Список вопросов
Ответ дан

Окончательная сумма мне была названа с учетом всех штрафов и т.п.. У меня нет оснований не доверять человеку…

Потребительские кредиты
02.08.2012 14:25
12
Автор
Гость
Бронницы

Окончательная сумма мне была названа с учетом всех штрафов и т. п.. У меня нет оснований не доверять человеку который представляется сотрудником банка, подписывается на уведомительных бланках с логотипом и печатями банка и т. д. . К тому же сумма обсуждалась в присутствии операциониста в ОФИСЕ БАНКА в Раменском(я передавал телефон и ваш «сотрудник» разговаривал с операционистом).
Будет справедливо, если разницу вычтете из его зарплаты или же, в случае его увольнения, раскидаете на сотрудников по работе с задолженностью.

 

Добрый день!
 
Сожалеем, если информация о задолженности, предоставленная сотрудником Банк, не была итоговой и достаточной для полного погашения кредита. Мы не можем однозначно подтвердить или опровергнуть информацию, предоставленную Вам, по причине уволнения сотрудника, занимавшегося взысканием долга по Вашему кредиту. Банк не может списать долг по начисленным процентам за пользование кредитом, предусмотренным Тарифами и Договором, с даты на которую был осуществлен расчет задолженности в Решении суда от 01.06.2011 г., до момента его исполнения Вами — 23.01.2012 г. Данные процент начислены обоснованно (Банк начисляет проценты по кредиту с даты его выдачи до полного погашения основного долга).
 
Для взаимовыгодного урегулирования ситуации в настоящее время Мы осуществили пересчет списания долга и осуществили его погашение согласно решению суда и поданному банком иску, а не согласно Графику платежей как ранее в автоматическом режиме. Списание средств, внесенных Вами 23.01.2012 г. осуществлено в настоящее время следующим образом: 
 
1) Сумма задолженности по решению суда: 39379.81 руб.
— основной долг с 08.12.2010 г. по 10.05.2011 г.: 35586.19 руб.
— проценты на непогашенный основной долг с 08.12.2010 г. по 10.05.2011 г.: 722.86 руб.. 
— комиссия за расчетное обслуживание с 08.12.2010 г.г. по 10.05.2011 г.: 670.76 руб. 
— платы за пропуск платежей за период с 08.12.2010 г. по 10.05.2011 г. : 2400.00 руб.
 
2) сумма гос.пошлины по решению суда: 690.70 руб.
 
3) проценты на непогашенный основной долг с 10.05.2011 г. по 23.01.2012 г.: 3529.49 руб.
 
В настоящее время по Вашему кредиту остались неоплаченными проценты на непогашенный основной долг с 10.05.2011 г. по 23.01.2012 г. в размере 1979.57 руб. Это итоговая и конечная сумма Вашей текущей задолженности перед НБ «ТРАСТ» (ОАО). Данная сумма подлежит оплате для прекращения обязательств перед Банком.
 
Обращаем Ваше внимание на то, что согласно текущему расчету и списанию задолженности после 23.01.2012 г. проценты по Вашему кредиту не начислялись, поэтому информация о неполной сумме долга не повлияла на начисление дополнительных процентов и/или комиссий.
 
С уважением,
 

Эксперт

Станецкая Елена
Станецкая Елена
директор дирекции по работе с обращениями клиентов
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

16.07.2021 Кредитные карты
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

12.01.2016 Потребительские кредиты
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

11.01.2016 Потребительские кредиты
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...
Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

11.01.2016 Иные вопросы
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

11.01.2016 Кредитные карты
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

11.01.2016 Потребительские кредиты
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...
Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

10.01.2016 Иные вопросы
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

10.01.2016 Потребительские кредиты
18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

09.01.2016 Потребительские кредиты
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

09.01.2016 Потребительские кредиты
Последние вопросы по теме
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

12.01.2016 Потребительские кредиты
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

11.01.2016 Потребительские кредиты
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

11.01.2016 Потребительские кредиты
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

10.01.2016 Потребительские кредиты
18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

09.01.2016 Потребительские кредиты
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

09.01.2016 Потребительские кредиты
Доброго дня!
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Траст

Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью

07.01.2016 Потребительские кредиты
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс...
Траст

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью

04.01.2016 Потребительские кредиты
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о выдаче справки о закрытии кредита. Ответа до сих пор нет , зато третью неделю объясняюсь с телефонными террористами департамента по взыскан
Траст

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью

28.12.2015 Потребительские кредиты
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить...
Траст

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью

25.12.2015 Потребительские кредиты
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Взимание комиссии за перевод денег
Т-Банк

Хотел уточнить. Правильно ли, что безкомиссионный перевод денег с карты Т-Банка по реквизитам распространяется не т... Читать полностью

10.01.2025 Обслуживание
Перечисление зарплаты
Альфа-Банк

Здравствуйте, сегодня работодатель перечислил заработную плату, но деньги мне на счет так и не поступили, ваш банк... Читать полностью

10.01.2025 Переводы и платежи
Жалаба на совкомбанк
Совкомбанк

Без уведомление пересчитали рассрочку на 3 месяца, когда она была у меня изначально на 10 месяцев, при обращение в... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Выплата за приобретение страхового продукта.

Добрый вечер!08.11.24 Был куплен страховой продукт.Через 30 дней после его приобретения должна была произвестись вы... Читать полностью

10.01.2025 Эксперты Банки.ру
Не могу войти в приложение Вместе Альфа банка
Альфа-Банк

Имею карту Альфа банка, пришло сообщение, что мне начислен кешбек336 руб, спросила как эти деньги приплюсовать к им... Читать полностью

10.01.2025 Иные вопросы
Как вернуть денежные средства с сайта love page
Сбербанк

 Добрый вечер, у меня 11.01.2025 списали деньги в размере 237 рублей с сайта love page.Я еë подключил из-за своей н... Читать полностью

10.01.2025 Иные вопросы
прописка по сельской ипотеке
Россельхозбанк

Обязательна ли постоянная регистрация по сельской ипотеке обоих созаемщиков в объекте ипотеки? Созаемщики я и муж,... Читать полностью

10.01.2025 Иные вопросы
Тех.поддержка банки.ру игнорит

Ваша тех.поддержка не ответила на почту, обещанный бонус так и не начислили, хотя прислали смс, что участвую в акци... Читать полностью

10.01.2025 Эксперты Банки.ру
Почему у меня иконка закрашена зеленым стоит оценка 5. ??

Написала отзыв про Альфа банк. Отзыв положительный. Уже 68 просмотров. Оценка 5. Закрашена в зеленый цвет. Почему д... Читать полностью

10.01.2025 Эксперты Банки.ру
Как посмотреть график платежа микрозайма?

Как посмотреть график платежа микрозайма ? Читать полностью

10.01.2025 Эксперты Банки.ру