0
Получила Ваш ответ по этой теме: http://www.banki.ru/services/question…&login=yes
Возникает вопрос по пунктам 1 и 4:
1. Вы пишите «счет, открытый в рамках Договора от 14.02.2013 г., закрыт. Специальный карточный счет (далее СКС) карты, …. будет закрыт по истечении 35 календарных дней со дня сдачи карты в Банк и оформления Вами заявления на закрытие СКС карты;»
Я не понимаю, какой счет и по какому Договору от 14.02.13 г. мне был открыт и закрыт?
Или это Ваша опечатка? Т. к. договор у меня от 02.07.12 г.
4. Вы пишите «по Вашим заявлениям от 28.12.2012 г. и 07.02.2013 г. принято отрицательное решение, письменный ответ Вы можете получить в офисе Банка. Повторно информируем Вас о возможности осуществить возврат страховой премии, перечисленной в Страховую Компанию, за неиспользованный период. Для этого Вам необходимо предоставить в отделение банка заявление на возврат страховой премии с указанием номера кредитного Договора, даты оформления Договора, даты погашения Договора, суммы страховой премии, реквизитов для перечисления (наименование банка, ИНН, БИК, к/с, р/с), а также приложить справку о закрытии кредита»
Дело в том, что 07.02.13 г. я как раз уже оставила Заявление на возврат страховой премии за неиспользованный период (что Вы мне и предлагаете сейчас написать). Даже указала реквизиты для перечисления (Сбербанк). Справка о закрытии кредита есть в банке (ваш экземпляр, т. к. свой экземпляр мне нужен и я за него платила 150руб).
Зачем же Вы мне тогда пишете, что по заявлению от 07.02.13 г.отказ? Сами себе противоречите?
Добрый день! 1) Закрыт расчетный счет, открытый Вам в рамках Договора от 02.07.2012 г.; 2) в срок до 22.02.2013 г. в страховую компанию будет направлен запрос на возврат страховой премии, перечисленной в Страховую Компанию, за неиспользованный период; 3) по Вашему заявлению о незаконности взимания единовременной комиссии принято положительное решение. Для возврата средств Вам необходимо оформить в офисе Банка заявление с указанием суммы единовременной комиссии и реквизитов для ее перечисления.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Здравствуйте!Заблокировали карту, как я думаю за то, что часто совершались переводы, так как я частый пользователь... Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, можно ли получать заработную плату от работодателя на карту Сбербанк Мир Mome... Читать полностью
Я 3го числа хотел положить деньги через банкомат Сбербанка. Банкомат заглючил и съел 5тыс р. Я обратился к оператор... Читать полностью
Претензия! Являюсь клиентом Альфа банка(физ и биз), но удивляюсь, почему такие существенные недостатки, остаются бе... Читать полностью
Всегда 9го числа приходила пенсия. В апреле не пришла. Почему? Читать полностью
У меня поменялся номер телефона из за чего я не могу зайти в личный кабинет, 9 числа каждого месяца расчитывается м... Читать полностью
Заблокировали счет и банк требует подтвердить все операции за последние 15 дней. Ссылаясь на подозрительные операци... Читать полностью
Тогда пусть сбербанк снимает с меня долговые обязательства!!У меня по их прихотям не получается их выполнять, но, в... Читать полностью
Слушайте мне никто не говорил и на руки не давал этот кредитный договор, я его увидел в приложении только после пол... Читать полностью
Никаких противоправных, мошеннических действиу не делал, а карту чудесным образом заблокировали. Пользуюсь картой у... Читать полностью