моего ведома поднял миним... Читать полностью

Мне по почте выслана кредитная карта вашего банка,но я её ещё не получила.В смс мне было указано активировать…
ОТП Банк

Мне по почте выслана кредитная карта вашего банка,но я её ещё не получила.В смс мне было указано активировать до 5... Читать полностью

Сообщите, пожалуйста,ваш электронный адрес для отправки квитанции
ОТП Банк

Сообщите, пожалуйста,ваш электронный адрес для отправки квитанции Читать полностью

могу ли я взять кредит на свадьбу, если в ярославле у меня временная прописка???
ОТП Банк

могу ли я взять кредит на свадьбу, если в ярославле у меня временная прописка??? Читать полностью

Я хотела бы узнать, почему у меня задолженность 6390,33 рублей, ведь я плачу вовремя и указанную сумму…
ОТП Банк

Я хотела бы узнать, почему у меня задолженность 6390,33 рублей, ведь я плачу вовремя и указанную сумму 2950 рублей?... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Евгений, добрый день.

Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Ситибанк

Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью

Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение "Ситибанк" на Московском проспекте, д...
Ситибанк

Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью

Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по...
Ситибанк

Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью

Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100- 200 тысяч рублей как брал раньше...
Ситибанк

Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью

Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и...
Ситибанк

Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью

Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле...
Ситибанк

Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью

Добрый день!
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Ситибанк

Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью

В продолжении темы.
https://www.banki.ru/services/question...d=10991119
1...
Ситибанк

В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью

"Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение...
Ситибанк

«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью

Добрый день!
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Ситибанк

Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не дан ответ по пояснительной записке
Сбербанк

Добрый день, на почту finmon@sberbank.ru 21.01.25 направила сопроводительное письмо и документы из-за блокировки по... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Можно узнать насчёт расчётного листа от МО РФ
ВТБ

Можно узнать насчёт расчётного листа от МО РФ Читать полностью

22.01.2025 Другое
Претензия к работе мегамаркета
Сбербанк

Здравствуйте, они просто закрыли моё обращение, ничего не решив, написали звонить на горячую линию или писать в ча... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Ответ на обращение клиента
Совкомбанк

20.01.2025г. в отделение банка по адресу: г. Барнаул ул. Георгиева 57 было принято и зарегистрировано обращение ФК... Читать полностью

не открывает страницу для оплаты, не могу оплатить полис Осаго

не открывает страницу для оплаты, не могу оплатить полис Осаго      Читать полностью

Чат в домклик по ипотеке стал доступен только для чтения
Сбербанк

Здравствуйте! Куда направить документы по существующей ИТ ипотеке для сохранения льготной ставке, если чат в домкли... Читать полностью

История закрытого вклада
Т-Банк

Добрый день, открыла в мае вклад, на котором были деньги не только мои, но и дочери. 5 января закрыла. Мне нужна ис... Читать полностью

Займы история и коллекторы

Здравствуйте, Подскажите пожалуйста где я могу посмотреть или заказать справку о том какие и где действующие займы... Читать полностью

Заблокировали по 4.5 4.9
Т-Банк

по какому мошеничеству она получила негативную информацию, меня банк считает мошенником без просьбы предоставить да... Читать полностью

Оплата бонусами.....

Здравствуйте. Могу ли оплатить страховку бонусами? Читать полностью