0
Здравствуйте. Пожалуйста, помогите. Брала ипотечный кредит в Сбербанке по месту жительства в декабре 2009 года. Процент 14,5. Дважды писала заявления с просьбой об уменьшении процентной ставки, по всем условия, как я считаю, подхожу. Отказ кредитный инспектор объяснила, что разница между процентами менее 1%, т. к. они рассматривали меня как клиента с улицы, хотя я очень давно являюсь участником зарплатного проекта. Свою просьбу я объясняла не сколько выполнением всех требований, а сколько тяжелой жизненной ситуацией. В марте 2011 (первое заявление) я была направлена на лечение в Москву для проведения лечения по бесплодию, до этого мы почти 15 лет искали решение моей проблемы, так вот в банке я объяснила, что если все удачно сложится, то я долгое время буду находиться на больничном, потом в декретном отпуске, то есть мой доход уменьшается в разы.К счастью у нас все получилось и теперь у меня растет доченька. Но платить ипотеку очень тяжело. Спрашивала, про отсрочку, сказали, что потом вообще не рассчитаюсь. Поверьте, я понимаю, что договор — дороже денег, но все-же… Читаешь форумы: в Москве, Сибири и т. д Сбербанк рассылает своим клиентам «письма счастья», понижают процент по старым ипотекам, делают перерасчет, а у нас тишина. Вот и снова с 1 марта понижение процентов по ипотеки, а мы, которые брали в кризис под высокий процент, тоже ведь люди. Читаю ваши ответы…и поселилась надежда, а вдруг и мне поможете. Спасибо. Извините, если слишком эмоционально. С уважением, Анна.
Добрый день, уважаемая Анна!
Мне очень жаль, что Ваш кредит не попадает под условия снижения ставки. Я поясню некоторые аспекты этой операции. Снижение процентной ставки возможно, если выполняются следующие условия:
— кредит получен до 01.01.2010 г.,
— хорошая кредитная история заёмщика,
— отсутствие просрочек по платежам,
— разница ставки по кредиту и текущих процентных ставок по аналогичным кредитам более 1%.
Но выполнение данных условий делает снижение процентной ставки только возможным, но не гарантированным. Окончательное решение принимается кредитным комитетом банка в индивидуальном порядке. Внесение изменений в договор возможно только по обоюдному согласию сторон. Вы запрашиваете изменение процентной ставки, а банк вправе согласиться или не согласиться с данным изменением.
Данная программа, в первую очередь, направлена на клиентов, которые выплачивают кредиты, выданные под гораздо более высокие процентные ставки, чем у Вас, а они, бывает, доходили и до 18—19%. Направленность программы снижения процентных ставок диктует первые 3 условия.
Последнее же условие определено из состояния рынка ипотечного кредитования. Процентные ставки могут как подниматься, так и опускаться. И уровень в 1% является, скажем так, стоп-линией, после которой банк оценивает риски увеличения стоимости кредитов в минимальные. Если процентные ставки будут расти и поднимутся выше ставок по Вашему договору, Вы же не согласитесь, чтобы банк поднял Вам ставку. Аналогично и банк не может пойти на подобный риск. Надеюсь, что смог ответить на все Ваши вопросы.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Здравствуйте. Суть проблемы - в отделении сбербанка по адресу г. Владивосток. Ул. Луговая дом 69 ближе к полуночи п... Читать полностью
Доб.день. Мария почему вы пишете о 80% выплат по договору ДС если женщине 63 года, как же п.2.4.2.2.- если сумма ра... Читать полностью
Чек остался у сбощика для сканирования. В Йошкар-Оле были проездом, сейчас уже в Самаре. Возвращать клиента за дубл... Читать полностью
Я насчёт рестуризации уточнял. Не о блокировке карты по вашей ссылке. Читать полностью
2 ноября 2024 года сделала заказ на мегамаркете, доставка заказала была указана на 21 ноября. Что для меня уже пока... Читать полностью
Здравствуйте,у меня заблокиовали все кары можно ли через вас узнать причину блокировки? Читать полностью
Здравствуйте, Мария! Подскажите, пожалуйста, в течение какого срока ждать ответ по своему вопросу? Читать полностью
И как долго вы будете решать вопрос ?Видимо нужно сразу писать ещё и в центральный банк жалобу. Читать полностью
Прошла процедуру банкротства, кредит в онлайн сьере списали, а кредитная карта с суммой до сих отображается, писала... Читать полностью
Какой ответ? Вам трудно ответить на вопрос? Я уже жду от вас ответ пол месяца, сколько нужно еще ждать ? месяц? Год... Читать полностью
Здравствуйте! Переводил деньги 4 дня назад 17.11.2024г. Со Сбербанка России на счёт каспи банк Казахстана по номеру... Читать полностью
Что делать, если отделение ПАО Сбербанк в течение 35 дней не выплачивает денежные средства на основании постановлен... Читать полностью
Для того чтобы отзыв одобрили банки ру, мне необходимо приложить скриншоты из чата в приложении,а сделать я этого н... Читать полностью
Не могу расторгнуть договор, запрашивает подписать какие-то акты, но никаких актов в документах нет. Читать полностью
Какая последовательность направления Вам отчета об оценке от неаккредитованного у Вас ЧПО? Пытался месяц назад, нич... Читать полностью
НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТИМ БАНКОМ! Так как они даже не хотят решать эту проблему. Это просто ужас, нахожусь за 1000+ км от... Читать полностью
Подскажите банк, чем выше в рейтинге условного топ100 nntv лучше, где в мобильном приложении не будет баннеров и вс... Читать полностью
Но при этом деньги я внес из-за потому, что ваш оператор дал мне недостоверную информацию и сказал что я смогу их в... Читать полностью
Здравствуйте. Суть проблемы - в отделении сбербанка по адресу г. Владивосток. Ул. Луговая дом 69 ближе к полуночи п... Читать полностью
Могу ли я открыть вклад с повышенными процентами по программе долгосрочных сбережений если накопительная часть уже... Читать полностью