Список вопросов
Ответ дан

Уважаемый Алексей! Срок внесения очередного платежа для погашения кредита 1 мая,т.е. попадает на выходной…

Уважаемый Алексей!
Срок внесения очередного платежа для погашения кредита 1 мая,т.е. попадает на выходной день.Законодательством выходные установлены на праздничные дни с 1 по 5 мая.Согласно договора если день внесения платежа приходится на выходные дни,то днем своевременного погашения принимается первый рабочий день — т. е. 6 мая. 2013 г.
Я спокойно уверенная в том, что ничего не нарушаю жду первого рабочего дня и тут от Банка Восточный экспресс приходит грозное смс 3 мая 2013 ,что я пропустила платеж.Звоню в банк — и мне сообщают- это у страны выходные дни,а вот банк со 2 мая работает и посему меня штрафуют.
Полагаю позицию банка неправильна и потом банк мог точно так же и разослать клиентам смс о его рабочих днях в праздничные дни и возможности вносить платежи клиентам.Хотелось бы узнать ваше мнение,
спасибо,Елена

Добрый день,

Условия работы кредитных организаций, как и конфликтные ситуации между заемщиками и банками, мы не комментируем.

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...

Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж...

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без...

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью

Здравствуйте ! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в...

Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая...

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и...

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах , брал 3...

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью

Добрый день!
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?

Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! В 2012 году я взял в кредит бытовую технику банк home credit регулярно вношу платежи но…

Здравствуйте! В 2012 году я взял в кредит бытовую технику банк home credit регулярно вношу платежи но по прошествии... Читать полностью

Скажите, а смена паспорта в связи с потерей сильно повлияет на кредитную историю? На изменения её статуса…

Скажите, а смена паспорта в связи с потерей сильно повлияет на кредитную историю? На изменения её статуса? Или поис... Читать полностью

Добрый день, Алексей. У меня в одном из банков имеется кредитная карта. Также в этом банке длящийся…

Добрый день, Алексей.У меня в одном из банков имеется кредитная карта. Также в этом банке длящийся ипотечный кредит... Читать полностью

скажите пожалуйста я потеряла документы на кредит как мне узнать номер моего договора чтобы погасить…

скажите пожалуйста я потеряла документы на кредит как мне узнать номер моего договора чтобы погасить кредит Читать полностью

Здравствуйте! Как можно получить справку об отсутствии (или наличии) ссудной задолженности перед банками…

Здравствуйте!Как можно получить справку об отсутствии (или наличии) ссудной задолженности перед банками 2-го уровня... Читать полностью

Здравстуйте,подскажите у меня кредиты в разных банках,хочу взять еще на развитие бизнеса и получаю отказы?

Здравстуйте,подскажите у меня кредиты в разных банках,хочу взять еще на развитие бизнеса и получаю отказы? Читать полностью

Здравствуйте. Я 10 декабря 2012 года произвела ежемесячный платеж о чем получила СМС подтверждение о…

Здравствуйте.Я 10 декабря 2012 года произвела ежемесячный платеж о чем получила СМС подтверждение о зачислении данн... Читать полностью

Здраствуйте!Через НБ Траст три недели назад я сделал запрос в БКИ о предоставлении моей кредитной истории.Банк…

Здраствуйте!Через НБ Траст три недели назад я сделал запрос в БКИ о предоставлении моей кредитной истории.Банк отве... Читать полностью

Здравствуйте! Сделав запрос в ООО "Кредитное Бюро Русский Стандарт, я получил ответ: 1 кредит числится…

Здравствуйте! Сделав запрос в ООО «Кредитное Бюро Русский Стандарт, я получил ответ:1 кредит числится активны... Читать полностью

Добрый вечер.Собрались брать ипотеку,а выяснилось что у мужа "висит"долг в вашем банке..хотя кредит был…

Добрый вечер.Собрались брать ипотеку,а выяснилось что у мужа «висит"долг в вашем банке..хотя кредит был погаш... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие депозитного вклада
Сбербанк

Здравствуйте Мария!Обращалась к Вам 16.12 по вопросу того,что банк не даёт закрыть депозитный вклад под надуманным... Читать полностью

Почему досрочное погашение кредита происходит некорректно?
Альфа-Банк

Ежемесячный платежи по кредиту 12200 руб. Подала заявку в день списания кредита на досрочное погашение в размере 30... Читать полностью

Мои денежные средства ушли другому человеку
Альфа-Банк

Мой друг вчера решил перед новым годом вернуть мне долг и зайдя в сбер онлайн ввел перевод через СПБ по моему номер... Читать полностью

Случайно купил Тинькофф премиум, хотел вернуть но поддержка отказала. Подпиской не пользовался совсем, ничего с ней не покупал. Не знаю что делать.
Т-Банк

Так вышло, что попал на страницу подписки премиум, там нигде не писалась цена подписки и я подумал что это бесплатн... Читать полностью

Заблокировали карту и не дают перевыпустить
Сбербанк

Сбербанк заблокировал карту .и не даёт перевыпустить и выпустить. Поломался телефон где был сбербанк, отнесла его... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Перевели деньги другому человеку
Альфа-Банк

Сегодня произошла такая ситуация ,начала переводить деньги со сбербанка на Альфа банк ,не подумав в спешке перевела... Читать полностью

28.12.2024 ОСАГО
при ыыборе вклада нет ссылок на отрытие счета

уровень премиальный, как открыть счет, нет кнопки открыть вклад Читать полностью

Вопрос по отзыву на банки.ру

Здравствуйте! Оставляла отзывы в ноябре, но они все еще проверяются, обычно проверка модераторами занимает не больш... Читать полностью

Проблема с проверкой отзыва
Альфа-Банк

Не исчезайте, помогите, как такое может быть если я ПОДРОБНО написал отзыв, и как его за 2 минуты могут проверить Читать полностью

28.12.2024 Другое
Заблокировали по 115-ФЗ
Сбербанк

Я Коляда Аркадий Александрович!Ранее писал отзыв, о том , как я получил 115-ФЗ по расчетному счету, мне ответили с... Читать полностью