Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Сегодня от банка получил СМС о новом сервисе - Запрос баланса карты по СМС, непримянул…

21.06.2012 15:02
18

Здравствуйте.

Сегодня от банка получил СМС о новом сервисе — Запрос баланса карты по СМС, непримянул воспользоваться, итого:

1. Отправлял смс не с того телефона который зарегестрирован в банке, ответ так ине получен

2. Стоимость обычного смс в моем случае — 0,00 рублей, так как есть пакет бесплатных смс, но на короткий номер 2273, оказалось в любом случае за деньги.

В итоге, на сайте вообще не нашел инфы про новые сервисы и новости, что приходят о новых услугах на телефон, т. е. полной и достоверной информации от Банка так и не получено, как этим пользоваться и сколько это стоит.

И уже возникают сомнения, от банка ли эти смс, так как подверждения данной инфы и подробного описания услуги я не смог найти! и есть ли оно вообще?

Зарание спаибо

Добрый день.

Позвольте, отвечу тоже по пунктам:

1. Цитата с нашего сайта про эту слугу: «Данный сервис доступен с мобильного номера, зарегистрированного в банке.»

2. И еще одна: «Стоимость запроса на номер 2273 и +79037672273 равна стоимости отправки обычного SMS-сообщения в соответствии с вашим тарифным планом у мобильного оператора.»

Чтобы Вы могли полностью разобраться в условиях предоставления этой услуги, рекомендую воспользоваться ссылкой: https://www.tcsbank.ru/credit/service/. Вам нужно будет только перейти в пункт «SMS-запросы».

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Имея счет в филиале банка Возрождение, каким образом я могу снять полностью всю переводимую мне...

Имея счет в филиале банка Возрождение, каким образом я могу снять полностью всю переводимую мне зарплату на этот сч... Читать полностью

19.04.2014 Вклады
Ответьте,пожалуйста!
Было ли у банка БПФ предписание ЦБ о запрете привлечения во вклады в период...

Ответьте,пожалуйста!Было ли у банка БПФ предписание ЦБ о запрете привлечения во вклады в период с ноября 2013 года... Читать полностью

14.03.2014 Вклады
Здравствуйте. Я в декабре в одном из банков открыл рублевый вклад. Все оформили без проблем,однако...

Здравствуйте. Я в декабре в одном из банков открыл рублевый вклад. Все оформили без проблем,однако недавно заметил... Читать полностью

24.01.2017 Вклады
1. Час назад сформировала и отправила запрос на открытие счета. Ни ответа, ни привета- нет ни СМС о...

1. Час назад сформировала и отправила запрос на открытие счета. Ни ответа, ни привета- нет ни СМС о принятии в рабо... Читать полностью

10.03.2017 Вклады
можно ли гражданину Украины,сделать кару Сбербанка России в Москве?,если да,то какие нужны для этого…

можно ли гражданину Украины,сделать кару Сбербанка России в Москве?,если да,то какие нужны для этого документы? Читать полностью

28.10.2011 Вклады
Что происходит с вкладом после окончания срока действия вклада?
Он закрывается или открывается...

Что происходит с вкладом после окончания срока действия вклада?Он закрывается или открывается вклад «до востр... Читать полностью

12.01.2015 Вклады
Добрый день! К сожалению, очень не доволен беспрецедентным снижением ставок по вкладам в вашем банке…

Добрый день! К сожалению, очень не доволен беспрецедентным снижением ставок по вкладам в вашем банке. Ставки потеря... Читать полностью

08.05.2013 Вклады
Добрый вечер!
Меня интересует вопрос насчёт вклады сбербанк онлайн. Я постараюсь сформулировать...

Добрый вечер!Меня интересует вопрос насчёт вклады сбербанк онлайн. Я постараюсь сформулировать его попонятнее:)Я ст... Читать полностью

02.03.2015 Вклады
Добрый день! У меня сложилась такая ситуация, моя кредитная карта заблокирована вот уже как несколько…

Добрый день!У меня сложилась такая ситуация, моя кредитная карта заблокирована вот уже как несколько месяцев, а при... Читать полностью

21.03.2013 Вклады
добрый вечер! скажите пожалуйста как я могу узнать свою кредитную историю? Заранее спасибо.

добрый вечер! скажите пожалуйста как я могу узнать свою кредитную историю? Заранее спасибо. Читать полностью

10.12.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
есть ли ограничения?
Сбербанк

Здравствуйте,хотел бы снова стать клиентом вашего банка,подскажите есть ли ограничения? Читать полностью

Печаль закрытия счета
Ozon Банк

Добрый день. Хочу поделиться своим опытом использования услуг такого банка, как ОЗОН Банк. Пользовался им с огромны... Читать полностью

Отзыв на сайте банки ру
Совкомбанк

Мой отзыв на сайте банки.ру о банке Совкомбанк не прошел.Где я могу его дополнить ,чтоб зачислили. В комментариях? Читать полностью

Можно ли открыть счет без карты, но с доступом в личный кабинет и возможностью операций?
Т-Банк

Гражданка РФ живет на пмж за рубежом и недавно получила в наследство деньги со счетов наследодателя, но получить их... Читать полностью

Блокировка по 115 фз без оснований
Альфа-Банк

Вчера с утра меня просто выбросило из личного кабинета с просьбой заново авторизоваться. Попыталась, ввела номер те... Читать полностью

Альфа Банк списывает деньги не законно!
Альфа-Банк

Я крайне разочарована обслуживанием в данном банке. У меня возникла проблема по вопросу необоснованное списание де... Читать полностью

13.03.2025 О банке
Определение смены симкарты работает НЕ корректно
Т-Банк

Добрый день. У Вас в банке работает плохо определение смены симкарты вместе с оператором Yota. Уже не первый раз пр... Читать полностью

Компрометация счетов
Сбербанк

Уважаемые представители Сбербанка!  Я являюсь клиентом вашего банка , обращаюсь к вам с претензией в связи с наложе... Читать полностью

Здравствуйте, могу ли я через вас получить справку
Т-Банк

Необходима справку о доходах и остатках по счёту 40817810975150020023 открыт 18.06.2021 , закрыт 13.06.2024. . Счё... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Закрытие счета в банке
Ozon Банк

Отзыв о банке OzonК сожалению, мой опыт взаимодействия с банком Ozon оказался крайне негативным. Я случайно отправи... Читать полностью