Список вопросов
Ответ дан

То есть юридическое лицо должно каждый день заглядывать в http://www.banksoyuz.ru/ru/contacts/office_bankom/?id4=330&i4=1&id13=330&i13=2 и…

02.11.2008 00:49
3
То есть юридическое лицо должно каждый день заглядывать в http://www.banksoyuz.ru/r­u/contacts/o…=330&i13=2­
и отслеживать, а вдруг уже офис закрыт или закроют, и/или предложать обращаться в какой-нибудь ДО? А где же банальная этика? Предупредить клиента, эта ваша обязанность. Ведь есть банк-клиент, и произвольные письма нормально доходят. По крайней мере, письмо о том что сокращен операционный день было от вас полученно.
P.S. У банка проблеммы, а причем тут контрагенты? Как долго будут задерживать платежи? Кто компенсирует затраты по обслуживанию банк-клиента, платежных поручений на бумажном носителе хотя бы? Напомню, на бумажном носителе комиссия 40,0 руб. вместо 20,0 руб. или это же не 700 000,00 руб. И кто компенсирует убытки, упущенную прибыль, срыв конракта и т. д.? Явно не операционисты, их искренне жаль.
Уважаемый Евгений!

Текущая ситуация на Российском рынке диктует финансовым институтам и кредитным организациям необходимость корректировать стратегические планы на среднесрочную перспективу. С целью оптимизации процесса управления ресурсной базой, Банк провел тщательный анализ деятельности объектов розничной сети в г. Москве и в региональных Филиалах Банка. Результатом этого анализа стало решение о закрытии ряда объектов сети, результат деятельности которых не отвечает современным рыночным условиям и не наблюдается перспектив роста бизнеса по этим объектам в ближайшей 2-х летней перспективе.

Объявления о плановых закрытиях объектов заблаговременно размещаются в помещениях офиса.

Использование дополнительных каналов уведомления клиентов (по средствам системы Клиент-Банк) в данный момент рассматривается руководством.

В связи с обвалом фондового рынка по причине мирового кризиса, финансовые рынки лишились ряда важных, традиционно используемых в нормальной ситуации инструментов управления краткосрочной ликвидностью, большинство банков прекратили предоставление подобных услуг по отношению друг к другу.

Это не могло не повлиять на возможность принятия банками мгновенных мер по исключению отдельных случаев задержек в исполнении обязательств перед клиентами.

Несмотря на это, в настоящее время банк СОЮЗ изыскал иные возможности для исполнения своих обязательств перед клиентами и проводит клиентские платежи в нормальном режиме.

Периодические сбои системы Клиент-Банк в связи с возросшей нагрузкой из-за многократно увеличившегося количества операций приводят к постоянной перезагрузке системы и ее общей нестабильности. На основании чего было принято решение отключить систему до полного устранения неисправностей.

От формы доставки и приема платежных поручений сроки исполнения платежей не зависят. Дата приема платежного поручения (по любому каналу доставки: через Клиент-Банк или на бумагоносителе) фиксируется в разрезе режима операционного обслуживания (см.п2). Исполнение платежных поручений банк вправе осуществлять не позднее следующего дня после даты приема расчетного документа. Платежи осуществляются без задержек в установленный законом и договором срок — не позднее следующего дня после даты приема расчетного документа.

С 01 ноября 2008 года и до момента включения Клиент-Банка комиссия за пользование взиматься не будет

Приносим Вам свои извинения за принесенные неудобства!

 

counter
Последние вопросы к эксперту
хочу взять комнату в кредит как это сделать
Ингосстрах Банк

хочу взять комнату в кредит как это сделать Читать полностью

21.11.2011 Ипотека
Скажите пожалуста как выгодно (с наименьшими затратами )перевести деньги после продажи квартиры с России…
Ингосстрах Банк

Скажите пожалуста как выгодно (с наименьшими затратами)перевести деньги после продажи квартиры с России в Украину?... Читать полностью

Еще вопрос про «Замороженный процент». Имеется сумма в рублях. Хочу открыть этот вклад в долларах. По…
Ингосстрах Банк

Еще вопрос про «Замороженный процент». Имеется сумма в рублях. Хочу открыть этот вклад в долларах. По к... Читать полностью

15.11.2011 Вклады
При открытии вклада "Замороженный процент" дебетовая карты для ежемесячной выплаты процентов открывается…
Ингосстрах Банк

При открытии вклада «Замороженный процент» дебетовая карты для ежемесячной выплаты процентов открываетс... Читать полностью

14.11.2011 Вклады
Добрый день! Скажите, пожалуйста, Ваши дебетовые карты (например, MasterCard Gold) с чипом или без? И…
Ингосстрах Банк

Добрый день! Скажите, пожалуйста, Ваши дебетовые карты (например, MasterCard Gold) с чипом или без? И сколько стоит... Читать полностью

Здравствуйте! Строю дом, нужен кредит на 500 000 рублей на 5 лет, для того чтоб уже закончилось строительство…
Ингосстрах Банк

Здравствуйте! Строю дом, нужен кредит на 500 000 рублей на 5 лет, для того чтоб уже закончилось строительство. Офиц... Читать полностью

12.10.2011 Ипотека
Будет ли открыт филиал вашего банка в Уфе
Ингосстрах Банк

Будет ли открыт филиал вашего банка в Уфе Читать полностью

Здравствуйте. Какова будет процентная ставка по автокредиту на покупку нового автомобиля SUZUKI, стоимость…
Ингосстрах Банк

Здравствуйте. Какова будет процентная ставка по автокредиту на покупку нового автомобиля SUZUKI, стоимость автомоби... Читать полностью

