2
Здравствуйте. Пожалуйста, помогите. Брала ипотечный кредит в Сбербанке по месту жительства в декабре 2009 года. Процент 14,5. Дважды писала заявления с просьбой об уменьшении процентной ставки, по всем условия, как я считаю, подхожу. Отказ кредитный инспектор объяснила, что разница между процентами менее 1%, т. к. они рассматривали меня как клиента с улицы, хотя я очень давно являюсь участником зарплатного проекта. Свою просьбу я объясняла не сколько выполнением всех требований, а сколько тяжелой жизненной ситуацией. В марте 2011 (первое заявление) я была направлена на лечение в Москву для проведения лечения по бесплодию, до этого мы почти 15 лет искали решение моей проблемы, так вот в банке я объяснила, что если все удачно сложится, то я долгое время буду находиться на больничном, потом в декретном отпуске, то есть мой доход уменьшается в разы.К счастью у нас все получилось и теперь у меня растет доченька. Но платить ипотеку очень тяжело. Спрашивала, про отсрочку, сказали, что потом вообще не рассчитаюсь. Поверьте, я понимаю, что договор — дороже денег, но все-же… Читаешь форумы: в Москве, Сибири и т. д Сбербанк рассылает своим клиентам «письма счастья», понижают процент по старым ипотекам, делают перерасчет, а у нас тишина. Вот и снова с 1 марта понижение процентов по ипотеки, а мы, которые брали в кризис под высокий процент, тоже ведь люди. Читаю ваши ответы…и поселилась надежда, а вдруг и мне поможете. Спасибо. Извините, если слишком эмоционально. С уважением, Анна.
Добрый день, уважаемая Анна!
Мне очень жаль, что Ваш кредит не попадает под условия снижения ставки. Я поясню некоторые аспекты этой операции. Снижение процентной ставки возможно, если выполняются следующие условия:
— кредит получен до 01.01.2010 г.,
— хорошая кредитная история заёмщика,
— отсутствие просрочек по платежам,
— разница ставки по кредиту и текущих процентных ставок по аналогичным кредитам более 1%.
Но выполнение данных условий делает снижение процентной ставки только возможным, но не гарантированным. Окончательное решение принимается кредитным комитетом банка в индивидуальном порядке. Внесение изменений в договор возможно только по обоюдному согласию сторон. Вы запрашиваете изменение процентной ставки, а банк вправе согласиться или не согласиться с данным изменением.
Данная программа, в первую очередь, направлена на клиентов, которые выплачивают кредиты, выданные под гораздо более высокие процентные ставки, чем у Вас, а они, бывает, доходили и до 18—19%. Направленность программы снижения процентных ставок диктует первые 3 условия.
Последнее же условие определено из состояния рынка ипотечного кредитования. Процентные ставки могут как подниматься, так и опускаться. И уровень в 1% является, скажем так, стоп-линией, после которой банк оценивает риски увеличения стоимости кредитов в минимальные. Если процентные ставки будут расти и поднимутся выше ставок по Вашему договору, Вы же не согласитесь, чтобы банк поднял Вам ставку. Аналогично и банк не может пойти на подобный риск. Надеюсь, что смог ответить на все Ваши вопросы.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью
Карты Тоже нету Читать полностью
Случайно закрыл предыдущий вопрос (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/680488/)Это мой кейс во... Читать полностью
Была украдена карта, доступа к карте и приложению у меня не было, теперь все счета заблокированы по 115-ФЗ, как вос... Читать полностью
При входе в личный кабинет появляется надпись " Мы не можем доставить код подтверждения. Часть функций сбербанка он... Читать полностью
У меня нету доступа к номеру телефона. Но у меня есть старый номер, который был привязан до того номера Читать полностью
Здравствуйте! Прошу оказать содействие в данной ситуации, так как не знаю как дальше быть. Мною взята ипотека под с... Читать полностью
Подключил Сберпрайм, однако продолжаются списания за уведомления по картам. Как можно решить? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите как восстановить доступ к личному кабинету? Читать полностью
Здравствуйте. Извините пожалуйста за беспокойство, но я снова столкнулся с проблемой связи. Звонок до меня дошёл, н... Читать полностью
При размещении денег на вклад Удобный и снятии их через некоторое время до минимальной суммы, обнаружил, что процен... Читать полностью
Ивановская область, г. Пучеж ул. Калинина д.2 Читать полностью
14.12.2024 совершала покупку, в магазине прошел Отказ транзакции, но у меня деньги списались, в сумме 4980. Товар о... Читать полностью
Хочу оставить негативный отзыв. Решила сотрудничать с Альфа- банком так как предложения были довольно выгодным. В... Читать полностью
Год назад взял кредит под 30%, срочно нужны были деньги. Сумма небольшая, оформили быстро, все хорошо. За все время... Читать полностью
Добрый день. Уточните пожалуйста, если оценка по отзыва не предоставлена, денежные средства за него не зачислят на... Читать полностью
Добрый день!Удалось ли найти мои деньги?Мы отправили сумму 10 000 руб. 18.12.2024 в банк, выпустивший карту 220220*... Читать полностью
16.05.2024 я была признана банкротом.Опркделение суда было предоставлено банку.В Сбербанке у меня был кредит и кред... Читать полностью
Здравствуйте у меня сломалась проблема с альфа банком , я посоветовал другу открыть ИП счёт и открыть ИП в альфа ба... Читать полностью
Добрый день! ВБ банк запросил деньги с карты. При чем покупок,активных заказов не было. Как вообще прошла данная тр... Читать полностью