Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Сегодня от банка получил СМС о новом сервисе - Запрос баланса карты по СМС, непримянул…

21.06.2012 15:02
15

Здравствуйте.

Сегодня от банка получил СМС о новом сервисе — Запрос баланса карты по СМС, непримянул воспользоваться, итого:

1. Отправлял смс не с того телефона который зарегестрирован в банке, ответ так ине получен

2. Стоимость обычного смс в моем случае — 0,00 рублей, так как есть пакет бесплатных смс, но на короткий номер 2273, оказалось в любом случае за деньги.

В итоге, на сайте вообще не нашел инфы про новые сервисы и новости, что приходят о новых услугах на телефон, т. е. полной и достоверной информации от Банка так и не получено, как этим пользоваться и сколько это стоит.

И уже возникают сомнения, от банка ли эти смс, так как подверждения данной инфы и подробного описания услуги я не смог найти! и есть ли оно вообще?

Зарание спаибо

Добрый день.

Позвольте, отвечу тоже по пунктам:

1. Цитата с нашего сайта про эту слугу: «Данный сервис доступен с мобильного номера, зарегистрированного в банке.»

2. И еще одна: «Стоимость запроса на номер 2273 и +79037672273 равна стоимости отправки обычного SMS-сообщения в соответствии с вашим тарифным планом у мобильного оператора.»

Чтобы Вы могли полностью разобраться в условиях предоставления этой услуги, рекомендую воспользоваться ссылкой: https://www.tcsbank.ru/credit/service/. Вам нужно будет только перейти в пункт «SMS-запросы».

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Пополнила карту Кукурузы на сумму меньше 3 тысяч и с карты ТКС сразу же была снята...

Добрый день. Пополнила карту Кукурузы на сумму меньше 3 тысяч и с карты ТКС сразу же была снята комиссия за оп... Читать полностью

16.06.2014 Вклады
Здравствуйте! Хочу открыть "СмартВклад" в "ТКС" на крупную сумму. Все условия мне понятны, кроме одного…

Здравствуйте! Хочу открыть «СмартВклад» в «ТКС» на крупную сумму. Все условия мне понятны,... Читать полностью

04.08.2013 Вклады
Здравствуйте. Часто пользуюсь услугами ТКС при оплате различных платежей. Иногда необходимо...

Здравствуйте. Часто пользуюсь услугами ТКС при оплате различных платежей. Иногда необходимо доказательство проведен... Читать полностью

29.09.2015 Вклады
Я являюсь директором небольшого ООО. И у меня вклад в банке ВТБ24 г. Новокузнецка. Могу ли я пополнять…

Я являюсь директором небольшого ООО. И у меня вклад в банке ВТБ24 г. Новокузнецка. Могу ли я пополнять св... Читать полностью

18.05.2012 Вклады
Мне необходима справка для получения визы.Звонила в банк,сказали,что справки даются ТОЛЬКО на русском…

Мне необходима справка для получения визы.Звонила в банк,сказали,что справки даются ТОЛЬКО на русском языке…... Читать полностью

04.09.2012 Вклады
Здравствуйте, общий вопрос. Мы хотели бы с женой иметь один счет (в рамках дебетовой карты) на...

Здравствуйте, общий вопрос. Мы хотели бы с женой иметь один счет (в рамках дебетовой карты) на двоих с равными возм... Читать полностью

05.01.2015 Вклады
Здравствуйте!!! Мне известно что по вкладам можно получать компенсацию три раза. У меня сберкнижка открыта…

Здравствуйте!!! Мне известно что по вкладам можно получать компенсацию три раза. У меня сберкнижка открыта на девеч... Читать полностью

13.11.2012 Вклады
Скажите мне придёт смс после 5 дней с одобрением или отказом? Стоит ли мне вобще отпровлять документы…

Скажите мне придёт смс после 5 дней с одобрением или отказом? Стоит ли мне вобще отпровлять документы? Может и не о... Читать полностью

17.05.2012 Вклады
Добрый день! Я клиент сбербанка по перечислению зарплаты. Основной и юридический адрес моей...

Добрый день! Я клиент сбербанка по перечислению зарплаты. Основной и юридический адрес моей работодательной организ... Читать полностью

30.11.2013 Вклады
Уважаемый Сергей, здравствуйте! Взимаются ли комиссии за перевод денежных средств в сбербанке при переводе…

Уважаемый Сергей, здравствуйте! Взимаются ли комиссии за перевод денежных средств в сбербанке при переводе из одног... Читать полностью

17.05.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
Обманывать в Альфа-Банке — это нормально?
Альфа-Банк

У меня открыт вклад, основная ставка которого 4%, однако есть надбавка 11% за траты более 20.000 в месяц. В январе... Читать полностью

02.02.2025 Другое
Блокировка перевода себе в другой банк
ВТБ

31.01.2025г мне был заблокирован перевод в другой банк. Причем первый перевод на большую сумму прошел нормально. Мо... Читать полностью

Стикер комиссия банка
Совкомбанк

31 января 2025 года я пришла в офис банка за картой. Специалист банка выдала мне только стикер, не озвучив условия.... Читать полностью

Заблокировали карту по пункту 3.3
Сбербанк

Здравствуйте, у моего друга заблокировали переводы на карту т-банка, поддержка ответила, что в течении часа всё раз... Читать полностью

Самый ужасный банк,ужасное обслуживание Не зря его называют совок.
Совкомбанк

02.02.2025 обратилась в чат банка с просьбой проверить ,почему не получается перевести с халвы ,в чат зашла Радова... Читать полностью

02.02.2025 Другое
Комплексное урегулирование
Сбербанк

Добрый день!У меня оформлено комплексное урегулирование на пол года в связи с финансовыми трудностями!Я подовала за... Читать полностью

Почему так долго ждать вознаграждения?

А вывод бонусов за карту?  Читать полностью

ТБанк изменил условия кредитного договора (ипотека) при переходе Росбанка в Тбанк.
Т-Банк

В какой срок можно ожидать разрешения ситуации? В частности, необходимы пояснения об образовании того долга, которы... Читать полностью

02.02.2025 Другое
Заблокировали перевод по сбп на свой счёт в другом банке
ВТБ

Заблокировали вчера перевод по сбп на свой счёт в другом банке.Перевожу,так как проценты в другом банке выше чем в... Читать полностью

02.02.2025 Другое
Заблокировали все мои вклады и личные средства оставили пенсионерка с инвалидностью без средств в существанию и лекарств МОШЕНИКИ Т банк!
Т-Банк

На какой закон вы основываетесь,что бессрочно заблокировали мои счета и пользуетесь моими деньгами?оставивь меня бе... Читать полностью