Список вопросов
Ответ дан

Уважаемые сотрудники банка "Тинькофф" и лично Артём Ишонин! Ваша попытка ответить на мой вопрос о навязчивых…

05.03.2013 21:11
21

Уважаемые сотрудники банка «Тинькофф» и лично Артём Ишонин!
Ваша попытка ответить на мой вопрос о навязчивых звонках оказалась несостоятельной, поскольку вы, видимо, плохо читали вопрос и так же плохо разобрались в ситуации. С сотрудниками вашего банка мы с супругой общались НЕОДНОКРАТНО, в том числе со службой безопасности. Объясняли, что мы не знаем человека, который оставил наш телефон, сами мы кредиты не брали. Никаких изменений данные разговоры не приносят со ссылкой «мы не можем ничего изменить, это не в нашей компетенции».

Добрый день.

Я не пытался ответить на Ваш вопрос — его не было. Была эмоциональная жалоба на работу сотрудников Банка, в которой, кроме нескольких угроз, вопроса не содержалось. Я попросил Вас ответить на звонок сотрудника, который по моей просьбе расследует ситуацию детально — и если Вы не так поняли мой ответ, то это, вероятно, моя ошибка. Насколько я вижу — сотрудник пытался вчера связаться с Вами по указанному телефону.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!
Я подал заявку на вклад в ТБ 20 июня, но доставка документов возможна не ранее 27...

Здравствуйте!Я подал заявку на вклад в ТБ 20 июня, но доставка документов возможна не ранее 27 июня. Но тогда ставк... Читать полностью

20.06.2016 Вклады
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, ЦБ РФ снизил процентную ставку до 14%. На сайте Тинькофф указано...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, ЦБ РФ снизил процентную ставку до 14%. На сайте Тинькофф указано что я еще могу с... Читать полностью

17.03.2015 Вклады
На какой сайт банка зайти, чтобы узнать логин и пароль

На какой сайт банка зайти, чтобы узнать логин и пароль Читать полностью

02.11.2011 Вклады
Добрый день! Прошу совета!
17 июня 2016 года сделали евровый перевод со счета физлица в...

Добрый день! Прошу совета!17 июня 2016 года сделали евровый перевод со счета физлица в Альфа-банке организации в Го... Читать полностью

11.08.2016 Вклады
ув. работники банка, подскажите, пожалуйста, в каком почтовом отделении г. Дальнегорска (Приморский край)…

ув. работники банка, подскажите, пожалуйста, в каком почтовом отделении г. Дальнегорска (Приморский край)... Читать полностью

18.09.2013 Вклады
Здравствуйте! Некоторое время находился в МЛС.Естественно, в банках были неуплаты и просрочки. По...

Здравствуйте! Некоторое время находился в МЛС.Естественно, в банках были неуплаты и просрочки. По освобождении узна... Читать полностью

18.02.2017 Вклады
здравствуйте. слышал, что с 1-го января, будут забирать лицензии у которых на счету менее 180000000 рублей…

здравствуйте. слышал, что с 1-го января, будут забирать лицензии у которых на счету менее 180000000 рублей. я хотел... Читать полностью

11.09.2011 Вклады
Подскажите пожалуйста, как поступить в следующей ситуации - являюсь вкладчиком банка...

Подскажите пожалуйста, как поступить в следующей ситуации — являюсь вкладчиком банка «Монолит» (В... Читать полностью

20.02.2014 Вклады
Здравствуйте, Сергей. Я являюсь с 2009 года вкладчиком Сбербанка "мультивалютный" депозит. Вклад был…

Здравствуйте, Сергей. Я являюсь с 2009 года вкладчиком Сбербанка «мультивалютный» депозит. Вклад был от... Читать полностью

17.09.2011 Вклады
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли реальная возможность взять ипотечный кредит в Тинькоф...

Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли реальная возможность взять ипотечный кредит в Тинькоф банке в размере 70... Читать полностью

07.02.2018 Вклады
Последние вопросы организациям
Не приходят СМС с номера 0321!!!
Сбербанк

Не приходят смс с номера 0321, не пришел даже пароль для входа в ЛК. В связи с чем пользоваться услугой невозможно,... Читать полностью

Снятие денег с вклада
Совкомбанк

Как дистанционно заказать снятие денег с вклада Читать полностью

Посоветовал отцу бесплатную кредитку от альфа банка, а выдали платную.
Альфа-Банк

17.09.2024 посоветовал отцу кредитную карту, в карточке рекомендации указано, что карта будет бесплатная первый год... Читать полностью

Согласие Ярошенко Сергей Владимирович
Сбербанк

Здравствуйте! Около полупода назад мой счет заблокировали по подозрению в 115ФЗ. Документы я предоставлять не стал,... Читать полностью

Гжс перевод средств
Сбербанк

Здравствуйте,что делать если сбер отвечает по поводу перевода ГЖС : Наблюдается проблема по оплате ГЖС именно с се... Читать полностью

Затягивают вывод средств
Т-Банк

Ваш код сотрудника мне предоставьте  Читать полностью

По просроченной задолженности
Альфа-Банк

Какой? Там написано "все проверю и вернусь с ответом" Читать полностью

Ссылка на подтверждение созаемщика не работает
ВТБ

Добрый день. Я подал заявку на ипотеку через отделение банка и указал супругу как созаемщика, банк направил ей как... Читать полностью

Проценты при досрочном расторжении накопительного вклада
ВТБ

Добрый день. Я заключила договор банковского вклада на 3 года. Через год я хочу закрыть вклад. Банк отказывается оп... Читать полностью

Какой открыть вклад чтобы каждый месяц снимать проценты?
Сбербанк

Здравствуйте, хочу открыть вклад, чтобы каждый месяц снимать проценты, посоветуйте что-нибудь? Читать полностью