2
Доброе утро, если его можно назвать добрым. У нас в городе в начале каждого месяца отключают ваш банкомат на 2—3 дня, чтобы люди не смогли погасить проценты по кредитной карте и потом же вы сами эти проценты начисляете. Я позвонила сегодня в банк в Москве, но получилось что я не туда попала, но девушка стала на столько мне хамить что повесила трубку, дальше я позвонила на горячую линию…там спросила у девушки на каком основании не работает банкомат, она так же сказала оставайтесь на связи а потом связь оборвалась, до какого момента будет так происходить, почему я должна по вашим ошибкам платить проценты и не устайки, штрафы начисленные за просрочку платежа.Мне придется обратиться выше,
Добрый день Светлана! Спасибо за сигнал, для того чтобы выяснить причину по которой банкомат не работает в указанные период, просим направить Ваше обращение с указанием адреса банкомата, в письме на наш эл. адрес zabota@otpbank.ru. При отправке, пожалуйста, в теме письма сделайте пометку «BANKI.RU», в ближайшее время обращение будет рассмотрено, ответ направлен на личный электронный адрес.
По вопросу оплаты кредита можем сообщить, что банк во избежание пропуска платежа рекомендует своим клиента производить оплату по кардиту заранее — за 10 рабочих дней до даты погашения по графику. Также банк предлагает ряд альтернативных способов оплаты, позволяющих в короткий срок и с минимальной комиссией перевести денежные средства на счет. Оплатить задолженность возможно не только через банкомат, но через кассу в отделении ОТП Банка или любого другого банка, отделении Почты России, через кассы крупнейших розничных сетей салонов сотовой связи, магазинов электроники и бытовой техники, терминалы QIWI (КИВИ) или «ЭЛЕКСНЕТ», через платежную систему CONTACT, КИБЕРПЛАТ или с помощью популярных платежных Интернет-систем, через бухгалтерию по месту работы. Подробнее ознакомиться с рекомендованными способами оплаты Вы можете на нашем сайте по ссылке: http://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/.
Эксперт
я подавал заявку на кредитную карту, сегодня позвонил (как я понял) сотрудник службы безопасности и сообщил мне что... Читать полностью
У меня украли карточку и ращитались ей в 5 магазинах,я не сразу заметила пропажу.и узнала об этом через месяц.Карта... Читать полностью
как мне посмотреть закрыт договор или нет отп директ не подключен Читать полностью
получил кредитную карту вместе с пин-кодом а мне отказали в активации карты почему Читать полностью
почему мне не пришли платёжные бумаги по кредиту на карту? Читать полностью
Здравствуйте Екатерина. Я, Скорева Стелла, хочу узнать, полностью ли погашен мой кредит. Кредит был погашен досрочн... Читать полностью
добрый вечер,возможно вообще активировать карту или нет?сколько можно звонить и каждому оператору говорить одно и т... Читать полностью
Добрый день!Имею карту Вашего банка.19 августа позвонила от имени Вашего банка девушка-сказала что мне перезвонит п... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент ОТП Банка. На мой телефон пришло смс,что мне выслана карта. Но она мне не поступила. После с... Читать полностью
Здравствуйте! Я бы бы хотел узнать задолжность по действующему кредиту для досрочного погашения. Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня с моей карты сняты 499 рублей. Как вернуть? Я не пользовалась и не планирую пользоваться ваш... Читать полностью
как прикрепить документы к отзыву Читать полностью
Здравствуйте. Не получается ввести правильные л.с. (лошадиные силы) автомобиля, у меня 72, а можно ввести только 70... Читать полностью
Офорормил страховку в банки ру. Не пришёл бонус почему? Читать полностью
В ноябре 2024 я решила начать пользоваться картой ВТБ, которая до этого лежала без дела. Привлёкли условия накопите... Читать полностью
Я пыталась совершить 3 раза перевод физическому лицу. купить миску и клетку для собаки. Переводы не выполнены, опер... Читать полностью
Звонил в техподдержку порядком 7 раз, и каждый раз приходил отказ на создание совместного счета с супругой, причины... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12026338/#comments Читать полностью
