Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Писала Вам 13.11.2012 с вопросом пояснения ситуации по опротестованию транзакции, осуществленной…

25.12.2012 10:31
0
Т-Банк

Здравствуйте!
Писала Вам 13.11.2012 с вопросом пояснения ситуации по опротестованию транзакции, осуществленной 22.06.2012 путем покупки билетов у авиакомпании Wind Jet по направлению Милан-Санкт-Петербург на 02.09.2012 на сумму 293,44 EUR, у котрой в последующем (12.08.2012) отозвали лицензию и услуга по авиаперевозке не была мне осуществлена (в подтверждение данного факта я предоставила в Банк письмо аэропорта в Бергамо).
В озвученный Вами срок (03.12.2012) ситуация не изменилась- деньги не возвращены, сотрудники Вашего банка затрудняются комментировать ситуацию, ссылаясь на правила платежной системы мастер кард, который, к слову, для оспаривания транзакции (120 дней) уже прошел. Повторюсь в других банках клиентам деньги уже возвращены! При всем уважении к Вашему банку, повторно прошу пояснить ситуацию!!!!!

Добрый день.

В настоящее время цикл претензионной работы по оспариваемой Вами операцией продолжается. Сожалею, что срок рассмотрения вопроса затянулся, но мы предпринимаем все возможные меры для его скорейшегол решения. В ближайшее время с Вами свяжется ответственный сотрудник и предоставит более детальные пояснения о хоте ведения претензионной работы. 

С уважением,

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Тройное списание с карты
Т-Банк

А почему тогда с меня списались повторно деньги 11 сентября ? Эта операция изначально отображалась как Отмена Опера... Читать полностью

Почему блокировка карт обернулась такой головной болью?
Т-Банк

Здравствуйте. Вчера обратился в Тинькофф с проблемой, что был совершенно перевод с моего счёта на сторонний банк, п... Читать полностью

Курьеры, операторы и где они не доучились
Т-Банк

Добрый день! Не подскажите как проходит решение нашей проблемы. Я увидела звонок от банка, но не успела взять трубк... Читать полностью

Блокировка карты.
Т-Банк

Проверим возможность разблокировки карты *5049 до 22.09.2024 включительно. Приносим извинения И что дальше ? Читать полностью

Тройное списание с карты
Т-Банк

Здравствуйте . Я оплатил покупку на Авито с помощью карты All Airlines , через несколько дней Авито отменило опер... Читать полностью

Тинькофф премиум и возврат средств
Т-Банк

меня не предупредили о списании и списали за подписку тинькофф премиум, я подал 5 заявок которые сразу отклонили, п... Читать полностью

Переход на platinum select
Т-Банк

Екатерина разговор с коллегами был об изменении программы лояльности на кешбек рублевый, но в общении было сказано... Читать полностью

запрос по симкам нет ответа
Т-Банк

неуважаемый тинькоф - для чего было вводить в заблуждение - заставлять направлять письмо? верните письмо на место.... Читать полностью

Возврат билета Юнитики.
Т-Банк

Был спорный вопрос о возврате. Произошла ошибка со стороны ТТ и сделали отмену билета, о которой не просили. Торгов... Читать полностью

Переход на platinum select
Т-Банк

Здравствуйте. 08.09 было создано обращение о возможности перевести меня на другую программу лояльности (с браво на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не начислено вознаграждение

По указанной Вами ссылке я уже обращалась, подходит только раздел "вопрос-ответ", спрашивала, почему на почту п... Читать полностью

Как быть? Жить в офисе втб ?
ВТБ

Доброго дня!07.09.2024 пополнил счёт в банке втб через банкомат сбербанка атм60004094 на сумму 35000.00 рублей .Бан... Читать полностью

Нет зачисления бонусов по акции за брокерский счёт
Альфа-Банк

Отправляю, но письмо возвращается назад. Привёл данные в конфиденциальной части этого ответа.  Читать полностью

Не одобрили рефинансирование
Совкомбанк

Здравствуйте, оформила карту с целью рефинансирования кредитки. При этом на момент оформления карты долга по кредит... Читать полностью

Расторжение договоров страхования по ДМС и GAP по автокредиту

По страхованию Защита в пути (также и ГАП) не отображается в веб версии личного кабинеа Сберстрахование: https://on... Читать полностью

Отключение спам рассылки.

Добрый день! Как отключить спам смс-рассылку от Banki.ru? Мой телефон +79377767806.Отключите, пожалуйста, я на неё... Читать полностью

Навязчивые обзвоны с предложением кредитов
Совкомбанк

Устал от навязчивых обзвонов с настойчивым предложением взять кредит в Совкомбанке бомбардируют звонками второй ден... Читать полностью

Почему удалили мой отзыв ?

Мне не понятно почему был удален мой последний отзыв. Нужели он был настолько "неудобным", что вы без каких либо об... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я забронировала отель, через Twil, но на указанные даты, по независящим от мен... Читать полностью

Невозможно отменить ошибочный платеж, даже если получатель согласен вернуть деньги
Т-Банк

Вы пойдете [censored]. я откажусь сам от такого банка.  Читать полностью