0
Добрый день, уважаемый Михаил!
Я досрочно закрыл вклад «Сохраняй». И это закрытие произошло по истечении 6 месяцев от момента открытия. Проведя расчёты, я обнаружил, что проценты были пересчитаны без учёта ежемесячной капитализации. А это, по-моему, не соответствует тексту договора.
В пункте 2.11 явно указано, что проценты капитализируются. В пункте 2.10 явно указано, что ежемесячно. Я не нашёл, где в тексте договора явно указано, что пункты 2.11, 2.10 применяются только при полном сроке хранения вклада.
Формулировки пункта 2.12 о досрочном востребовании касаются лишь ставки. В случае досрочного востребования пункт 2.12 явно лишь уменьшает первоначальную ставку из пункта 2.4, но явно не отменяет содержание пунктов 2.11, 2.10. Вот, например, если бы к пункту 2.12 была добавлена фраза «При досрочном востребовании проценты пересчитываются без капитализации» тогда другое дело — содержание пунктов 2.11, 2.10 было бы явно отменено.
В пункте 2.12 используется умолчание о капитализации. Но в случае умолчания следует обращаться к содержанию других пунктов. Пункт 2.12 существует не сам по себе, изолированно, а испытывает влияние других пунктов договора в той части, где в пункте 2.12 есть умолчания.
Ключевую цитату из пункта 2.12: «…исходя из 2/3 процентной ставки…». Сбербанк трактует, как «…исходя из 2/3 процентной ставки… (без капитализации)». Моё же мнение, что цитату надо трактовать по-другому: «…исходя из 2/3 процентной ставки… (с учётом ежемесячной капитализации)». Потому что есть пункты 2.11, 2.10.
Допустим, в моих рассуждениях присутствуют ошибки. Укажите мне на них.
С уважением, Сергей Шмаков.
Добрый день, уважаемый Сергей!
В своём предыдущем ответе я описал Вам позицию банка по данному вопросу. К сожалению, я ничего не могу добавить к ответу, данному Вам ранее.
Чтобы более подробно разобраться в Вашем вопросе, Вы можете оставить подобное обращение в разделе «Обратная связь» на сайте Сбербанка (https://ok.sberbank.ru/). Помимо описания проблемы, обязательно оставьте там свое полное имя, паспортные данные, номер договора и отделение, в котором Вы закрывали вклад. Вам обязательно будет направлен ответ, с подробными разъяснениями.
С уважением, Михаил Беляев
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Странно,изменение баланса не было,выписку можно получить по этой карте? Читать полностью
Здравствуйте. 16.11.24 и 22.11.24 (повторно), мной в отделении банка в СПб, было составлено заявление о возмещении... Читать полностью
Когда разблокируют Сбербанк онлайн? Мне нужно подтвердить 3-транш по строительной ипотеке Читать полностью
21.11.написала обращение,т.к.по телефону вы мне сказали написать здесь если снова не получится закрыть счёт,но поче... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Екатерина Валентиновна Попова. Мои данные паспорта в сбербанк онлайн стали недействительны.... Читать полностью
Через ДомКлик оформила заявку на ипотеку, она была одобрена. Добавила недвижимость, в чат добавила продавца, все до... Читать полностью
Отдала карту мошенникам, что делать? Читать полностью
Вы не можете отказывать мне в разблокировке карт и личного кабинета без объяснения причин. Я хотел бы получить допо... Читать полностью
Подскажите, какие-то еще документы, пояснения которые сейчас по этому вопросу у меня собираются- есть смысл направл... Читать полностью
Вот уже третью наделю я борюсь за праву получить реструктуризацию по кредитам. На сайте от банка получаю только отп... Читать полностью
Здравствуйте. Где хранятся денежные средства клиентов, когда они вне вклада? В НРД? Читать полностью
Здравствуйте. 18.11.2024 я подала заявку на кредит под залог квартиры , зявку одобрили и уже на следующий день 19.1... Читать полностью
Добрый день позвонил сотрудник из " банки ру" как понять реально это сотрудник банка или нет . Номера телефонов +7... Читать полностью
Здравствуйте. Я уже задавала вопрос, почему нельзя пойти на уступки? При выборе категорий я не видела категорию оде... Читать полностью
Почему мне, при оформлении потребительского кредита, банк в приложении выставил ставку в 163%? При этом операторы г... Читать полностью
Здравствуйте. При отправке страховки в домклик пришёл ответ: Мы не приняли страховые документы, так как по условиям... Читать полностью
23.11 с меня списали три раза комиссию при переводе ДС на карту другого банка ПСБ.Одно физ лицо, один номер теоефон... Читать полностью
Когда начислят 1.000 руб мне и другу за рекомендацию по акции "Близкие" Читать полностью