2
Здравствуйте уважаемая Елена. Помогите пожалуйста мне в сложившейся ситуации.я являюсь клиентом банка Траст,в мае месяце я взял кредит,в июне я совершал первый платёж, явился в отделение банка г. Саратова что бы заплатить, но работники банка сказали что произошёл сбой системы что помочь мне они не чем не могут и платёж не приняли.Я заплатил на следующий день в связи с чем образовалась просрочка.В июле месяце я явился в банк с целью внести досрочно 60 тысяч рублей написал заявление и положил средства на карту, но через 30 минут подумав что досрочное погашение мне не удобно я вернулся в банк с целью забрать своё заявление. Но работник банка саратовского филиала, молодая особа объяснила мне, что заявление не на что не влияет и деньги с карты, а именно с карты будут списываться ежемесячно соответственно графику платежа. Этот способ мне очень подходит,так как я работаю вахтовым методом и возможности платить ежемесячно у меня нет. Успокоившись я ушёл. Но буквально через месяц начались звонки о просроченной задолженности и начислении штрафов. Пока у меня была возможность я неоднократно посещал банк и писал заявление с просьбой рассмотреть мою ситуацию и вернуть мне ошибочно списанные средства. Каждый раз мне приходил отказ о возврате мотивируя его тем, что банк не видит причин возврата денег. Я даже писал заявление с просьбой о встрече с управляющем банка, ответа не дождался. меня приняли со службы безопасности и объяснили что помочь мне не кто не сможет всё решает Москва. На сегодняшний день я имею-два просроченных платежа и начисление штрафов, звонки с угрозами и испорченную кредитную историю.Хотя я был почётным клиентом банка и пользовался льготным кредитом. Убедительно прошу Вас помочь разобраться, надеюсь на Ваше понимание. С Уважением
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
ММожно ли повторно прислать на электронную почту бланк с полисом ОСАГО ожно ли повторно прислать на электронную поч... Читать полностью
Добрый день. Оплатил вчера 2 полиса. Но квитанции так и не получил Где я могу их получить, скачать? Читать полностью
если продал машину с действующей страховкой, как вернуть остаток Читать полностью
Здравствуйте, сделала по ссылке втб карту что бы пришли 2000 рублей на озон где посмотреть что они придут ? Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
Оформил карту 26 или 25.10.24Выполнил условия потратил свыше 1 тыс. рублей одним платежом. Спустя какое-то время у... Читать полностью
Здравствуйте,полис ОСАГО Можно ли его ещё раз прислать на электронную почту Читать полностью
Есть по карте Халва такая замечательная подписка Десятка, которая даёт дополнительные 10 месяцев рассрочки. Или при... Читать полностью
Здравствуйте, ответ так и не был дан, не смотря на статус вопроса в виде "Ответ дан" Читать полностью
Помогите с рефинансированием Читать полностью