пожно у вас взять кредит на покупку б/у автомобиля без первого взноса
Ингосстрах Банк

пожно у вас взять кредит на покупку б/у автомобиля без первого взноса Читать полностью

Здравствуйте! Взяла ипотеку в Национальном резервном банке в 2008 году.Срок окончания по договору февраль…
Ингосстрах Банк

Здравствуйте! Взяла ипотеку в Национальном резервном банке в 2008 году.Срок окончания по договору февраль 2023 года... Читать полностью

23.09.2011 О банке
Последние вопросы по теме
Любопытно, а в чем заключается качество банка? и по каким критериям его можно оценить?
Ингосстрах Банк

Любопытно, а в чем заключается качество банка? и по каким критериям его можно оценить? Читать полностью

05.04.2013 О банке
Здравствуйте.я пишу диплом о вашем банке.Где можно взять информацию по пластиковым картам? сколько участников…
Ингосстрах Банк

Здравствуйте.я пишу диплом о вашем банке.Где можно взять информацию по пластиковым картам? сколько участников зарпл... Читать полностью

29.02.2012 О банке
Здравствуйте! Взяла ипотеку в Национальном резервном банке в 2008 году.Срок окончания по договору февраль…
Ингосстрах Банк

Здравствуйте! Взяла ипотеку в Национальном резервном банке в 2008 году.Срок окончания по договору февраль 2023 года... Читать полностью

23.09.2011 О банке
Какие меры будут предложены банком "Союз" в качестве компенсации материальных и моральных потерь клиентов…
Ингосстрах Банк

Какие меры будут предложены банком «Союз» в качестве компенсации материальных и моральных потерь клиент... Читать полностью

08.09.2011 О банке
Я хотел бы задать такой вопрос: судебным приставом-исполнителем был наложен арест на мои денежные средства…
Ингосстрах Банк

Я хотел бы задать такой вопрос: судебным приставом-исполнителем был наложен арест на мои денежные средства, находящ... Читать полностью

03.07.2011 О банке
- Здравствуйте, очень приятно! 30.06.2011 г. обратился за помощью в оформлении кредита к консультанту…
Ингосстрах Банк

— Здравствуйте, очень приятно! 30.06.2011 г. обратился за помощью в оформлении кредита к консультан... Читать полностью

02.07.2011 О банке
Здравствуйте! А почему логотипы банка Союз и банка Санкт-Петербург так похожи? http://www.banki.ru/upload/iblock/06a/soyuz_135x85.gif http://img.lenta.ru/news/2009/11/30/sell/picture.jpg
Ингосстрах Банк

Здравствуйте! А почему логотипы банка Союз и банка Санкт-Петербург так похожи? http://www.banki.ru/upload/iblock/06... Читать полностью

21.02.2011 О банке
Забыла сказать: Большое спасибо лично Светлане Веденкиной и всем работникам из отделения на ул.Азовская…
Ингосстрах Банк

Забыла сказать: Большое спасибо лично Светлане Веденкиной и всем работникам из отделения на ул. Азовская 3. у... Читать полностью

18.02.2011 О банке
Здравствуйте! я открыл счёт в вашем банке, но по стечению обстоятельтсв утерял реквизиты и паспорт…
Ингосстрах Банк

Здравствуйте! я открыл счёт в вашем банке, но по стечению обстоятельтсв утерял реквизиты и паспорт. как мне их вост... Читать полностью

10.02.2011 О банке
Очень приличный банк. Всем советую с ним работать...
Ингосстрах Банк

Очень приличный банк. Всем советую с ним работать… Читать полностью

08.02.2011 О банке
Последние вопросы организациям
Перевод денег на свой счет в другой банк
Альфа-Банк

1 ноября вошла в личный кабинет для перевода денег на свой счет в другой банк. При входе в ЛК посоветовали придумат... Читать полностью

Калькулятор облигаций

Добрый день, раньше на вашем сайте был удобный калькулятор на каждой странице облигации. Его куда-то переместили? Читать полностью

Зарплатная карта.
ВТБ

Добрый день, меня зовут Данил, меня интересует такой вопрос. Могу ли я использовать вашу карту, как зарплатная в ко... Читать полностью

Ненадлежащее информирование об условиях договора
Альфа-Банк

Я взяла потребительский кредит в Альфа банке в размере 946 200 рублей В кредит входило страхование жизни от компан... Читать полностью

02.11.2024 ДМС
В оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживании дебетовых карт ПАО Сбербанк
Сбербанк

Почему вы не можете снять ограничения!? Я нормальный клиент, ничем не промышлял, а куда мне зарплату получать!?!! М... Читать полностью

Сколько карт альфа банка я могу оформить?
Альфа-Банк

могу ли я оформить несколько карт альфа банка? Читать полностью

Отзыв об оказании помощи банком
Т-Банк

Здравствуйте. Я должен оставить отзыв о Т банке на сайте Банки ру. Не вижу как это сделать. Надо обязательно регист... Читать полностью

Обслуживание. Отказы.
Совкомбанк

Номера обращений в банк: 81055958, 416469, 81759685. 1. Банк игнорирут просьбу о запросе постановления ФССП по МЭВ.... Читать полностью

Какой смысл заказывать на определенный день?
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь продавцом по сделке которая заключила по системе сбр дом клик. Которая проходила в офисе в... Читать полностью

Совкомбанк. Разблокировка счета после завершения процедуры банкротства

Прошу помощи. Счёт в совкомбанк является зарплатным, прошу ускорить процесс разблокировки счета, после завершения б... Читать полностью