11
Уважаемая Наталья,
прошу Вас ответить на вопрос: осуществляет ли банк в настоящее время кредитование физических лиц?
Мною, 08 октября 2008 года была подана заявка на получение кредита наличными, документы были представлены в ДО «Автозаводский», публикуемый срок рассмотрения заявки 5 рабочих дней, однако по настоящее время результата рассмотрения моей кредитной заявки нет. На все вопросы я получаю один и тот же ответ «Ваша заявка находиться на рассмотрение, с Вами свяжутся».
Целью обращения за кредитом, было мое желание сделать ремонт квартиры, у меня были определенные договоренности с подрядной бригадой, которую я намеревался привлечь для осуществления ремонта, но до сих пор я не могу ответить на вопрос буду ли я его делать (ремонт) или нет, т. к. не могу получить решение от банка по своей кредитной заявке.
Положение, которое занимает банк «ВТБ-24» мне не совсем понятно, если банком принят мораторий на кредитование физических лиц, то почему об этом не сообщить потенциальным заемщикам. В настоящее время, в связи с нестабильностью финансового сектора, многие кредитные организации заморозили кредитование физических, это понятно, но во всяком случае об этом можно узнать обратившись к ним за кредитом, что касается «ВТБ-24», то такой информации я не получал не при размещении предварительной кредитной заявки через Интернет, не при подаче мной документов, не при осуществлении многочисленных звонков в колл-центр.
В чем же тогда обстоит проблема и почему нельзя получить какой-то конкретный ответ?
С уважением,
Алексей.
Здравствуйте, Алексей!
Приносим Вам извинения за длительный срок рассмотрения заявки и сообщаем, что ВТБ24 продолжает прием и рассмотрение заявок на предоставление персональных кредитов. Мораторий на данные кредитные программы не вводился. Увеличение срока рассмотрения заявки может быть вызвано целым рядом обстоятельств, связанных с комплексом проводимых мероприятий по ее проверке.
Дополнительно сообщаем, что информация была доведена до ответственных сотрудников дополнительного офиса банка. В ближайшее время сотрудник офиса свяжется с Вами и сообщит о том, на какой стадии рассмотрения находится Ваша заявка. При возникновении затруднений или в случае, если звонка из офиса не поступит, просим Вас сообщить об этом по адресу complaint_book@vtb24.ru.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодами
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Здравствуйте,я являюсь клиентом Т-БАНКА(ТИНЬКОФФ) 2дня назад взял займы и еще с других карт перевели деньги в общем... Читать полностью
Здравствуйте! Сервис ВТБ Pay у меня поработал ровно 1 день - 03.04.2025. Сегодня же (04.04.2025) попытка оплатить с... Читать полностью
Котлярова Александра Юрьевна Читать полностью
Закрыли счет без объяснений, в момент когда стоял на кассе в больнице. запросили историю болезни! На каком основани... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т-банка. Ранее карта была и в Сбере, но сейчас она закрыта. Работаю дизайнером, часто беру заказ... Читать полностью
Из Банка сообщили, что судебный приказ потерян банком. Требую связаться со мной для урегулирования вопроса по компе... Читать полностью
Здравствуйте. За месяц с карты моего сына списали общую сумму квази кэша 4600. Об этом моего сына не предупредили,... Читать полностью
Мне навязали кредит на 5 лет альфа банк под 72,99% и страховку получилось взял 163 тысячи страховка 43 тысячи на ка... Читать полностью
Пишу свой отзыв на ответ Альфа Банка на мое предыдущее обращение (от 19.03.25). 28 февраля в офисе на Менжинского,... Читать полностью