Список вопросов
Ответ дан

Здраствуйте.Мой сын был призван в армию 7 декабря 2012г. и проходит военную службу на Куриллах,остров…

Здраствуйте.Мой сын был призван в армию 7 декабря 2012 г. и проходит военную службу на Куриллах,остров Кунашир,и там нет ВТБ24.И на материк его никто не повезёт через море решать эту проблему.А на эту карту переводится денежное довольствие.И муж 22.01.2013 г. ложил 1.900руб.А сын не может воспользоваться картой,а там и цены бешенные!Помогите разблокировать карту моему сыну, карта была заблокирована по его звонку так как он ее потерял, но сейчас карта нашлась операторы отвечают что нужно его присутствие в банке. К сожалению наша армия не очень беспокоится о своих солдатах а это значит,что теперь он не сможет купить себе пачки сигарет не говоря о теплых носках и канфетах и я не могу ему ни чем помочь.Помогите если что то можно сделать. Если Вы не поможете вынуждена буду обратиться в комитет Солдатских матерей.

Здравствуйте, Оксана!

Вряд ли я чем-нибудь могу Вам помочь: в компетенцию Агентства по страхованию вкладов, где я работаю, решение Вашего вопроса не входит.
В сложившейся ситуации могу Вам посоветовать получить доверенность от сына (доверенность можно оформить в воинской части) и уже как доверенное лицо обратиться в банк для разблокировки карты Вашего сына или совершения других необходимых действий от его имени. Можно также написать аналогичное письмо в ВТБ24.

С уважением,

Эксперт

Барчуков Владимир
Барчуков Владимир
заместитель директора департамента организации страхования вкладов Агентства по страхованию вкладов, начальник отдела по защите прав вкладчиков
counter
Последние вопросы к эксперту
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у...

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:
Здравствуйте!
Моя жена подала...

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому...

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью

Уважаемый Владимир!
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...

Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью

Владимир, добрый день!

Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...

Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой...

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей...

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
11.11.2013г. перечислила на счет в Сбербанке России в г. Ставрополь 10 000 руб. , контроллер не...

11.11.2013 г. перечислила на счет в Сбербанке России в г. Ставрополь 10 000 руб. , контроллер не пра... Читать полностью

добрый день. прошу прощения, если мой вопрос повторяется. Какова реальная стоимость ценных бумаг, которые…

добрый день. прошу прощения, если мой вопрос повторяется. Какова реальная стоимость ценных бумаг, которые были учте... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Прошу подсказать, куда именно должна подать документы наша фирма, обслуживавшаяся в БПФ?

Прошу подсказать, куда именно должна подать документы наша фирма, обслуживавшаяся в БПФ? Читать полностью

Здравствуйте, мне интересно почему выплата страховки вклада происходит со всей суммы вкладов находящихся…

Здравствуйте, мне интересно почему выплата страховки вклада происходит со всей суммы вкладов находящихся в банке, а... Читать полностью

Интересно, если с банком, в котором у меня открыта карточка, что-то случится (наступит страховой случай)…

Интересно, если с банком, в котором у меня открыта карточка, что-то случится (наступит страховой случай), то как бу... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир. Недавно было принято решение о реорганизации "АБ Финанс" банка путем присоединения…

Здравствуйте, Владимир. Недавно было принято решение о реорганизации «АБ Финанс» банка путем присоедине... Читать полностью

Здравствуйте! Я был вкладчиком Поволжского немецкого банка, и мне хотелось знать, в каком объеме были…

Здравствуйте! Я был вкладчиком Поволжского немецкого банка, и мне хотелось знать, в каком объеме были произведены в... Читать полностью

Здравствуйте,Владимир. Скажите,предполагается ли увеличение страховой суммы?h

Здравствуйте,Владимир. Скажите,предполагается ли увеличение страховой суммы?h Читать полностью

Где находится ликвидационная комиссия АМТ-банка? 700000 руб. получил уже. Нужно получить оставшиеся…

Где находится ликвидационная комиссия АМТ-банка? 700000 руб. получил уже. Нужно получить оставшиеся 300000 руб. Спа... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ввели в заблуждение и против воли открыли брокерский и кредитный счета во время доставки дебетовой карты.
Альфа-Банк

Спасибо Читать полностью

25.11.2024 О банке
Карта заблокирована/ перевыпуск невозможен
Сбербанк

 карты заблокированы по компрометации, то есть их данные стали известны 3-им лицам, по этой причине мне больше не д... Читать полностью

Нет возможности оплатить обязательный платеж по кредитке
Сбербанк

Добрый день. Я должна до 30 ноября внести 47266 на кредитную карту. Кредитная карта 27.8 % годовых Вся задолженость... Читать полностью

Претензия: приведи друга
Альфа-Банк

На 30.10.2024 По реферальной ссылки друга, оформил инвестиционный счёт, прошел все этапы регистрации. По программе... Читать полностью

Задвоение профиля, не даëт спб и перевод денег
Альфа-Банк

Открыла карту в приложении цифровую и пошла в офис за пластиком, там на шаманили (не верный телефон ввели, не закры... Читать полностью

Проверка отзыва в приложении
Альфа-Банк

Здравствуйте, а как долго будет проверяться мой отзыв?  Читать полностью

25.11.2024 Другое
Почему зарплату стали переводить на старую заблокированную карту Моментум
Сбербанк

Мою зарплату вдруг стали зачислять на старую заблокированную карту Моментум .... 1698. В чем причина и как я могу... Читать полностью

Техническая ошибка или намеренное введение в заблуждение?
ВТБ

Переписка с профильным подразделением банка по проблемам с данной картой продолжается около 3 месяцев. Рассмотрение... Читать полностью

Если закрыть расчетный счет в Альфа-банке - он "отменяет" бывших клиентов
Альфа-Банк

Будет ли ответ по существу? На две моих предыдущих претензии на эту тему мне отвечали в приложении, в которое у мен... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?
ВТБ

К сожалению ни одного письма с ответами мне не поступило, несмотря на неоднократные обращения с такой просьбой. в ч... Читать полностью