3
Здравствуйте!
В феврале 2013 по достижении 60 лет начал оформлять пенсию, пришел в 9038/0042 отделение Сбербанка (Ленинский пр. 7, стр. 3а), чтобы открыть пенсионную карту. После долгого ожидания выясняется, что на мое имя уже открыт счет
(якобы, когда-то произошла ошибка оператора)И пенсионную карту мне открыть не могут.Пообещали все исправить через три дня и позвонить. Прошло три недели, никто не звонил. Пришел повторно, и выяснилось, что никто ничего не делал, ситуация та же. Опять сказали, что через три дня все исправят. Тогда я попросил пока открыть мне дебетовую карту для покупок по интернету. Сказали, что пока эта ошибка не исправлена, это сделать невозможно.
У меня есть подозрения, что благодаря чьей-то ошибке на моем имени «висят» финансовые обязательства, о которых я не подозревал до сегодняшнего дня и которые создали мне проблемы.
1. Как об этом узнать?
2.Куда обращаться в подобной ситуации?
3. Что за ошибка, которая не позволяет открыть даже карту для расчетов? Значит мне испортили т. н. кредитную историю?
4. Я хочу понимать, что произошло с моими паспортными данными, кто за это несет ответственность и кто это будет исправлять? (при том, что все сотрудники будут друг друга покрывать).
КРЕДИТОВ НИКОГДА НЕ БРАЛ.
Добрый день, уважаемый Виктор Сергеевич!
Большое Вам спасибо за описание ситуации с которой Вы столкнулись при открытии пенсионной карты. К сожалению, предоставить Вам достоверный ответ о причинах происходящего мне пока не представляется возможным, но я очень хочу помочь Вам. Чтобы я смог Вам помочь и разобраться в причинах произошедшего, напишите, пожалуйста, письмо на почту zabota@sberbank.ru. Укажите в письме Ваши ФИО, Ваши паспортные данные, дату Вашего рождения, номер или адрес отделения банка, в котором Вы хотели открыть карту банка и подробно опишите произошедшее. В теме письма укажите «Горячая линия: id».
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
25 ноября 2024года находился за границей и хотел оплатить кредитной картой в ресторане ужин. В общем заблокировали... Читать полностью
Как тогда еще можно снять с меня 115 ФЗ ? Читать полностью
Здравствуйте. 23.12.24 внёс платеж по кредиту, 25.12.24 мне сказали, что есть просрочка, написал в чат, приняли обр... Читать полностью
А есть ли еще вариант еще раз отправить обязательство? Читать полностью
прошу снять с меня 115 фз так как я летом продал карту , не зная последствий, извините пожалуйста что я так сделал.... Читать полностью
В московском банке в дирекции Ф-вой Я.А. открывают юридическим лицам счета в отсутствии генерального директора, это... Читать полностью
Не можем зайти онлайн банк Читать полностью
Интересно сколько ждать? Гоняете меня туда сюда с банка а МВД с МВД в банк ... Читать полностью
15.112024 получила новый паспорт ... сразу пошла в офис банк чтоб обновили данные ... они мне их обновили...все хор... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня работодатель перечислил заработную плату, но деньги мне на счет так и не поступили, ваш банк... Читать полностью
Без уведомление пересчитали рассрочку на 3 месяца, когда она была у меня изначально на 10 месяцев, при обращение в... Читать полностью
Добрый вечер!08.11.24 Был куплен страховой продукт.Через 30 дней после его приобретения должна была произвестись вы... Читать полностью
Имею карту Альфа банка, пришло сообщение, что мне начислен кешбек336 руб, спросила как эти деньги приплюсовать к им... Читать полностью
Добрый вечер, у меня 11.01.2025 списали деньги в размере 237 рублей с сайта love page.Я еë подключил из-за своей н... Читать полностью
Обязательна ли постоянная регистрация по сельской ипотеке обоих созаемщиков в объекте ипотеки? Созаемщики я и муж,... Читать полностью
Ваша тех.поддержка не ответила на почту, обещанный бонус так и не начислили, хотя прислали смс, что участвую в акци... Читать полностью
Написала отзыв про Альфа банк. Отзыв положительный. Уже 68 просмотров. Оценка 5. Закрашена в зеленый цвет. Почему д... Читать полностью
Как посмотреть график платежа микрозайма ? Читать полностью
Как посмотреть график платежа микрозайма ? Читать полностью