Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Сегодня от банка получил СМС о новом сервисе - Запрос баланса карты по СМС, непримянул…

21.06.2012 15:02
10

Здравствуйте.

Сегодня от банка получил СМС о новом сервисе — Запрос баланса карты по СМС, непримянул воспользоваться, итого:

1. Отправлял смс не с того телефона который зарегестрирован в банке, ответ так ине получен

2. Стоимость обычного смс в моем случае — 0,00 рублей, так как есть пакет бесплатных смс, но на короткий номер 2273, оказалось в любом случае за деньги.

В итоге, на сайте вообще не нашел инфы про новые сервисы и новости, что приходят о новых услугах на телефон, т. е. полной и достоверной информации от Банка так и не получено, как этим пользоваться и сколько это стоит.

И уже возникают сомнения, от банка ли эти смс, так как подверждения данной инфы и подробного описания услуги я не смог найти! и есть ли оно вообще?

Зарание спаибо

Добрый день.

Позвольте, отвечу тоже по пунктам:

1. Цитата с нашего сайта про эту слугу: «Данный сервис доступен с мобильного номера, зарегистрированного в банке.»

2. И еще одна: «Стоимость запроса на номер 2273 и +79037672273 равна стоимости отправки обычного SMS-сообщения в соответствии с вашим тарифным планом у мобильного оператора.»

Чтобы Вы могли полностью разобраться в условиях предоставления этой услуги, рекомендую воспользоваться ссылкой: https://www.tcsbank.ru/credit/service/. Вам нужно будет только перейти в пункт «SMS-запросы».

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
здравствуйте .в этом месяце у меня задолжность по карте .дело в том ,что я не работаю по причине по...

здравствуйте.в этом месяце у меня задолжность по карте.дело в том,что я не работаю по причине по причине врождённой... Читать полностью

12.12.2013 Вклады
Добрый вечер ,Сергей,у меня к Вам такой вопрос ,я являюсь вашим клиентом уже много лет,и я была уверена…

Добрый вечер,Сергей,у меня к Вам такой вопрос,я являюсь вашим клиентом уже много лет,и я была уверена что то что бы... Читать полностью

02.12.2012 Вклады
Мой сын год назад взял кредит в тинькофф банк -платить не мог-служил в армии.Было несколько взносов и…

Мой сын год назад взял кредит в тинькофф банк -платить не мог-служил в армии.Было несколько взносов и все.Его догов... Читать полностью

30.08.2013 Вклады
как в собственой квартире можно опеделить громкость работы телевизора.правомерны ли действия сотрудников…

как в собственой квартире можно опеделить громкость работы телевизора.правомерны ли действия сотрудников милиции со... Читать полностью

07.12.2011 Вклады
Здравствуйте! У меня один ? По моему иску суд вынес решение о перечислении 45% алиментных обязательств…

Здравствуйте! У меня один? По моему иску суд вынес решение о перечислении 45% алиментных обязательств на счёт окрыт... Читать полностью

14.09.2011 Вклады
Добрый день,
у меня среди прочих вкладов есть вклад 11% на мин сумму 30 тыс руб, открытый ранее...

Добрый день,у меня среди прочих вкладов есть вклад 11% на мин сумму 30 тыс руб, открытый ранее и со сроком зак... Читать полностью

04.02.2015 Вклады
Здравствуйте! Я не являюсь гражданином россии, могу ли я открыть депозитный вклад в вашем банке и каким…

Здравствуйте! Я не являюсь гражданином россии, могу ли я открыть депозитный вклад в вашем банке и каким образом это... Читать полностью

13.09.2011 Вклады
Здравствуйте, вы ответили на вопрос вот так: Вы можете обратиться по контактному номеру Центра Обслуживания…

Здравствуйте, вы ответили на вопрос вот так: Вы можете обратиться по контактному номеру Центра Обслуживания Клиенто... Читать полностью

16.07.2012 Вклады
День Добрый! Платежные терминалы Сбербанка – безусловно современный, удобный способ оплаты по счетам…

День Добрый! Платежные терминалы Сбербанка — безусловно современный, удобный способ оплаты по счетам. Безусло... Читать полностью

21.11.2012 Вклады
Здравствуйте! Я физическое лицо.
У меня открыт вклад на сумму 1,4 млн. руб. Деньги вносил...

Здравствуйте! Я физическое лицо.У меня открыт вклад на сумму 1,4 млн. руб. Деньги вносил наличными через... Читать полностью

30.03.2018 Вклады
Последние вопросы организациям
Банкомат зачислил не все наличные деньги.
Сбербанк

Спасибо! Всю сумму оперативно вернули на следующий день после подачи заявки.  Читать полностью

Совкомбанк присвоил мои денежные средства себе
Совкомбанк

27.08 получил от банка сообщение о блокировке счета. Я пошел в отделение, которое находится на Первомайская ул., 77... Читать полностью

20.09.2024 О банке
Что за отношение бл?
Т-Банк

Было около 2000 руб на карте .Эта была моя зарплата за день ! Но в итоге деньги без моего согласия снялись деньги б... Читать полностью

20.09.2024 О банке
Замечательная работа сотрудника.
Т-Банк

Здравствуйте, хотел бы отметить превосходную работу вашего сотрудника, пожалуйста для меня это был один из лучших р... Читать полностью

Жалоба на неправомерность сотр.совком банка
Совкомбанк

 Я являюсь клиентом совком банка около полугода пользуюсь продуктом вышеназванного банка в виде электронного средс... Читать полностью

20.09.2024 О банке
Заблокировали счет по 115-фз.
Сбербанк

Занимался перепродажей товаров на сервисе Авито, а также пару раз покупал криптовалюту. Читать полностью

Разблокировка карты
Альфа-Банк

Добрый вечер , более года назад на мой счет поступили средства в размере 200т.руб от брата, на покупку машины , то... Читать полностью

Заблокировали счет по 115-фз.
Сбербанк

В случае если документов нет, занимался предпренимательской деятельностью, разблокировка возможна? Это первая блоки... Читать полностью

Заблокирован Приложении онлайн
Сбербанк

Здравствуйте Скажите пожалуйста почему у меня заблокирована Сбербанк онлайн и причину блокировка Скажите пожалуйста... Читать полностью

20.09.2024 О банке
Ограничили операции по счетам и не решают вопрос.
Альфа-Банк

18.09 получил сообщение от банка "Информационное сообщениеОперации по вашему счёту несут риски для банка. Ограничен... Читать полностью