Список вопросов
Ответ дан

Здравтсвуйте,подскажите пожалуйста,как быть,если когда клал на счет деньги,одну купюру--5000 обнаружили…

03.08.2012 15:06
33

Здравтсвуйте,подскажите пожалуйста,как быть,если когда клал на счет деньги,одну купюру-5000 обнаружили как подделку и отправили на экспертизу,вернут ли эти деньги,и вообще реально что вернут?

Добрый день.

Вам обязательно должны были выдать один экземпляр справки об изъятии фальшивой купюры на экспертизу, подписанную и заверенную печатью кассы. После экспертизы, банк обязан выдать вам заключение по экспертизе. Настоящие денежные знаки вам вернут, а фальшивые уничтожат. 

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Несколько дней назад у меня умер муж. Мы жили в разных домах, но по соседству, я знала...

Добрый день. Несколько дней назад у меня умер муж. Мы жили в разных домах, но по соседству, я знала не все подробно... Читать полностью

07.06.2016 Вклады
Доброе время добрых суток. Вопрос по лимитам на дебетовые карты. Сравнительно недавно сервис был…

Доброе время добрых суток.Вопрос по лимитам на дебетовые карты.Сравнительно недавно сервис был введен в интернет-ба... Читать полностью

06.02.2013 Вклады
Возможно ли получать на почту детализацию счета ежемесячно?

Возможно ли получать на почту детализацию счета ежемесячно? Читать полностью

17.05.2012 Вклады
Здравствуйте,несколько лет назад открыли вклад в ООО Сбербанк на имя дочери, дочери 16 лет.В...

Здравствуйте,несколько лет назад открыли вклад в ООО Сбербанк на имя дочери, дочери 16 лет.В настоящее время решили... Читать полностью

25.12.2014 Вклады
Здравствуйте. Скажите пожалуйста когда появится отдельный счет-сейф?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста когда появится отдельный счет-сейф? Читать полностью

30.06.2014 Вклады
Добрый день! Мы с сыном открыли карту Маэстро в ВПБ банке с возможностью оплаты городского...

Добрый день! Мы с сыном открыли карту Маэстро в ВПБ банке с возможностью оплаты городского транспорта. На сегодняшн... Читать полностью

28.09.2016 Вклады
Добрый день, Коллеги, Подскажите, пожалуйста, я оставлял запрос через call-центр, ситуация в следующем…

Добрый день, Коллеги,Подскажите, пожалуйста, я оставлял запрос через call-центр, ситуация в следующем, 27 апреля (в... Читать полностью

20.05.2013 Вклады
Заранее прошу меня извинить, вопрос мой немного выходит за рамки работы банка, но, надеюсь, вы сможете…

Заранее прошу меня извинить, вопрос мой немного выходит за рамки работы банка, но, надеюсь, вы сможете чем-нибудь п... Читать полностью

23.11.2012 Вклады
Здравствуйте,
У меня дебетовая карта, очень довольна.
Скажите, если человек живет в г...

Здравствуйте,У меня дебетовая карта, очень довольна.Скажите, если человек живет в г Ликино-Дулево Московской област... Читать полностью

12.01.2016 Вклады
Здравствуйте!

Мы с мужем хотим открыть семейную карту (не з/п), на которую оба ежемесячно будем...

Здравствуйте!Мы с мужем хотим открыть семейную карту (не з/п), на которую оба ежемесячно будем перечислять N-ую сум... Читать полностью

17.03.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
альфа банк не предупредил об окончании льготного периода
Альфа-Банк

Мой беспроцентный период по кредитной карте закончился 17.09 Банк не предупреждает не по смс , не в приложении , чт... Читать полностью

21.09.2024 О банке
Не выводят деньги
Т-Банк

Здравствуйте, 10 дней назад мне заблокировали операции по счету сославшись на 115 ФЗ. Отправил документы подтвержда... Читать полностью

Деньги верните мои!!!
Сбербанк

Добрый день у меня недавно списали деньги без моего согласия 1499р на какой-то сайт на который я не заходил. Вернит... Читать полностью

Как получить кредит и не потерять доверие
Т-Банк

Один раз брал кредит маленько задержался со сроками оплаты с тех пор не могу получить кредит в банках хотя уже закр... Читать полностью

Где скачать чек об оплате страхового полиса?

? Где скачать чек об оплате страхового полиса?  Читать полностью

Причины не публикации отзыва

Почему мой отзыв о банке ВТб с 14 сентября проверяется до сих пор? Читать полностью

почему банк не информирует клиентов?
ВТБ

Уделько Александр Владимирович, вопросы по обслуживанию по кредитной карте, обращения в чате, 1.почему банк не инфо... Читать полностью

Банк откровенно обманывает! Будьте осторожны ! Мошенники
Альфа-Банк

18 сентября сделал перевод на 69 тыс , было указано комиссия 0 процентов. Через 2 дня смены списали 1300 рублей! А... Читать полностью

21.09.2024 О банке
Невозможно войти в личный кабинет.
ВТБ

Уже третий день невозможно войти в личный кабинет. Выдаётся сообщение:Вход временно недоступен. Многочисленные обра... Читать полностью

21.09.2024 О банке
Как избавиться от мороки со входом в онлайн?
Альфа-Банк

Барышня из Саратова подробно описала ситуацию Читать полностью

21.09.2024 О банке