1
Уважаемый эксперт службы заботы о клиентах!
Я являюсь пенсионеркой с 2004 года и получаю пенсию по доверенности своим родителям (участникам ВОВ)
в Сбербанке России Приморское отделение № 9055, 197183,Санкт-Петербург,Приморский проспект 27 уже
более 3 лет.
Когда я переоформляла доверенность от моего отца 31 декабря 2012(
в банке у меня взяли и оставили себе нотариально заверенную копию, выдали деньги.
26 февраля 2013г я принесла доверенность от мамы (подлинник и нотариально заверенную копию)
Сотрудник банка,сняв ксерокопию с копии, вернула мне доверенности, На мой вопрос почему мне
вернули доверенности она объяснила мне, что нотариально заверенная копия для них не является
документом, а подлинник дверенности я должна буду предъявлять каждый раз.
Естественной моей реакцией стало желание забрать нотариально заверенную копию доверенности от
моего отца, которую у меня забрали(хотя впрочем выдали деньги с его счета),
Мне велели ждать, Просидев 20 минут я подошла к окну и переспросила
правильно ли я поняла их. На что мне объснили, что народу очень много им некогда заниматься мною,
Я сказала, что приду позже, Когда я пришла часа через четыре заведующая стала исправлять ошибки
сотрудников, Сняла копию с подлинника (хорошо, что я не выложила дома документы) и велела мне принести
подлинник доверенности от отца,На следующий день я принесла подлинник и сняв копию, мне вернули
нотариально заверенную копию. Таким образом
отношения заведующей к клиентам банка мне пришлось трижды посетить банк по одному вопросу.
На вашем сайте я прочитала «И после проверки доверенности она вносится в базу данных
и каждый раз ее предъявлять нет необходимости, достаточно будет при себе иметь свой паспорт.»
Прошу ответить мне — остается ли в силе то,что вы писали на сайте.Тем более, что предыдущие 3 года
у меня так и было.
Кроме того за 3 раза похода к ним(я считаю только
на хамство со стороны заведующей отделением Сахончик Ольги Эдуардовны. И даже когда я попросила
ее извиниться, получила отказ.
С уважением Людмила Алексеевна Брызго
Добрый день, уважаемая Людмила!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью
Карты Тоже нету Читать полностью
Случайно закрыл предыдущий вопрос (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/680488/)Это мой кейс во... Читать полностью
Была украдена карта, доступа к карте и приложению у меня не было, теперь все счета заблокированы по 115-ФЗ, как вос... Читать полностью
При входе в личный кабинет появляется надпись " Мы не можем доставить код подтверждения. Часть функций сбербанка он... Читать полностью
У меня нету доступа к номеру телефона. Но у меня есть старый номер, который был привязан до того номера Читать полностью
Здравствуйте! Прошу оказать содействие в данной ситуации, так как не знаю как дальше быть. Мною взята ипотека под с... Читать полностью
Подключил Сберпрайм, однако продолжаются списания за уведомления по картам. Как можно решить? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите как восстановить доступ к личному кабинету? Читать полностью
День добрый. Пересчитает ли банк уплаченные проценты по ипотеке при досрочном погашении и вернет ли их? Или это дел... Читать полностью
22.12 была произведена частичная оплата долга в МКО Е Капуста. Для этого использовалась не карта должника, так как... Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Добрый день 22 ноября я обратился в поддержку альфа банка, где уточнил условия накопительных счетов. Мне ответили,... Читать полностью
Сбербанк отказывается закрывать счет, мотивируя это наличием постановлений от ФССП. Денег на счете НЕТ и не будет,... Читать полностью
В ноябре в категории "повышенный кэшбек" в том числе была выбрана категория "100% кэшбек на инвестиции", в условиях... Читать полностью
https://i.postimg.cc/x8ghhW9r/Screenshot-20241223-120300.jpg Читать полностью
При размещении денег на вклад Удобный и снятии их через некоторое время до минимальной суммы, обнаружил, что процен... Читать полностью
Ивановская область, г. Пучеж ул. Калинина д.2 Читать полностью