2
Доброго времени суток, Юлия!
В 2008 году у меня украли паспорт. Я написала заявление и жила спокойно.
Пока в сентябре этого года, мне не начали оформлять зарплатную карту Альфа Банка. Оформлял ее Александр Шенаев, не очень быстро, почти месяц. После получения ее, на этой неделе (8 октября), началось веселье. 12 числа, в 16 часов мне позвонила бабушка (проживает в другом городе, там где я прописана) и сказала, что звонят по поводу задолженности перед альфа-банком.
Далее я связываюсь с Александром Шенаевым и он присылает мне информацию о том, что я оказывается должна вашему банку. Забавно, ведь за всю свою жизнь я ни разу не брала у вас кредиты. Далее я начинаю ходить от оператора к оператору, который не может ничего внятно объяснить… Ладно. Приезжаю домой и подключаю альфа-клик… и что я вижу, потребительский кредит на сумму 51392,31 по счету (указан в информации для банка) от 27 мая 2008!! Забавно, что без меня ваш банк выдал кредит на мой паспорт, не проверяя информацию. Это что получается, моя заработная плата будет идти вам за то что какие-то уроды, по всей видимости в сговоре с вашим банком, набрали денег на меня, и других людей? Почему ваш банк не связался со мной, по данному вопросу, а по умолчанию привязал ко мне данный счет? И почему при указании МОБИЛЬНОГО телефона и РАБОЧЕГО, включая электронную почту, ваши коллекторы звонят по месту прописки????? Меня интересуют средние и максимальные сроки обработки претензии по факту мошенничества! Спасибо за испорченный и несостоявшийся отпуск, за ограничение моих прав, благодаря вашей халатности. Всегда мечтала.
Уважаемый Клиент,
по данному вопросу Вами оформлена претензия.
Мы детально разберемся в этой ситуации и обязательно Вас проинформируем о результатах.
До окончания рассмотрения претензии Вас больше звонками из отдела клиентского взыскания беспокоить не будут.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Прошу рассмотреть мою ситуацию и помочь в решении вопроса, связанного с конвертацией средств в доллары США через ва... Читать полностью
Здравствуйте скажите есть предложение погасить кредит по дисконту. Если я оплачу по дисконту 24.02.2025. То какого... Читать полностью
Добрый вечер, Татьяна!Я же пишу, что оценка изменена, в чем теперь проблема с оплатой зачтенного положительного отз... Читать полностью
Добрый день. Не начислили кэшбэк по партнерской программе. Купила билет на альфа афиша. Выиграла до этого кэшбэк 20... Читать полностью
В июле 2024 я заказала дебетовую карту, мне её привезла сотрудник Дарья, проживаю я в Котласе. Дарья мне привезла к... Читать полностью
Не могу войти в ЛК альфа банка, тк сменил номер телефона позвонить и на горячую линию не могу. Как сменить номер те... Читать полностью
Здравствуйте, вчера в 10 утра с меня сняли ограничения по 161-ФЗ и исключили мои реквизиты из списков ЦБ, я не обра... Читать полностью
Вот ответ от ЦБ, где видно номер запроса Читать полностью
Не вижу больше возможности выводить банкимани по реквизитам. По какой причине ее убрали? Вернут ли эту возможность... Читать полностью
не начислили и не выплатили кэшбэк за январь, хотя по правилам населения должны были это сделать до 20 февраля Читать полностью
Здравствуйте,не могу зайти в личный кабинет озон банка чтобы закрыть счет, пишет этот номер телефона используется в... Читать полностью
Могу узнать какие карты у меня уже есть? Читать полностью
Чтобы снять ограничения, пришлите в чат информацию, которую мы запрашивали. До это никах сообщений и уведомлений не... Читать полностью
Здравствуйте. Без моего ведома подключили "десятку", висит долг. Услугами карты не пользуюсь, только как перевод на... Читать полностью
Почему отзыв не зачет, я подробно объяснила ситуацию Читать полностью
Я оформила автокредит в Росбанке 17.12.2023г. Согласно договору № 1312-23/002031 я подписывала график платежей с еж... Читать полностью