6
Добрый вечер! Хотелось бы обратиться с просьбой о разрешении возникшей ситуации: По звонку сотрудника СБ Банка «Русский стандарт», 31.05.2012 года, я узнал, что на моё имя и мои паспортные данные был оформлен потребительский кредит 19 апреля 2012 года в г. Москва, по просьбе сотрудника данного банка я подошёл в офис Банка Русский Стандарт в г. Нижнекамска Республики Татарстан (где я родился, и проживаю в данный момент), для того, чтобы прояснить ситуацию. По базе данных, сотрудниками банка, было видно, что действительно на моё имя (и мои паспортные данные) был оформлен кредит 19 апреля 2012 года в размере 80000 (восемьдесят тысяч рублей)в г. Москва, но без моей фотографии и моих личных подписей, к тому же в это время я не мог оформить данный кредит в г. Москва, т. к. находился на своём рабочем месте, что могут подтвердить не один десяток людей, с которыми я работаю каждый день. В данном банке я написал заявление о том, что я не оформлял данный кредит и озвучил просьбу разобраться в данной ситуации, не беспокоя меня и мою семью телефонными звонками, с дальнейшими просьбами о защите своих прав, которых я не нарушал. Тем не менее, на мой домашний и мобильный телефоны, продолжают поступать звонки, теперь уже с настоятельными просьбами обратиться в отделение полиции по месту жительства, чтобы самого себя оградить от дальнейших проблем, а также, начали поступать документы (квитанции и сопроводительные письма) по почте на мой домашний адрес, о том, что у меня образовалась задолженность и штрафные санкции по данному кредиту (оформленному не мною неизвестными лицами), а также на мой мобильный сегодня (27 июня 2012 г.) поступило смс сообщение о том, что моя задолженность составляет 10700 рублей и инициируется процедура судебного взыскания, хотя Ваш же сотрудник СБ обещал, что после моего обращение в отделение банка по месту жительства, с меня вопрос будет снят, и дальнейшие действия по выяснению сложившейся ситуации будут производиться силами Вашего Банка. ВОПРОС: объясните мне, какие такие проблемы возникают у меня лично (а не у Вашего банка «Русский Стандарт»), почему меня до сих пор беспокоят сотрудники СБ Вашего банка отнимая моё личное время и время моей семьи, заставляя нервничать не только меня, но и супругу с детьми. Почему сотрудники Вашего банка «вешают» вину, халатность на меня и мою семью? Почему данная заявка была утверждена без моих персональных подписей и фотографий, как я понимаю, сотрудниками Вашего же Банка??? И как высоко есть необходимость обращаться мне, чтобы оградить себя от посягательств и нервных растройств от возникшей ситуации. Свою правоту, в данном вопросе, я могу безоговорочно подтвердить и заверенными документами по месту работы и по месту жительства.
Уважаемый, atac!
Искренно сожалеем, что поводом Вашего обращения послужила такая ситуация.
Банк готов провести необходимую проверку по указанным Вами сведениям. Для Вашей идентификации просим сообщить Ваши персональные данные (паспортные данные, ФИО) через раздел «Задать вопрос» на сайте Банка по адресу http://www.rsb.ru/faq/ask/, выбрав тему «Вопросы с Banki.ru». В тексте сообщения необходимо указать номер данного обращения (ID 3912402).
С уважением,
Эксперты
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью
Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью
Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью
Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью
Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью
как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью
Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью
Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Банк в очередной раз за год проверил нас по 115 ФЗ и-за оплаты за услуги по контрагенту - ИП. Документы банк не удо... Читать полностью
Добрый день! Оплатил (продлил) заранее страховку по ипотеке на недвижимость в декабре. В январе начинался новый пер... Читать полностью
Вы не ответили на мои дальнейший комментарий, в котором я разъяснил почему Банк должен выплатить положенные средств... Читать полностью
Доброго дня, озон отключил мне возможности рассрочки, хотя я ей регулярно пользовался. при этом у меня стабильно пр... Читать полностью
Добрый день.Дублирую вопрос из домклик, тк срок в 10 дней и неясные перспективы не радуют.Оформил ИТ-ипотеку 13.04.... Читать полностью
Здравствуйте, скажите а можно поставить банкомат в магазине Пятерочка по адресу г. Смоленск, ул.поселок Серебрянка... Читать полностью
Спасибо, после моего сообщения со мной сразу связались, и подписали закладную. Если бы на 2 месяца раньше догад... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали карту и счёт. Но для её разблокировки в банке мне сказали нужно предоставить поясне... Читать полностью
2 агуста 2024 года я закрыл все продукты Т-Банка ( инвест. счет, текущий счет, вклад). После закрытия всех продукто... Читать полностью