Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, уважаемые сотрудники банки «Тинькофф Кредитные Системы»! Легко и просто, без вопросов…

29.01.2013 12:24
27

Здравствуйте, уважаемые сотрудники «Тинькофф Кредитные Системы»!
Легко и просто, без вопросов перевожу валюту со своего текущего счета (в долларах США и евро) на валютные счета своей жены, сына и даже родного брата из банков «ВТБ-24», «Банка Москвы» и «Альфа-банка». Для этого при первом переводе просят приложить подтверждающие родство документы (свидетельство о браке или свидетельство о рождении). Такие переводы без проблем делаю и в сторону «Тинькофф Кредитные Системы» (приходят они в ТКС без проблем). Однако из ТКС в аналогичном переводе мне сегодня отказали. Подскажите пожалуйста, а почему нельзя ИЗ «Тинькофф Кредитные Системы» сделать аналогичный перевод своей жене или сыну? В ТКС иное валютное законодательство, отличное от законодательства России? Или что-то не реализовано технически?

Добрый день.

Простите, но мне несколько неясна ситуация с принадлежностью аккаунта, так как в предыдущем случае мы вели диалог с Клиентом Банка — женщиной.

В настоящее время техническая возможность совершения подобных переводов Банком не реализована и в ближайших планах реализации ее нет. Право Банка не производить подобные переводы в адрес 3-х лиц закреплены в УКБО, и до реализации функционала именно этим правом регламентированы исключения при переводе средств в иностранной валюте.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
На каком основании банк снижает процентную ставку по действующему вкладу и на доп взносы????

На каком основании банк снижает процентную ставку по действующему вкладу и на доп взносы???? Читать полностью

25.06.2015 Вклады
Добрый день! В прошлом году в апреле банк принимал вклады под 15% на год. Т.е. для того времени...

Добрый день! В прошлом году в апреле банк принимал вклады под 15% на год. Т. е. для того времени адекватная пр... Читать полностью

16.03.2016 Вклады
Сохраняется ли льготный период по кредитной карте если я перевожу деньги на ЭПС. Если нет то какой...

Сохраняется ли льготный период по кредитной карте если я перевожу деньги на ЭПС. Если нет то какой процент берется... Читать полностью

01.10.2014 Вклады
Здравствуйте господин Буланкин! Мой вопрос Я в 2013 году оформила в Сбербанке России Viza карточку...

Здравствуйте господин Буланкин! Мой вопрос Я в 2013 году оформила в Сбербанке России Viza карточку теперь находясь... Читать полностью

06.07.2014 Вклады
Добрый день! Моя племянница год год назад при получении кредита дала мой номер телефона. Был звонок и…

Добрый день! Моя племянница год год назад при получении кредита дала мой номер телефона. Был звонок и спросили, зна... Читать полностью

08.09.2013 Вклады
Здравствуйте. Ходил в офис банка за процентом по вкладу. Работник за компьютером пошёл подписывать...

Здравствуйте. Ходил в офис банка за процентом по вкладу. Работник за компьютером пошёл подписывать ордер на выдачу... Читать полностью

11.10.2015 Вклады
Здравствуйте! Я живу в г. Саратове. Хочу открыть вклад, на сайте мне предлагается только вариант с подписанием…

Здравствуйте!Я живу в г. Саратове. Хочу открыть вклад, на сайте мне предлагается только вариант с подписанием... Читать полностью

21.06.2012 Вклады
Добрый вечер!Можно ли следить за своим счётом на сбер.книжки через интернет?Я,инвалид первой группы и…

Добрый вечер!Можно ли следить за своим счётом на сбер.книжки через интернет?Я,инвалид первой группы и не имею возмо... Читать полностью

22.11.2012 Вклады
хочу узнать свой остаток задолженности по кредиту. как это сделать?

хочу узнать свой остаток задолженности по кредиту. как это сделать? Читать полностью

25.09.2014 Вклады
Здравствуйте, уважаемый Сергей! Когда-то чиновники убедили меня в том, что если моя пенсия будет сразу…

Здравствуйте, уважаемый Сергей!Когда-то чиновники убедили меня в том, что если моя пенсия будет сразу же поступать... Читать полностью

03.03.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Проверка отзыва о банке

Здравствуйте. Мой отзыв так и не подтверждён, хотя банк дал ответ.https://www.banki.ru/services/responses/bank/resp... Читать полностью

альфа банк не предупредил об окончании льготного периода
Альфа-Банк

Мой беспроцентный период по кредитной карте закончился 17.09 Банк не предупреждает не по смс , не в приложении , чт... Читать полностью

21.09.2024 О банке
Не выводят деньги
Т-Банк

Здравствуйте, 10 дней назад мне заблокировали операции по счету сославшись на 115 ФЗ. Отправил документы подтвержда... Читать полностью

Деньги верните мои!!!
Сбербанк

Добрый день у меня недавно списали деньги без моего согласия 1499р на какой-то сайт на который я не заходил. Вернит... Читать полностью

Как получить кредит и не потерять доверие
Т-Банк

Один раз брал кредит маленько задержался со сроками оплаты с тех пор не могу получить кредит в банках хотя уже закр... Читать полностью

Где скачать чек об оплате страхового полиса?

? Где скачать чек об оплате страхового полиса?  Читать полностью

Причины не публикации отзыва

Почему мой отзыв о банке ВТб с 14 сентября проверяется до сих пор? Читать полностью

почему банк не информирует клиентов?
ВТБ

Уделько Александр Владимирович, вопросы по обслуживанию по кредитной карте, обращения в чате, 1.почему банк не инфо... Читать полностью

Банк откровенно обманывает! Будьте осторожны ! Мошенники
Альфа-Банк

18 сентября сделал перевод на 69 тыс , было указано комиссия 0 процентов. Через 2 дня смены списали 1300 рублей! А... Читать полностью

21.09.2024 О банке
Невозможно войти в личный кабинет.
ВТБ

Уже третий день невозможно войти в личный кабинет. Выдаётся сообщение:Вход временно недоступен. Многочисленные обра... Читать полностью

21.09.2024 О банке