9
Я так и думал,что ответите что надо проверить на вирусы и почистить кеш,чтоб появилась инфо по счету на текущеи момент.Когда я задавал вопрос Вам я ведь пояснил что все это сделано,и вдобавок специально выходил с разных компов,на которых разные операционные системы и антивирусники.Вы когда отвечаете на вопрос просто пишите чтоб отписаться,или все таки проверяете информацию?А скриншоты я уже несколько раз высылал,какои смысл просить их заново,если они всегда одинаковы?И всетаки это у всех проблема такая,или только у меня?Вдобавок сегодня исчезли шаблоны,и инфо о переводах.Прошу решить мою проблему,не просто отписываясь.Это возможно?
Прочитайте, пожалуйста, это ВНИМАТЕЛЬНО. Пожалуйста.
1. Я не просил Вас почистить кэш, проверить на вирусы — я попросил у Вас предоставить конкретную информацию об устройстве и последовательности действий, которые требуются коллегам. Они НЕ могут эмулировать ошибку на наших устройствах, и конфигурация Вашего нам крайне важна. Если их несколько — присылайте несколько.
2. Ваше личное оскорбление меня как специалиста, заключающееся в обвинении в халатности, я пропущу, это случается слишком редко для того, чтобы в это верить.
3. Если бы аналогичная ситуация наблюдалась у всех Клиентов Банка — мы с Вами наблюдали сейчас аналогичные вопросы с разным градусом истерики везде, на портале, в Центре обслуживания клиентов, в официальных аккаунтах Банка во всех социальных сетях. Проверьте их и убедитесь, что сложность связана именно с Вашим оборудованием и Вашим аккаунтом, который нам необходимо проверить — для чего нужны конфигурации для эмуляции и скриншоты с последовательностью для восстановления хода.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Платинум
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Являюсь клиентом уже 3 года, и с каждым разом понимаю что никакого обслуживания как клиент от банка я не получаю.уж... Читать полностью
Анна почему ваши сотрудники отвечали на запрос 8 дней вместо 7 положеннх, и нарушают 859 гк РФ, не закрывают счет... Читать полностью
Я всё понял, но ответа не получил, где кэш 4% от стоимости топлива?Т. е. услуга не услуга, а вы говорите «...для по... Читать полностью
Никто так и не связался. Хотя обещали и в дкп был указан крайний срок. Теперь банк его нарушил. Что делаем? Заново... Читать полностью
Анна 1.5 месяца держут мои деньги , залез в долги пожалуйста решите вопрос ? Читать полностью
не выводить деньги по закрытию счета нарушая закон, рассмотрели мое обращение только на 8 день нарушив закон Читать полностью
Вы сейчас похожи на робота, который разговаривает с трупом, думая, что это живой человек.Вы сорвали сделку, поздрав... Читать полностью
День заканчивается. Сегодня Тбанк пробил дно в очередной ращ. Дано 3 ложных оещания решит вопрос до 2х часов, потом... Читать полностью
Да, сложно, когда не понимаешь математику. Я прочитал правила использования сервиса. Не смог найти ответ, сколько с... Читать полностью
Так будет какой то ответ от банка, кроме как "подождите"?У нас все согласовано, все готово, нужно договор на аккред... Читать полностью
Сегодня 21.02, прошло более двух недель.Статус не изменен, на обращения никакого ответа нет.Поддержка ничем не помо... Читать полностью
В 2024 году оформил кредитную карту Альфа-Банка с акцией "год без процентов"В декабре пристав наложил арест на счет... Читать полностью
Не вижу свой отзыв на сайте Читать полностью
В 2024 году получила промокод на второе ипотечное страхование за 1 руб. Которое истекает в августе 2025 года. Сегод... Читать полностью
Как можно поменять номер телефона, я оформил новую карту на новый номер телефона, но мне заблокировали приложение и... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно была акция где в подарок за оформление ОСАГО давали сертификат на ОЗОН, она закончилась? Зашл... Читать полностью
Здравствуйте. 11 февраля утром мне заблокировали все счета в банках, с моими денежными средствами. Я написала заявл... Читать полностью
не хотят выплачивать даже бонус за привлеченых партнеров. У меня за январь вышло 3 партнера которые набрали 40 балл... Читать полностью
прошу разъяснить как отказаться от навязанной услуги своя ставка Читать полностью