1
Отец умер в 2010 году, до сих пор не могу получить наследства. Никогда не думал, что это так сложно. Особенно преуспел наш «любиммый» Сбербанк. Наконец, осталось похоже последнее препятствие. Оно называется компенсация за оплату ритуальных услуг. Вклад не выдаётся потому что эта компенсация не начислена. Кто её начисляет и откуда-я не знаю, да и не нужна она мне. Отец слава богу похоронен и пмятник стоит, но отказаться говорят нельзя. В таком случае может не закрывать счет и оставить эту компенсацию на нём? А отцовские деньги снять? Работники банка возражают.Они говорят, что я не хозяин счёта и не могу с ним делать что угодно. Он должен быть закрыт, так что жди дальше… Правы ли они? Я пенсионер и инвалид, ездить туда не могу это 2,5 ттысячи километров. Посылал жену с доверенностью, сначала обещали по телефону дать денег,потом отшили. Сослались на компенсацию и подозрительную доверенность. Сказали, что будут проверять месяц-полтора. Вот и вернулась нисчем, а поездка больше 50 тысяч! Ваш банк меня разоряет, да и жене нахамили и выгнали, она плачет. Мерзко всё это. Неужели они правы? Очень прошу ответить. Мне больше спросить не у кого.
Добрый день, уважаемый Евгений!
Начисление компенсаций по вкладам выполняется не банком, а государством, поэтому банк, являясь организацией строгой отчётности, не имеет права по Вашему желанию отказать Вам в начислении компенсации, если запрос на её начисление уже оформлен в рамках наследственного дела. Запрос на получение средств может быть выполнен в любом офисе банка и, если он уже Вами направлялся, я буду очень рад Вам помочь.
Конечно же, хамство со стороны сотрудников категорически недопустимо, поэтому я буду Вам очень благодарен, если Вы подробно опишете всё произошедшее (и в части начисления компенсации и закрытия счёта и в части качества обслуживания) на почту zabota@sberbank.ru, чтобы сотрудники нашей службы смогли разобраться в ситуации.
И позвольте принести Вам и Вашей супруге мои извинения за произошедшее. Я буду очень ждать Вашего письма.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
25.12.2024 года с моей карты сбера сняли денежные средства в сумме 399 рублей 00 копеек за подписку Яндекс плюс, да... Читать полностью
Как проверить есть ли на меня кредит или займ или нет, в любом банке Читать полностью
18.12.2024 я обратилась в отделение банка с вопросом о получении наследства (с полным пакетом всех документов, позв... Читать полностью
В Пензе в отделении банка мне отказываются выплачивать средства со счета моей умершей супруги которая умерла 19.11.... Читать полностью
во первых с моей стороны это не возможно, так как деньги мне отправлял интернет обменник, а как и через кого он это... Читать полностью
Проблема в следующем, менял usdt на рубли через интернет обменник( https://dolphex.io/hst_z2v8ia98tcaqgdflgrv426rcx... Читать полностью
здравствуйте мне сначала в сбербанке одобрили автокредит на 2млн,я выбрал автомобиль,мне не хватало 450тысч,я взял... Читать полностью
Добрый день! Нам одобрили семейную ипотеку в октябре месяце,в условиях на момент одобрения не было никакой комисси... Читать полностью
Подскажите как убрать блокировку по 115фз со Сбербанка заблокировали больше года назад Читать полностью
Здравствуйте, совершил покупку с кредитной карты Альфа банка. Покупал телефон в ломбарде по карте. Когда посмотрел... Читать полностью
Добрый вечер! У меня арестован счёт ВТБ. В суде отменили заочное решение, по которому произведен арест. Арест не че... Читать полностью
не могу найти, где оставить отзыв о работе ПСБ, консультант Банка не нужен, реальная претензия Читать полностью
Почему не зачтен отзыв по Тинькофф банк. Рейтинг поставила 5 и подтверждение документов тоже Читать полностью
Здравствуйте, можете предоставить статью ФЗ или приказа, в котором прописано, что средства полученные до поступлени... Читать полностью
не могу найти, где оставить отзыв о работе банка Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помощи в следующей ситуацииМой отец оформил автокредит, с пониженной ставкой. При условии польз... Читать полностью
Здравствуйте, в декабре я ставлял отзыв для Альфа Банка. Мне бы хотелось, что бы вы проверили его как можно быстрее... Читать полностью
Здравствуйте, сделала заказ в сбершопе, уже пару дней написано оформлен, хотя доставку обещали 3 дняГде можно отсле... Читать полностью
Добрый день. В пятницу 13.12.24 получил сообщение в онлайн банке следующего содержания: "Доступ ограничен, обновите... Читать полностью