1
Отец умер в 2010 году, до сих пор не могу получить наследства. Никогда не думал, что это так сложно. Особенно преуспел наш «любиммый» Сбербанк. Наконец, осталось похоже последнее препятствие. Оно называется компенсация за оплату ритуальных услуг. Вклад не выдаётся потому что эта компенсация не начислена. Кто её начисляет и откуда-я не знаю, да и не нужна она мне. Отец слава богу похоронен и пмятник стоит, но отказаться говорят нельзя. В таком случае может не закрывать счет и оставить эту компенсацию на нём? А отцовские деньги снять? Работники банка возражают.Они говорят, что я не хозяин счёта и не могу с ним делать что угодно. Он должен быть закрыт, так что жди дальше… Правы ли они? Я пенсионер и инвалид, ездить туда не могу это 2,5 ттысячи километров. Посылал жену с доверенностью, сначала обещали по телефону дать денег,потом отшили. Сослались на компенсацию и подозрительную доверенность. Сказали, что будут проверять месяц-полтора. Вот и вернулась нисчем, а поездка больше 50 тысяч! Ваш банк меня разоряет, да и жене нахамили и выгнали, она плачет. Мерзко всё это. Неужели они правы? Очень прошу ответить. Мне больше спросить не у кого.
Добрый день, уважаемый Евгений!
Начисление компенсаций по вкладам выполняется не банком, а государством, поэтому банк, являясь организацией строгой отчётности, не имеет права по Вашему желанию отказать Вам в начислении компенсации, если запрос на её начисление уже оформлен в рамках наследственного дела. Запрос на получение средств может быть выполнен в любом офисе банка и, если он уже Вами направлялся, я буду очень рад Вам помочь.
Конечно же, хамство со стороны сотрудников категорически недопустимо, поэтому я буду Вам очень благодарен, если Вы подробно опишете всё произошедшее (и в части начисления компенсации и закрытия счёта и в части качества обслуживания) на почту zabota@sberbank.ru, чтобы сотрудники нашей службы смогли разобраться в ситуации.
И позвольте принести Вам и Вашей супруге мои извинения за произошедшее. Я буду очень ждать Вашего письма.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Я Тхакохов Кямран Рашидович Являюсь потенциальным клиентом Сбербанк , давно пользуюсь вашим банком, и он у меня в п... Читать полностью
В 2018 году была погашена ипотека путем рефинансирования. Сейчас наступил 2025 год, но банк до сих пор не снял обре... Читать полностью
Перевыпустила карту сбербанка подари жизнь. Перестали приходить бонусы сбер спасибо., писала онлайн помощнику тишин... Читать полностью
Подскажите, как я могу документально подтвердить операции, если я делал пополнение в онлайн играх? Впредь не планир... Читать полностью
Добрый вечер! Нужны данные за период с 20 июня по 1 июля 2021 года. Но в личном кабинете Сбербанк он-лан у меня дае... Читать полностью
У меня были переводы по сберу , и мне заблокировали карты по пункту 3.3 На одном остались деньги , на карту Мир при... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, в связи с чем корпоративные номероа нашей компании отображается как нежелательный, а имен... Читать полностью
Добрый вечер!12 июля 2024г. У меня завершилась процедура банкротства, а в БКИ до сих пор висит просрочка по кредитн... Читать полностью
Разблокируйте личный кабинет сбербанк Читать полностью
Добрый день! В прошлом месяце хотела попробовать оформить подписку СберПрайм. По итогу, плюсов для себя не вижу, ра... Читать полностью
Блокировка Читать полностью
Здравствуйте. 21декабря оставила отзыв, 13 января получила сообщение о зачёте. Прошло две недели, но обещанного бон... Читать полностью
Добрый день, 9.12.2025 не списался платеж по овердрафту хотя деньги на р/с были, потом отключили лимит по овердрафт... Читать полностью
Открыла ИП, хотелось бы поставить терминал Альфу. Уже открыли счёт. Но так звонка и не дождалась по уточнению адрес... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯИндивидуальный предприниматель Киселёв Николай Иванович заключил с ПАО «СБЕРБАНК» (далее – банк) соглашени... Читать полностью
Я не пользовалась услугой, прошу вернуть их13 января - 9 руб17 января - 29920 января - 29926 января - 299AnonSmss,... Читать полностью
Мою карту заблокировали по непонятной мне причинам 27.12.2024. Обратилась в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью
Мою карту заблокировали по непонятным мне причинам 27.12.2024. Обратился в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью
У меня заблокирован доступ в личный кабинет !как его разблокировать? Читать полностью
Все отправил на почту , жду статус зачтено Читать полностью