11
Добрый вечер. Мне очень понравилась Ваша(обратная) телефонная связь. Сегодня 10 минут слушал все предложения но так и не услышал главного -Как прекратить обслуживание Вашей пластиковой карты. Имел неосторожность влипнуть.В январе сего года Вам звонил — баланс был положительный и просил заблокировать или закрыть л-счет.Т.К ежемесячно без моего согласия Вы снимали 400 евро за якобы платеж за Скайп. Я не пользуюсь скайпом. И почему я должен связываться со Скайпом не зная английского И РЕШАТЬ ЭТО. Ведь деньги снимаете мои. Спустя 2 месяца сегодня читаю что я должен еще Вам за обслуживание 96 руб. Вопрос — при каком долге Вам я наконецто расторгну с Вами договор.1000 руб или 1000 евро. В филиалах города Владимира могут только заключать договора. А расторгать только лиш пообщаться по телефону с Главным офисом.Если Вы предупреждаете о записи телефонных разговоров — почему я жду 2 менсяца Ваших решений. Деньги мои а распоряжаетесьВы. Владимир
Ответ для Львов.
Если денежные средства с Вашей карты регулярно списываются в счет оплаты одного поставщика услуг, значит, у Вас с данной организацией заключен договор, в рамках которого они направляют запросы на списание средств. Рекомендуем Вам уточнить данную информацию у этой организации.
Размер задолженности Вы можете уточнить в Интернет-банке или позвонив в Центр поддержки клиентов по номеру 8 800 100 0005 (звонок бесплатный).
Для закрытия счета необходимо погасить задолженность, заблокировать карту и написать заявление на закрытие счета. Заполнить заявление на закрытие счета можно в Интернет-банке, для этого необходимо:
1. Войти в Интернет-Банк на сайте https://ibank.svyaznoybank.ru.
2. Перейти в раздел «Заявления, сообщения».
3. Перейти по ссылке «Новое» и далее «Заявление на закрытие счета».
4. Заполнить обязательные поля и нажать «Далее».
5. Подтвердить отправку заявления, указав разовый пароль и нажав «Подтвердить операцию».
К сожалению, Вы не оставили своих данных, поэтому у нас нет возможности проверить Ваши обращения в Центр поддержки клиентов. Для уточнения информации, просим направить письмо на электронный адрес response_banki.ru@svyaznoybank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения, контактного номера телефона и ссылки на вопрос, оставленный на сайте banki.ru.
Эксперт
я оформлял в вашем банке дебиторскую карту и в 2013 г. я в связи с ненадобностью написал заявление о прекращен... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
Добрый день! Как я могу найти свой отзыв в бесконечной ленте отзывов для внесения в него изменений или прикрепления... Читать полностью
Случилось массовое мошенничество, у меня и у моей жены. Взят автокредит. Возбуждено уголовное дело. На мои два обр... Читать полностью
14.11.2024 я хотел снять 1000 рублей с кредитной карты.1) Банкомат не написал что будет взыматься комиссия за данну... Читать полностью
19.10.2024 мною было сделано внесенее денежных средств на свой счет ВТБ через сторонний Банкомат (Сбербанк), банком... Читать полностью
Здравствуйте. Ипотека перешла с Росбанка на Т-банк. Я, являюсь созаемщиком, (заемщик супруга), не могу получить инф... Читать полностью
Почему у вас до сих пор не закрыта кредитная карта по процедуре банкротства . Решение суда вступило в силу 26.09.20... Читать полностью
Уважаемые эксперты,Прошу вас дать совет по следующей ситуации. Я обратился в АО Россельхозбанк (далее - РСХБ) за вы... Читать полностью
Представитель Альфа банка пишет. что мне нужно еще время разобраться. в начале ноября. потом 12 ноября ...написала... Читать полностью
как понять зачтен ли мой отзыв? Читать полностью