Список вопросов
Ответ дан

Здравствуюте Уважаемый Валерий. Спасибо Вам за ответ,и очень приятно,что моей проблемой занимаются.Также…

07.03.2013 23:34
2
Сбербанк

Здравствуюте Уважаемый Валерий. Спасибо Вам за ответ,и очень приятно,что моей проблемой занимаются.Также я надеюсь,что это обращение Вы передадите Вашему коллеге Андрею Рассохо. Уважаемый Андрей,я благодарен Вам,что Вы все-таки прокомментировали мой отзыв о сбербанке и дали ответ от 7.03 .2013.,на что сообщаю.Да вы правы,что вопросы признания действий мошенническими не находятся в юрисдикции сбербанка,поэтому моя критика была адресована не сбербанку,а именно правоохранительным органам.Но с другой стороны,обратившись в правоохранительные органы по факту мошенничества мне постоянно заявляют,что сбербанк очень неохотно предоставляет всю необходимую информацию для проведения доследственной проверки.Спустя месяц до сих пор сбербанк не предоставил в полицию выписку по движению денежных средств по карте и вкладу,а в это время мошенник еще больше обогащается.О каких задержниях по горячим следам можно вести речь.То что это мошенник я Вам заявляю со 100-процентной уверенностью,но Вы пишите,что клиент сам подтверждает по Sms переводы денежных средств.Вам не кажется странным,что абсолютно разные люди со всех уголков страны переводят огромные суммы денег на одну и ту же карту(судя по переписке с такими же пострадавшими как и я) и все это происходит после звонка с номера 8 800 555 62 25.Я являюсь клиентом сбербанка уже около десяти лет,и всегда открывал счета только в отделении сбербанка с выдачей сберкнижки,а также был уверен,что вклад я можно закрыть только при предьявлении паспорта и сберкнижки в отделении сбербанка.В сбер-онлайн не было пункта «закрыть вклад»,да и на странице возможностей сбер-онлайн в интернете идет речь только об открытии вклада,а о закрытии нет,что говорит о дезинформации,все это меня и сбило столку.Когда на мою карту свалилась большая сумма денег,я и подумать не мог,что мой вклад закрыл мошенник через сбербанк-онлайн,поэтому и воспринял это как ошибочную операцию,о чем говорил мне по телефону лже-сотрудник сбербанка,но когда с моей карты было списано ХХХХХ т. р. я заподозрил неладное и вовремя остановился,хотя этот человек просил еще несколько раз ввести пароль " для входа в сбол»,т.е. хотел украсть все деньги. Я убедительно прошу провести расследование самым тщательным образом и дать ответ как можно быстрее.Мое обращение 005252-2013-004987 от 30 01 2013.С Уваженим Александр.

Добрый день, уважаемый Александр!

Я прекрасно понимаю Ваше разочарование в связи с данной ситуацией, но банк может проводить своё расследование исключительно основываясь на объективных фактах и данных, которые банк может подтвердить. Поэтому ответ банка от 14.03.2013г по результатам рассмотрения указанного Вами обращения, к сожалению, отрицательный. Сейчас всё будет зависеть только от правоохранительных органов.

С уважением, Валерий Курин.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ! Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя…
Сбербанк

Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью

Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице?
Сбербанк

Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью

Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск…
Сбербанк

Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью

по прошлому вопросу о работе банкоматов .почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя…
Сбербанк

по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить…
Сбербанк

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью

При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн? На…
Сбербанк

При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги…
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью

Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через…
Сбербанк

Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью

Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но…
Сбербанк

Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью

Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления…
Сбербанк

Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Звонки от Компании купер
Сбербанк

Заблокируйте пожалуйста мой номер в компании купер,достали звонить с разных номеров каждый день с утра до вечера.!!... Читать полностью

Купон мир танков за сберспасибо
Сбербанк

Добрый день, мне вчера вернулись бонусы и рубли, спасибо за уделенное время Читать полностью

Компрометация банк.счетов
Сбербанк

Хорошо , буду ждать и надееться на решение проблемы! Без карты меня не пускают в университет. Читать полностью

Отменить списание средств с детской карты
Сбербанк

Добрый день. Ребенок на днях каким-то образом подключил подписку Cyberland , первый платеж был 11 рублей, сейчас ка... Читать полностью

Проблема с открытием номинального счета на ребенка
Сбербанк

Здравствуйте! Уже неделю в Томске пытаюсь открыть номинальный счёт на своего ребенка для получения выплат за отца,... Читать полностью

Блокировка карты МИР
Сбербанк

Добрый вечер. Мне заблокировали карту месяц назад, судя по всему из-за переводов НКО "Мобильная карта". (переводил... Читать полностью

Просьба разблокировать меня на выпуск новых карт
Сбербанк

Допустим, банк имеет данное право, но банк не имеет право блокировать меня без объяснения причины, какая причина бл... Читать полностью

Перевод соц выплат со счёта на карту МИР
Сбербанк

Как сделать в сбер банк-онлайн,чтобы соц выплаты приходили не на накопительный счёт,а на картуМИР Читать полностью

Не пришел купон сбер спасибо.
Сбербанк

Купил купон доплатив недостающие балы рублями, чеки на почту пришли и потверждение но купона нету, покупку совершил... Читать полностью

Не работают Сбер чаевые в Шопере вашем кнопка стоит выключены не знаю что делать
Сбербанк

Не включаются Сбер чаевые и еще поддержки там нет Читать полностью

Последние вопросы организациям
Максимальный размер отзыва
Сбербанк

Здравствуйте! Много лет являясь клиентом банка, хочу поблагодарить работавших в этом году со мной сотрудников офис... Читать полностью

Списали деньги с карты
Сбербанк

Добрый день, списали деньги с карты сайт lovepage я там даже не регистрировался, списали 18. 11. 2024 237 рублей и... Читать полностью

23.11.2024 Другое
ТБанк не снимает арест
Т-Банк

Здравствуйте!19.11.2024г судебный пристав снял аресты со всех банков(Россельхоз,Сбербанк и Т-банк)и напривил копии... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Оплатила через банки ру страховку осаго, но не пришел на почту полис

Здравствуйте! Оплатила через банки ру полис ОСАГО, страховую выбрала Сберстрахование, платеж прошел и есть чек на п... Читать полностью

Дополнил отдыв в коментариях к нему
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мой отзыв администраторы не засчитали, ссылаясь на недостаточную информацию о ситуации с тем, как мне... Читать полностью

23.11.2024 О банке
Этот бот списал деньги с карты , как вернуть их?
Сбербанк

Здраствуйте, можете вернуть деньги от AvanVoprostBot. Я смогла отключить подписку, теперь прошу можете вернуть мне... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Начисление кэшбэка за покупку по карте
Альфа-Банк

Здравствуйте! 14 ноября я оплатил из приложения банка покупку в магазине Ситилинк на сумму 11120 рублей. По условия... Читать полностью

Разблокировка счетов после окончания процедуры банкротства
ВТБ

Добрый день. В отделение банка я обратилась, предоставила определение арбитражного суда о прекращении дела о банкро... Читать полностью

Срок разблокирования карты и ДБО
Совкомбанк

Добрый день. 20 ноября осуществил несколько переводов через приложение с карты Халва на свой же счёт в другом банке... Читать полностью

Счёт в хоум кредит банке
Совкомбанк

В октябре сообщили, что мой дебетовый счёт в Хоум перейдёт в Совкомбанк, с сохранением карт, но изменятся реквизиты... Читать полностью

23.11.2024 Другое